圖書信息
出版社: 北京大學出版社; 第1版 (2005年10月1日)
平裝: 239頁
開本: 16開
ISBN: 7301096526
條形碼: 9787301096529
尺寸: 24 x 17.1 x 1.5 cm
重量: 422 g
作者簡介
1985年畢業於南京大學法律系，1988年免試進入重慶西南政法學院攻讀碩士研究生，哈佛大學公共管理碩士、北京大學社會學博士。
零點研究諮詢集團創辦人、董事長，歐洲社會民意及市場研究協會(ESOMAR)中國代表，北京科技諮詢協會副理事長，清華大學公共管理學院、南開大學國際商學院、北京師範大學管理學院等高校兼職教授。
《經濟觀察報》《中國經營報》《財經時報》《商務周刊》《新民周刊》等多家媒體的專欄作家和主持人，長期參與“中國社會發展藍皮書”項目研究，也是多家大型公司的戰略顧問。
內容簡介
企業是按照行業技術規則運行的，而消費者往往是按照自己樸素的生理理念，靠“配”的規則去選擇產品組合的。因此“配合行銷”將成為產品豐裕時代企業搶占市場先機的制勝法則。
本書結合當今中國國情，總結了作者十餘年來行銷管理的諮詢經驗，提出了“配合行銷”的絕配理念，闡釋了企業行銷管理的成功在於找到與企業自身的發展、目標客戶、所提供服務相配的合作夥伴，建立一種與消費者的整體需求相匹配的、協同的服務聯盟體系和服務機制，從而極大增強產品的市場競爭力，使企業在競爭中掌握主動、占據優勢地位。
媒體評論
書評
中國社會需要這樣敏銳而獨特的觀察。
——哈佛大學安東尼·賽什(Anthony saich)教授
袁岳是真正以知識創業的弄潮兒。
——《世界經理人》雜誌
聽袁岳說行銷，本身就是一種享受。
——樂百氏原董事楊傑強
目錄
第一章 絕配行銷概念的緣起
一、中國行銷發展趨勢十大新特點
二、例說配合行銷的基本概念
1．什麼是配合行銷
2．配合行銷可以帶來的利益
三、“三點效應”行銷模型
1．什麼是“三點效應”
2．如何挖掘“三點”
3．“三點效應”模型的套用案例
四、行銷的根底在於生活方式
1．行銷是一種雙向的行為改變
2．與生活方式相關聯的8個行銷前提命題
3．行銷對生活方式發揮作用的8個命題
第二章 絕配行銷的市場制勝法則
一、制勝法則一：針對共享消費者的配合行銷
1．“配”與“隔”：兩種不同的行銷思路
2．“配”的具體方式
3．品牌聯盟的配合行銷策略
二、制勝法則二：與消費者生存狀態相配合
1．消費者的四種生存狀態
2．商家的四種行銷手段
3．選擇與消費者生存狀態相配合的行銷模式
三、制勝法則三：關鍵瞬問(MOT)原理的運用
1．MOT原理
2．MOT的形成
3．MOT與品牌塑造
四、制勝法則四：體驗行銷中的SHUP策略
1．體驗性行為干預與感性行銷
2．體驗行銷：SHUP模型
五、制勝法則五：跨行業思維的產品研發路線
1．瑞士鐘錶業的啟示
2．諾基亞與索尼的產品開發路線革命
3．TCL與飛亞達的產品設計路線
4．傳統的流水線模式存在致命缺陷
5．研發新路線：跨行業思維，文化融合與再造
六、制勝法則六：社會資本的營造與使用
1．一個簡單的測試
2．社會地位的衡量指標
3．社會資本的含義
4．社會資本的使用方向
七、制勝法則七：努力一世，滿意一時
1．產品離架取決於用戶滿意度
2．穩定的用戶滿意度需要貫通前後台
3．決定用戶滿意度的核心因素是多元化的
4．用戶滿意度研究與神秘用戶監測
八、制勝法則八：行銷以系統取勝
第三章 絕配行銷與品牌文化
一、品牌行銷的三元結構
1．品牌符號的來源
2．跳出傳統的產品概念來源
3．人群特性定義機會模式
4．在場景中演繹品牌意義
二、符號締造市場：從手錶文化談起
三、創新品牌定位法
1．確定目標群體
2．確定目標群體的目標生活狀態
3．確定核心價值
4．確定最具代表性的符號體系
四、強勢品牌在中國的精耕之道
1．較高的品牌知名度
2．平衡的品牌價值
3．強大的品牌鏈動能力
4．適當的品牌延展性
5．如何成為強勢品牌
五、警惕品牌經營中的“道德瑕疵”
六、消費奢侈品牌的動力所在
七、“本地名牌”要走出去
第四章 絕配行銷與社會文化
一、我們需要以文化為核心的行銷研究
1．行銷要以文化為核心
2．“三點效應”模型與文化的關係
3．群體文化取向的行銷研究的任務
4．文化取向研究導致的方法論調整
二、文化，漢堡化還是玩具化
1．通俗化
2．標準化
3．協同化
三、以新男性群體為例證的文化取向分析
1．新男性正在改變中國男性
2．成為新男性除了自信，還需要實力
3．新男性更接近於女性心目中的理想男性
4．新男性更接近於新派的成功男性
四、以藍領群體為例證的文化取向分析
1．領子顏色區分市場
2．讓藍領文化走向前台
3．定位中的跨位效應：以藍領消費群體為例
五、其他群體的文化取向分析
1．中學生群體
2．年輕女性
3．農村居民群體
六、將消費當成投資
七、年輕就是權力
八、最時尚的消費概念就是時尚
九、坐在家門口的國際化
十、將倫理價值納入企業管理視野的難度
第五章 絕配理念運用於企業管理者
一、選擇經理：男的還是女的
二、創新也包含妥協
三、富豪榜：不要太認真
1．娛樂性與生俱存
2．三類人物更易進榜
四、企業家形象控制：增正減負的風險管理
五、站在張瑞敏的光環之外反省海爾
六、流行如潘石屹
七、劉永好：面對產業與權力理念的雙重跨越
八、柳傳志：窩裡選將
九、聯想天空中的元慶位置
十、形象清新如王石
十一、金玉內外王金玉
十二、尹明善：家族企業應為信任投資
十三、徐東升：一個忠誠的經理人
十四、馮侖領航：推崇價值觀如舞雙刃劍
十五、沉默王文京
十六、在宗慶後之後
