圖書信息
出版社: 機械工業出版社; 第1版 (2007年6月1日)
平裝: 181頁
開本: 32開
ISBN: 9787111211426
條形碼: 9787111211426
尺寸: 19.8 x 12.6 x 1.6 cm
重量: 200 g
內容簡介
本書以提高旅遊服務業員工的英語口語水平為目的，在編寫上力求“口語地道，情景細化，即學即用”。全書共分為“迎接”、“住宿”、“餐飲”、“交通”、“旅遊途中”、“觀光旅遊”和“送行”七個部分，以旅遊標準的服務流程為主體，精心編寫了一個個典型情境中服務人員所需的應急語句。希望本書能夠滿足相關從業人員提升英語水平的需要。
目錄
迎接
ReCeption
們．迎接客人
02．搭計程車離開機場
03．搭巴士離開機場
04．前往飯店
05．導遊自我介紹
06．導遊歡迎詞(I)
07．導遊歡迎詞(2)
08．導遊歡迎詞(3)
09．詢問旅途情況
10。海關通關
11．處理行李
12．搬運工人幫忙
住宿
Hotels
01．預訂房間(1)
02．預訂房間(11)
03．登記入住
04．暫存物品
05．了解旅館
06．大廳聊天
07．請求服務
08．特殊狀況
餐飲
Food and Drink
01．安排座位
02.點菜3．菜餚介紹
04．詢問客人要求
05．在中餐館
06．在西餐館
07．吃自助餐
08．酒吧泡吧
09．檢查賬單
10。結賬付賬
11．處理投訴
交通
TranSportation
01．飛機旅行
02．火車旅行
03．遊輪觀光
04．租車旅行
旅遊途中
During the Tour
在旅遊地
01．旅遊資訊
02．代購門票
03．觀光時間
04．景區拍照
05．沖洗照片
06．打電話
服務
07．詢問匯率
08．外幣兌換
09．兌現旅行支票
10．旅行支票掛失
11．買郵票、匯票、航空郵簡
12．郵寄物品
13．郵寄方式
14．詢問郵資
15．到達時間
16．醫療服務
旅遊購物
17．尋找店鋪
18．在百貨公司
19．在工藝品店
20．在古玩店
21．討價還價(I)
22．討價還價(11)
23．付款
24．退稅
25．索賠
娛樂
26．看雜技團表演
27．去劇院
28．去夜總會
29．在舞廳
30．看電影
31．聽音樂會
32：看演唱會
33．上網衝浪
遭遇麻煩
34．失竊
35．遺失護照
36．報失
37．車禍
38．生病
39．誤機
40．交通違規
41．暈車
42．維修
觀光旅遊
sightseeing and Visiting
北京六大景點
01．北京的歷史
02．天安門
03．關於天安門的提問
04．長城
05．關於長城的提問
06．故宮
07．關於故宮的提問
08．頤和園
09．關於頤和園的提問
10．天壇
11．關於天壇的提問
12．十三陵(I)
13．十三陵(¨)
14．關於十三陵的提問
自然風光
15．山東泰山
16．安徽黃山
17．雅魯藏布大峽谷
18．四川峨眉山
19．長江三峽
20．四川九寨溝
21．湖北武當山
22．江蘇太湖
23．浙江雁盪山
24，杭州西湖
25．江西廬山
26．福建武夷山
27．桂林山水
28．雲南石林
宗教古蹟
29．布達拉宮
30．敦煌莫高窟
31．龍門石窟
32．樂山大佛
33．大足石刻
34．殷墟
民間節日游
35．傳統春節
36．元宵節
37．藏曆新年
38．潑水節
39．端午節
40．中秋節(1)
41．中秋節(11)
42．火把節
公園觀光
43．動物園
44．植物園
45．香山公園
46．景山公園
47．北海公園
48．中山公園
49．大觀園
其他省區風光
50．內蒙古
51．天津
52．新疆
53．貴州
54．湖南
55．台灣
56．哈爾濱
57．吉林
58．遼寧
59．寧夏
60．青海
中國之窗
61．中國茶文化
62．絲綢
63．中國酒
64．陶瓷
65．青銅器(I)
66．青銅器(11)
67．京劇
68．雜技
69．中國書法
70．中國畫(1)
71．中國畫(1I)
72．中國習俗
73．中國建築
74．傳統園林
75．古典音樂
76．傳統醫學(1)
77．傳統醫學(11)
78．中華武術
79．儒學文化
80．佛教
81．道教
82．道觀
送行
SeeIng off
01．離別在即
02．相互致謝(I)
03．相互致謝(11)
04．彼此道別(I)
05．彼此道別(¨)
06．致意問好
07．導遊告別詞(I)
08．導遊告別詞(11)
09．導遊告別詞(Ⅲ)
10．美好的祝福
