內容提要
為增強公司員工的勞動紀律和集體組織觀念、弘揚企業精神，純潔員工隊伍、營造安全文明、高效的辦公秩序，提高群體工作能力。我們組織人員編輯了《新編企業員工管理制度範本大全》一書，以供企業管理者在制定相關管理制度時作參考。
本書對企業員工行為規範管理制度、出勤考核管理制度、出差管理制度、公司員工調動管理制度、企業員工招聘管理制度、獎懲與激勵制度、教育培訓管理制度、薪資獎金管理制度、福利保健管理制度、優秀員工評選管理制度、員工崗位職責、契約協定等內容進行了介紹。本書不僅可作為企業制定相關規範性文本之參考書，還可作為其他行政機關、事業單位人員制定員工管理制度之參考。
目錄
第一章 員工行為規範管理制度
▲員工行為規範制度
▲公司員工日常活動行為規範制度
▲員工工作行為規範制度
▲主管級以上人員管理制度（含主管）
▲助理級以下管理制度（含助理）
▲管理層素質標準
▲員工素質標準
▲公司員工上網規定
▲公司員工上班行為規範
▲員工下班行為規範
▲公司員工工作紀律
▲公司員工紀律規範
▲公司員工時間觀念規範
▲員工因公外出行為規範
▲公司員工技能行為規範
▲公司員工衛生環境制度
▲安全工作環境制度
▲保守商業秘密行為規範
▲會議行為規範
▲員工接受指示行為規範
▲員工報告工作行為規範
▲公司員工接待工作規範制度
▲接待來訪行為規範制度
▲訪問他人行為規範制度
▲交換名片行為規範制度
▲公司員工處理人際關係規範制度
▲公司員工溝通規範制度
▲公司員工心靈溝通制度
▲物品使用和設備費用節省制度
▲員工辦公用品保管規章 制度
▲員工文明行為規範
▲公司員工行為規範
▲公司員工服務規範制度
▲員工櫃檯服務規範制度
▲現場服務規範制度
▲電話（網路）服務規範制度
▲使用電話行為規範制度
▲員工撥打、接聽電話制度
▲公司員工宿舍管理規定
▲公司員工著裝規範制度
▲員工著裝管理規定
▲員工著裝行為規範制度
▲儀表儀態行為規範制度
▲制服管理規定
▲工作制服管理規定
▲工作服穿著制度
▲炊事員工作服及健康證管理制度
▲公司員工儀容規範制度
▲語言、行為規範制度
▲公司員工會話規範制度
……
第二章 員工出勤考核管理制度
第三章 員工出差管理制度
第四章 公司員工調動管理制度
第五章 企業員工招聘管理制度
第六章 員工獎懲與激勵制度
第七章 員工教育培訓管理制度
第八章 員工薪資資金管理制度
第九章 員工福利保健管理制度
第十章 優秀員工評選管理制度
第十一章 員工崗位職責
第十二章 契約協定
第十三章 員工守則
《企業員工全面激勵訓練整體解決方案》內容介紹：
二十一世紀的企業競爭，歸根到底是人才的競爭。成功的企業經營者在實踐中認識到這樣一個道理：只有將企業的員工緊密團結在一起，激發出他們的工作熱情和內在潛力，使他們把自己的智慧、能力和需求與企業的發展目標結合起來去努力、去創造、去革新，才能使企業健康發展。正因為如此，成功的企業極為重視激發其員工的積極性與創造性。本課程取材於在西方獲得巨大成功的經典成功學理論，以及對國內外多家成功企業員工激勵實踐的深入研究，總結提煉出更適合中國企業的員工激勵訓練整體解決方案。
主講專家：張耀升
員工全面激勵訓練專家，海納百成功研究訓練機構董事長，2008年奧運會選手心理輔導教練
《企業員工全面激勵訓練整體解決方案》各講主要內容：
塑造自我篇：新世紀的企業員工如何塑造一個全新的自我？
第一部分 怎樣快速適應多變的新世紀企業環境
第一講 優秀員工如何迎接多變的企業環境
1.一流的企業由一流的員工組成
2.態度比能力更重要
3.自我品質的形成
4.金錢是價值的交換
第二講 一流的企業員工所應該具備的心態
1.要有企業主人的心態
2.成功者應該具備的特質
3.優秀企業員工應具備的心態
第二部分 一流企業員工是如何掌握自己情緒的？
第三講 情緒控制的重要性
1.要有巔峰成就，首先要有巔峰情緒
2.成功的速度取決於情緒調整的速度
3.巔峰狀態的情緒可以提高自身能力
4.成功者要自己控制情緒
5.保持巔峰狀態很重要
第四講掌握情緒的關鍵
1.影響情緒的關鍵之一
--強烈肢體動作
2.影響情緒的關鍵之二
--注意力的調控
3.影響情緒的關鍵之三
--思考影響情緒
4.影響情緒的關鍵之四
--輸入決定輸出
第五講 控制情緒的方法（一）
1.及時的思考非常重要
2.注意問題背後的機會
3.以積極的心態面對挑戰
4.同自己進行良好溝通
第六講 控制情緒的方法（二）
1.任何事情沒有任何定義
2.重新框視的模式
3.語言用字的魔力
4.平衡才會持續
第三部分 一流的企業員工是怎樣建立起超強無比的自信心的？
第七講 為什麼要有自信心
1.相信的力量
2.如何運用相信的力量
3.自信心是成功的基石
4.自信心會產生磁場
5.員工是企業形象的代言人
第八講 如何建立自信心
1.自信心只是一種心理狀態
2.建立良好的"自我心象"
3.找到支撐信心的信念
4.找到自己獨特的優點
5.積極地自我暗示與確認
6.進入有強烈自信的狀態
第四部分 如何每天都充滿激情地投入自己的工作？
第九講 目標引導行動
1.人生目標的重要性
2.如何設定人生目標
3.目標和計畫的關係
4.設定計畫的重點
5.實現計畫的步驟
6.平衡思考力和行動力
第十講 讓行動變得快樂
1.為什麼行動比怎么行動更重要
2.建立行動和快樂的連結
3.凡事要主動出擊
4.開發你的潛意識
5.改掉拖延的習慣
第五部分 怎樣更好地提升自己的使用價值？
第十一講 樹立終生學習的意識
1.成長的快樂
2.最好的投資
3.打造學習型組織
4.養成終生學習的習慣
第十二講 如何提高自己的使用價值
1.變"應該做"為"喜歡做"
2.做最有價值的事情
3.具備不可替代的專長
4.做累積性效應的工作
5.如何成為有價值的人
第六部分 怎樣把工作變成樂趣？
第十三講 為什麼要把工作變成樂趣
1.個人成就取決因素
2.樂在工作的好處
3.快樂狀態才能做好
4.活在現在，享受過程
5.並非工作需要你
第十四講 怎樣把工作變成樂趣
1.使命感的定義
2.找到工作使命感
3.感動才會行動
4.懷著偉大動機工作
第七部分 怎樣更好地營造一個和諧、向上的團隊氛圍？
第十五講 為什麼要具有團隊精神
1.團隊的神奇力量
2.為一個團隊而付出
3.團隊每個成員都非常重要
4.創造價值是集體的協作活動
第十六講 怎樣成為團隊中最受歡迎的人
1.出乎真心關心幫助他人
2.談論別人感興趣的話題
3.真心讚美周圍的同事
4.為別人的成就感到高興
5.激發別人的能力
第八部分 如何更好地推銷自己的企業
第十七講 企業員工為什麼要學會銷售
1.每一個人都是推銷員
2.不知名的企業等於不存在
3.生活中時時刻刻在銷售
4.學會銷售你自己和周圍的一切
第十八講 企業員工如何套用銷售
1.理解銷售的宗旨
2.由衷的讚美
3.幫助別人下決定
4.傳遞信心和信賴感
5.建立融洽的人際關係
6.服務超出顧客的期望
激勵篇：新世紀的企業管理者如何進行自我激勵並進一步激勵部屬？
第一部分 管理者應如何自我激勵保持每天的工作熱情
第十九講 管理者應有的重要心態
1.管理者應有的重要心態（一）
2.管理者應有的重要心態（二）
第二十講 管理者如何自我激勵
1.管理者自我激勵的觀念（一）
2.管理者自我激勵的觀念（二）
3.管理者自我激勵的觀念（三）
第二部分 領導者應如何激勵員工使他們的行動力得以激發
第二十一講 如何激勵下屬（一）
1.激勵下屬的方法（一）
2.激勵下屬的方法（二）
3.本講小結以及自我分析
第二十二講 如何激勵下屬（二）
1.激勵下屬的方法（三）
2.激勵下屬的方法（四）
3.總結課程整體內容
