內容簡介
伊藤洋華堂是日本商業，乃至整個產業界的領導企業。在眾多企業中，伊藤洋華堂占絕對優勢的企劃能力、創新能力、事業拓展能力，組織能力和盈利能力等都是一面令人矚目的旗幟。 本書從伊藤洋華堂的經營方針為主線，以伊藤洋華堂的創新經營、企業創始人伊藤雅俊先生和經營思想、伊藤雅俊的店鋪經營特色和店長的工作、伊藤雅俊培養和使用人才的體制以及伊藤雅俊在海外發展和開拓市場的成功之路等方面全面地闡釋了伊藤雅俊成功的經營之道，為我國零售企業的經營管理提供了學習、借鑑的典範。
章節目錄
引 言 1 伊藤洋華堂的創新經營
面向全球化規模展開的零售業經營之路
為什麼伊藤洋華堂會成為流通革命的旗幟
如何在顧客滿足時代實現創新經營 2 伊藤洋華堂的經營思想和強大的秘密
25年前的伊藤洋華堂——那裡有些什麼
從伊藤雅俊先生的經營思想中可以汲取到什麼
“做該做的事情”——鈴木敏文先生的肺腑之言 3 伊藤洋華堂的育人和店鋪經營
如何看待“業務改革”
勝敗的關鍵在於“店鋪經營”
伊藤洋華堂店長的工作 4 店長就是經營者——“現場第一主義”的意義
作為經營者的自覺和能力開發
在伊藤洋華堂集團隨處可見的“現場第一主義”
伊藤洋華堂集團的員工錄用和能力開發
從雲雀公司中學到的東西 5 伊藤洋華堂實現目標的過程
展示目標實現的順序
伊藤洋華堂《行為計畫書》的秘密
快速!準確!決定的事立即實施 6 培養人才，激發人的活力
趁熱打鐵
商店經理指導什麼，如何指導
激發部下的積極性，委以重任 7 伊藤洋華堂海外合作與市場拓展的成功之路
伊藤洋華堂集團全球化商品開發與銷售網路的
建立
伊藤洋華堂海外經營的立足之本
附錄 伊藤洋華堂集團大事記
