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數字傳播公司,是指以新興的數字媒介為主要傳播載體,為企業或企業的產品、服務提供數字創意和數字公關的服務,以達成企業的銷售行為或形象建立的專業公司。
根據2005年底國家863計畫計算機軟硬體技術主題專家組編撰了《2005中國數字媒體技術發展白皮書》,數字媒體被定義為:“數位化的內容作品,以現代網路為主要傳播載體,通過完善的服務體系,分發到終端和用戶進行消費的全過程。”但實際上,現代數字傳播公司在傳播過程中不僅運用了很多網路技術和手段,而且還包含了很多其它不需要網際網路的傳播渠道,如手機簡訊、戶外數字媒體、有聲雜誌等。
數字傳播公司為企業提供的行銷渠道並不是單一的,而是根據企業的目標,結合產品、服務的實際情況,甚至是行業狀況等一系列複雜因素,來選擇最合適有效的數字媒體,並熟練玩轉於這些數字媒體之間進行市場行銷活動。
數字傳播公司必然性
數字經濟時代,傳統的傳播媒介已經不能滿足和適應人們的傳播需求了,這一切的推動者是新興的數字媒體。越來越多的數字新媒體出現在我們的生活中,並迅速普及。確實,數字媒體在傳播中有著傳統媒體不可比擬的優越性。數字媒體的傳播能將各種數據信息和文字、圖片、動畫、音樂、語音、電影等等結合起來,具有很強的吸引力和穿透力,也給病毒式的傳播效果提供可能。
傳播的本質是信息的交流和共享。在市場行銷體系中,企業更是希望與消費者進行有效的信息交流,能對消費者施加深刻的影響,從而達到銷售或建立形象的目的。那么,數字傳播的優勢就顯得更加明顯了。
數字傳播是愈演愈烈的必然趨勢,是企業越來越依賴的傳播方式。專業的數字傳播公司的出現迎合了這種潮流,成為時代行銷的新寵。國內已經出現了一大批數字傳播新銳,最有代表性的是西美互動(北京)行銷策劃有限公司。這些新銳的公司,高瞻遠矚,緊跟時代步伐,為企業提供專業的服務,並且奠定了各自在某些行業的地位。如西美互動在2011年11月的董事大會上,就宣布西美互動在網際網路IT行業、食品保健品和女性時尚等行業擁有突出的優勢,在未來幾年裡還會在其他領域彰顯自己的領先地位。
數字傳播公司傳播特點
多媒體傳播。數字媒體能自由將信息和文字、聲音、圖片結合起來,因此其傳播形式豐富。數字傳播公司在進行傳播策劃和創意,也時時在考慮數字媒體這一傳播特性,確保其作品能更吸引目標客群。傳播內容的豐富性。由於數字傳播的形式不再局限於文字、聲音等單一的形式,因此能進行更自由的內容創意。數字傳播新銳在這方面的成績是引人注目的。例如上文提到的西美互動公司,它在動漫、微電影、網路語言體文字等方面做到了遊刃有餘,在這步伐緊張的時代,這樣輕鬆的傳播方式確實是深受客群喜歡的。傳播的及時性。數字傳播的高科技技術運用使數字傳播公司在傳播中占據了有利地位,大大加快其傳播速度。同時,這也決定了數字傳播公司在關注社會動態和行業情況的敏感度。數字傳播公司在傳播中似乎更偏向於融入最新社會事物。實施對其傳播內容的傳播動態的監控和及時的修改,也是數字傳播公司的重要任務。成為品牌建立的助推器。數字傳播公司以上的三大傳播特點,使數字傳播公司在當代的市場行銷中占據重要地位,那就是迅速推動品牌的建立。但是我們也必須謹慎認識一點:一個品牌的建立並不是單單依靠一次傳播或一種媒體傳播就能完成,企業在與數字品牌公司合作的時候,應當儘量選擇有整合行銷能力的專業公司。整合行銷才是品牌的建立的真正王道。
數字傳播公司的要求
密切關注社會形勢和市場行業動態。數字傳播並不是簡單地將企業所要傳達的內容發布到各數字媒體中就完成傳播任務。正是因為數字傳播的傳播速度快,範圍廣,媒體環境的複雜,所以數字傳播公司在制定傳播策略時更應當謹慎結合當下的熱點話題和事件,巧妙運用,在信息發布之後應當進行及時和連續的監控。充分而有針對性選擇數字媒體。數字傳播不是單純地套用各種數字媒體,而是要根據傳播內容來選擇媒體發布,充分將選擇媒體的優勢發揮出來。媒介選擇的好壞是對一個數字傳播公司的經驗判斷。對目標客群有一個相當準確的判斷。不同的客群群對不同的數字媒體的偏好是不一樣的,這就決定了數字傳播公司對數字媒體的選擇。而在選擇之前,數字傳播公司應當對目標客群有很好的理解,這需要建立在充分的市場調研基礎上。而數字傳播的環境複雜性則使這項工作變得很有挑戰性。員工有很好的數字媒體知識和使用體驗。數字傳播是與新媒體打交道的行銷工作,喪失對數字媒體的理解和敏感性,就猶如無米之炊,更不用談準確的行銷了。數字媒體更新換代速度快,種類繁多,這就要求參與行銷工作的員工應先熟悉數字媒體和傳播特點,並且要有深刻的使用體驗,才能為客戶做出準確和出色的服務。
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1、創意傳播管理——數字時代的行銷革命
作者:陳剛、沈虹、馬澈、孫美玲
出版社:機械工業出版社
出版時間:2012-1-1
頁數:213
開本:16開紙張
ISBN:9787111369004內容簡介
本書是網路行銷與管理的必讀之作,是對現有行銷手段的升華,是對現有理論的再升級。
本書認為,網際網路構築了新型的數字生活空間。在數字生活空間中,傳統行銷傳播環境中的企業和消費者的關係轉變為生活服務者和生活者的關係。這種變化導致了行銷傳播模式的革命,行銷傳播從此進入了創意傳播管理時代。
推薦序一
推薦序二
前言
第1章正在發生什麼變化
網際網路不是媒體
新媒體是個混亂的概念
數字生活空間
數字生活空間的特點
媒體的逐漸消融
企業的感觸
具有傳播活性的群體
更加清晰的目標對象
生活者
第2章創意傳播管理的提出
變化不是災難
“全程”參與與隨時反應
廣告主主導地位的“喪失”和技術“恐懼”
促銷和品牌塑造目的的統一
直播時代
信息海嘯
企業的主動表達
生活者需求的表達
企業與生活者關係的變化:走向協同
企業角色的變化:生活服務者
創意傳播管理
第3章傳播管理
建立專門的傳播管理部門
傳播管理部門的組織架構
傳播管理辦公技術系統
傳播管理的流程
一、內容管理
二、策略管理
三、資源管理
四、溝通管理
企業是傳播管理的主體
第4章創意傳播
創意傳播的核心—溝通元
溝通元的特點
一、明確單一性
二、可分享性
三、可延展性
四、可參與體驗性
溝通元的分類
一、熱點關注型溝通元
二、生活者製造型溝通元
三、主題傳播型溝通元
溝通元的作用
創意傳播的實現路徑
一、創意傳播的起點:尋找溝通元
二、選擇合適的平台傳送溝通元,觸發創意傳播
三、激活生活者,實現協同創意
創意傳播的管理
創意傳播的流程圖
第5章創意傳播管理的影響
影響產業變化的因素
一、技術的替代
二、客戶的替代
三、混融的衝擊
創意傳播管理服務類公司的形成
一、創意傳播管理綜合服務公司將成為行業主流
二、In-house公司的再次興起
三、細分化創意傳播管理服務公司
四、創意傳播管理類公司的核心價值
後記