旅遊糾紛巡迴法庭

隨著旅遊業迅猛發展，旅遊欺詐現象時常發生，於是各旅遊城市紛紛設立旅遊巡迴法庭，快速調處化解旅遊糾紛。

基本信息

• 中文名：旅遊糾紛巡迴法庭

• 設定地點：旅遊區
• 作用：快速調處化解旅遊糾紛
• 屬性：法庭

背景

旅遊糾紛巡迴法庭

隨著遊客與日俱增，旅遊過程中發生的旅遊服務契約、人身損害、財產損害等糾紛案件時有發生，且具有突發性、時效性等特點，雖然此類糾紛涉及標的額小、案情也不複雜，但往往糾紛雙方牴觸情緒大、矛盾容易激化，有些糾紛涉及人數較多，且人員來自全國各地，有些涉及境外國外，影響範圍較廣。這類糾紛如果得不到及時妥善處理，不僅會對當地旅遊形象、旅遊環境、旅遊市場秩序造成影響，甚至會對國家形象造成不良影響。

作用

設立旅遊巡迴法庭，有利於完善多元化糾紛解決機制，規範旅遊市場中的經營行為，為遊客維權提供有力司法保障，促進基層社會治理法治化。

中國現狀

2002年4月，三亞市城郊人民法院在充分調研的基礎上，依託天涯、崖城、藤橋3個人民法庭設立了天涯海角、南山和亞龍灣三大旅遊景區旅遊巡迴法庭，在重大節假日全天候、平時不定期進駐景區開展法律服務，巡迴辦案，適用簡易程式就地化解矛盾糾紛，成為全國首創的“景區移動法庭”。2016年5月12日，寧波市旅遊局和海曙區人民法院舉行旅遊糾紛訴調對接合作備忘錄簽約儀式暨新聞發布會。該市首家旅遊糾紛巡迴法庭——寧波市海曙區旅遊糾紛巡迴法庭揭牌成立，標誌著旅遊糾紛“行政調解+巡迴法庭”的訴調對接機制正式落地。2016年5月17日上午，秦皇島市山海關區法院分別設在山海關古城遊客中心等7個景區內的旅遊巡迴法庭正式掛牌成立。至此，作為著名旅遊城市的秦皇島市已成立12個旅遊巡迴法庭，數量居全省第一。2016年5月23日，安徽九華山風景區人民法院旅遊糾紛巡迴法庭在核心景區——九華鎮正式揭牌。這是皖南國際文化旅遊示範區成立的首個“專治”旅遊糾紛的巡迴法庭。