標題：新編辦公室工作分析與標準化管理手冊
作者：張浩 著
出版社：藍天出版社
ISBN：9787801584410
出版時間：2006-01-01
版次：2
頁數：473
裝幀：平裝
開本：32開
紙張：膠版紙
所屬分類：圖書 > 管理 > 人力資源管理
內容簡介：
適時分析是辦公室工作標準管理的前提，標準化管理是辦公室現代化管理的目標。 該書以理論與實踐相結合，科學與時代背景相結合的方法，突出顯現在資訊時代中的指導性、科學性和實用性。首先介紹了新世紀辦公室職員的素養、工作職務分析與工作崗位設定，逐一對辦公室的量化管理、人際關係、禮儀禮節、溝通協調、外事等工作進行了全面分析，近而闡述了這些日常工作的管理方法和技巧，其初衷和目的是想使辦公室工作人員工作起來更加得心應手，事半功倍。
