圖書信息
作者：王愛虎
圖書詳細信息：
ISBN：9787302148098
定價：60元
印次：1-2
裝幀：平裝
圖書簡介
本書集成了管理學、人因學、工效學的最新研究成果。主要內容包括： 方法、標準與作業設計的概念，解決問題的工具，操作分析，手工作業設計，工作場所、儀器和工具設計，工作環境的設計，認知工作的設計，推薦方法的實施，時間研究，績效評比，寬放時間，標準數據與公式，預定時間系統，工作抽樣，間接勞工和費用勞工標準，工作標準的跟蹤和使用，薪酬支付，培訓和其他管理實踐。
本書實用性強，語言流暢，通俗易懂，適用於工程類學科的本科生、研究生以及製造業和服務業的工程技術人員和管理者。
圖書前言
教材對從事工業工程工作中的人性化因素予以了強調。國內已有的相關教材大多強調對方法研究、時間研究乃至作業設計具體方法和技巧的介紹，而忽略了從事工業工程工作中的人性化因素。實踐表明，工業工程師能否在工作中正確處理人性化因素關係到一個項目的成敗。該教材的一個特色就是作者用細膩的筆法對從事基礎工業工程各階段工作所要面對的人性化因素及其處理方法進行了深入的闡述，相信對我國工業工程從業人員順利開展各項工作有非常直接的借鑑作用。
? 教材對工業工程在服務業中的套用進行了介紹。1900年，美國服務業的就業機會就已經多於製造業；1950年和1997年，服務業就業人數分別占全美總就業人數的50%和76%；而從20世紀70年代開始，由美國製造企業首推的外包運作模式則進一步加大了服務業在經濟中的比重。針對這種結構性的變化，美國工業工程從業人員也逐步將工業工程的理論和方法引入服務業。2005年5月，喜聞譯者在布法羅大學的師弟被一家美國保險公司僱傭，但讓我感到更為驚奇的是，該公司僱傭具有工業工程博士學位的師弟對其保險業務流程進行基礎的工業工程分析。隨著我國加入世界貿易組織後針對國內服務行業保護期限的日益臨近，國外各種服務企業大舉進入中國市場的步伐已經清晰可聞，希望我國服務企業能充分借鑑該教材中關於工業工程在服務業中的成功套用進而能夠在激烈的全球市場競爭中謀得一席之地。
? 薪酬設計體系強調了企業和員工的雙贏。開展工業工程活動中一個經常被忽略的問題就是在提高效率之後如何能夠將獲得的收益在企業和員工之間進行合理分配。若不能讓員工感受到實際的收益，久而久之必將引起其對工業工程活動的牴觸，從而影響企業的長期健康發展。該教材中各種薪酬激勵方案的設計則為企業的管理層、人力資源經理和工業工程從業人員提供了有益的參考。
對本書的翻譯是一個充滿挑戰同時也是一個系統的組織、管理和學習過程，也是一個團隊合作的過程。全局統籌工作由華南理工大學工商管理學院的王愛虎博士負責；北京交通大學的鄂明成博士、華南理工大學工商管理學院的曾敏剛博士和葉飛博士參與了相關章節的校譯和統稿；而王愛虎博士的研究生和本科生則對初稿的翻譯付出了辛勤的勞動。具體實施分為初稿、校譯、統稿和定稿幾個階段。初稿的翻譯工作分工如下：第1章、第4~6章為鍾志偉；第2章和第3章分別為王智敏和湯凱；第7章為向濤；第8章和第14章為歐凡；第9~12章為鍾雨晨；第15~18章為王晶晶；第13章和前言以及附錄為王愛虎博士。校譯和統稿的分工如下：前言、第1章、第2章、第13章和附錄為王愛虎博士；第3~5章和第9章為鄂明成博士；第6~8章、第10章和第11章為曾敏剛博士；第12章、第14~18章為葉飛博士。最後的定稿由王愛虎博士完成。
本書的編譯工作能夠順利完成，還與下列組織和人員的支持和幫助是分不開的。
首先，感謝華南理工大學工商管理學院所提供的這個寬鬆、愉快的工作環境，尤其是范中志教授、楊建梅教授和徐學軍教授等在專業方面的支持。
其次，感謝清華大學出版社張秋玲編審的支持和鞭策，沒有她的鼓勵這本書的編譯工作很可能會半途而廢。
最後，感謝我的妻子王向莉女士在本書編譯過程中所表現出的極大理解、寬容和支持，我所付諸本書中的時間和精力遠遠小於她為維護家庭正常運轉所付出的額外努力。
由於譯者水平有限，書中難免有不妥和錯誤之處，懇請讀者批評指正。
王愛虎
華南理工大學工商管理學院
2007．5
圖書目錄
第1章方法、標準與作業設計簡介1
1.1生產率的重要性1
1.2方法和標準的範圍4
1.3發展歷史7
1.4本章小結15
思考題15
參考文獻16
相關網站17
第2章解決問題的工具18
2.1探究性工具20
2.2記錄與分析工具27
2.3工具、操作者與機器間的定量關係38
2.4本章小結57
思考題57
計算題58
參考文獻62
可選軟體63
第3章操作分析64
3.19種主要的操作分析方法65
3.2本章小結103
思考題106
計算題107
參考文獻108
可選軟體109
可選錄像帶110
第4章手工作業設計111
4.1肌骨系統112
4.2作業設計的原則：人體能力和動作經濟113
4.3動作研究128
4.4手工作業和設計準則135
4.5本章小結151
思考題151
計算題152
參考文獻153
可選軟體155
相關網站155
第5章工作場所、儀器和工具設計156
5.1人體測量學及設計156
5.2工作設計原則： 工作場所161
5.3工作設計的原則： 機器和設備171
5.4工作設計的原則： 工具185
5.5本章小結195
思考題196
計算題196
參考文獻199
可選軟體201
相關網站202
第6章工作環境的設計203
6.1照明條件203
6.2噪聲210
6.3溫度217
6.4通風222
6.5振動223
6.6輻射225
6.7輪班制與工作時間226
6.8安全231
6.9職業安全與健康管理(OSHA)235
6.10OSHA工效學方案238
6.11本章小結240
思考題242
計算題243
參考文獻244
可選軟體246
相關網站246
第7章認知工作的設計247
7.1信息理論247
7.2人的信息處理模型249
7.3信息編碼： 一般設計原則262
7.4視覺信息的顯示： 特殊設計原則266
7.5聽覺信息的顯示： 特殊設計原則270
7.6人機互動： 硬體方面的考慮272
7.7人機互動： 軟體方面的考慮275
7.8本章小結277
思考題278
計算題278
參考文獻282
可選軟體283
相關網站283
第8章推薦方法的實施284
8.1決策工具285
8.2推薦方法的匯報297
8.3方法實施298
8.4工作分析301
8.5工作評價302
8.6美國殘疾人法案310
8.7追蹤調查311
8.8成功的方法實施311
8.9本章小結313
思考題314
計算題314
參考文獻316
可選軟體317
第9章時間研究318
9.1合理的日工作量319
9.2時間研究的條件320
9.3時間研究的工具322
9.4時間研究的內容326
9.5時間研究的開始328
9.6時間研究的實施335
9.7時間研究的計算337
9.8標準時間338
9.9本章小結343
思考題343
計算題344
參考文獻346
可選軟體347
可選錄像帶347
第10章績效評比348
10.1標準績效349
10.2可靠評比法的特徵350
10.3評比方法351
10.4評比的套用357
10.5評比分析357
10.6評比培訓359
10.7本章小結363
思考題363
計算題364
參考文獻364
可選軟體365
可選錄像帶365
第11章寬放時間366
11.1寬放時間的使用366
11.2固定寬放369
11.3可變疲勞寬放370
11.4特定寬放380
11.5寬放的套用384
11.6本章小結385
思考題386
計算題387
參考文獻387
第12章標準數據與公式390
12.1標準時間數據的建立391
12.2根據經驗數據構建公式396
12.3解析公式399
12.4標準數據的使用403
12.5本章小結408
思考題409
計算題410
參考文獻412
可選軟體412
第13章預定時間系統413
13.1方法時間測量415
13.2梅納德操作序列技術438
13.3預定時間系統的套用442
13.4本章小結447
思考題448
計算題449
參考文獻451
可選軟體451
第14章工作抽樣452
14.1工作抽樣原理453
14.2工作抽樣的認可456
14.3工作抽樣研究計畫458
14.4觀測與記錄數據464
14.5機器利用率464
14.6設定寬放時間466
14.7制定標準工時467
14.8自我觀測470
14.9工作抽樣軟體471
14.10本章小結473
思考題474
計算題474
參考文獻476
可選軟體476
可選錄像帶476
第15章間接勞工和費用勞工標準477
15.1間接工作和費用工作標準478
15.2間接勞工和費用勞工的標準數據490
15.3專業人員的績效標準495
15.4間接工作標準的優點498
15.5本章小結499
思考題500
計算題501
參考文獻501
可選錄像帶502
第16章工作標準的跟蹤和使用503
16.1標準工時的跟蹤和維護504
16.2標準的使用506
16.3本章小結523
思考題524
計算題524
參考文獻525
可選軟體526
第17章薪酬支付527
17.1日工作計畫528
17.2柔性薪酬計畫529
17.3間接財務激勵計畫537
17.4工會的態度537
17.5薪酬激勵計畫的先決條件538
17.6薪酬激勵計畫的設計539
17.7工資激勵系統的管理542
17.8非財務行為的激勵計畫544
17.9本章小結545
思考題546
計算題547
參考文獻549
可選軟體549
第18章培訓和其他管理實踐550
18.1操作者培訓550
18.2工廠培訓計畫557
18.3員工和激勵558
18.4人的互動作用562
18.5溝通566
18.6勞工關係和作業測量569
18.7現代管理實踐570
18.8本章小結575
思考題575
計算題576
參考文獻577
可選軟體578
附錄A公式匯總579
附錄B專用表格584
