圖書信息
出版社: 清華大學出版社; 第1版 (2009年9月1日)
平裝: 357頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787302208655, 7302208654
條形碼: 9787302208655
尺寸: 22.8 x 18.4 x 1.6 cm
重量: 499 g
內容簡介
《國際商務談判》分為四篇十一章。第一篇國際商務談判概論，包括國際商務談判的發展歷史、國際商務談判的基礎知識、基本程式和內容、國際商務談判中的思維、心理與需求、國際商務談判的人員素質等。第二篇國際商務談判實務，包括國際商務談判的準備和談判的過程，第三篇國際商務談判策略與溝通藝術。第四篇國際商務談判的禮儀、禮節與習俗。
《國際商務談判》可作為高等院校國際經濟與貿易專業的教學用書，還可供廣大從事國際商務工作的人士閱讀。
目錄
第一篇 國際商務談判概論
第一章 國際商務談判發展歷史
第一節 古代的國際商務談判
第二節 近代、現代的國際商務談判
第二章 國際商務談判基礎知識
第一節 國際商務談判的含義
第二節 商務談判的指導思想及其運用
第三節 國際商務談判的特徵及特殊性
第四節 國際商務談判的基本原則
第五節 國際商務談判的構成要素
第六節 國際商務談判的類型
第三章 國際商務談判的基本程式和內容
第一節 國際商務談判的基本程式
第二節 國際商務談判的內容
第四章 國際商務談判的人員素質
第一節 談判人員的個人素質
第二節 商務談判的群體構成
第三節 商務談判的人員管理
第二篇 國際商務談判實務
第五章 國際商務談判的準備
第一節 國際商務談判環境的調查
第二節 信息的準備
第三節 方案的準備
第四節 其他準備
第六章 國際商務談判的過程
第一節 國際商務談判的開局階段
第二節 國際商務談判的磋商階段
第三節 成交階段
第三篇 國際商務談判策略與溝通藝術
第七章 國際商務談判策略
第一節 國際商務談判策略概述
第二節 國際商務談判開局策略
第三節 國際商務談判磋商策略
第四節 國際商務談判僵局的突破策略
第五節 國際商務談判的攻防策略
第八章 國際商務談判的溝通藝術
第一節 國際商務談判中的語言表達
第二節 國際商務談判語言溝通的技巧
第三節 國際商務談判非語言溝通
第四篇 國際商務談判的禮儀、禮節與習俗
第九章 商務談判禮儀
第一節 迎送禮儀
第二節 會見禮儀
第三節 洽談禮儀
第四節 宴請與赴宴禮儀
第五節 簽約禮儀”
第六節 其他禮儀
第十章 商務談判禮節
第一節 日常交往禮節
第二節 見面禮節
第三節 電話禮節
第四節 其他禮節
第十一章 國際商務談判的風格與習俗
第一節 文化習俗與談判風格
第二節 不同國家和地區的談判風格
第三節 與不同談判風格國家和地區人談判的應對技巧
第四節 各國的主要習俗與禁忌
參考文獻
