內容簡介
基本信息
| 作 者：李淙翰 | |
| 出 版 社：鄭州大學出版社 | 出版日期：2006-01 |
| ISBN：781106220 | 版 次：1 |
| 包 裝：平裝 | 開 本：大32開 |
| 頁 數：272頁 | 印 張：1次 |
內容介紹
《敢想 敢要 敢得到》 第2版圖書在各界的支持與關注下問世了，它更將原版圖書擴充完善。如果你同意21世紀最昂貴的是時間、最便宜的是學習的話，相信贏在新績效的111個秘訣將助你在邁向巨大成就之路的過程中更快速地登上事業之巔。
這是一個全球化競爭的新世紀!更是一個以成敗論英雄的時代。在這個充斥殘酷事實的商業戰爭中，我們任何人都有著兩大敵人。一是我們自己，因為許多人無法得到所想要的，就是先輸給了自己。這就好比一個充滿鬥志的領導者，在帶領團隊的過程中因為不會控制自我情緒，所以失去了人心，更輸掉了前程。我們第二個最大敵人是時間。
在現今的市場上，不是以大制小的博弈，而是以快制慢的博弈。試問，全球市場中是IBM大還是聯想大?結果IBM卻和聯想合作了!
編輯推薦
你想要在這充滿殘酷競爭的21世紀脫穎而出嗎？你想輕鬆贏得更漂亮的新績效嗎？你想超速度大獲全勝嗎？那就一定要：敢想、敢要、敢得到！牢牢掌握住贏在新績效的100個秘訣！
本書沒有艱澀難懂的理論，更沒有一味強調成功觀念且過於激情的資訊，增添的是可以立即使用，且立竿見影的策略性技巧；它向你揭示了國際各行業最頂尖贏家所使用的系統化策略，幫助你在邁向成功之路的過程中節約大量無形的成本和時間。你想要在這充滿殘酷競爭的21世紀脫穎而出嗎？你想輕鬆贏得更漂亮的新績效嗎？你想超速度大獲全勝嗎？那就一定要：敢想、敢要、敢得到！牢牢掌握住贏在新績效的100個秘訣！
本書沒有艱澀難懂的理論，更沒有一味強調成功觀念且過於激情的資訊，增添的是可以立即使用，且立竿見影的策略性技巧；它向你揭示了國際各行業最頂尖贏家所使用的系統化策略，幫助你在邁向成功之路的過程中節約大量無形的成本和時間。
目錄
1 成為“趕時間主義”之最佳實踐者
成為“趕時間主義”的實踐者
避免染上“最後一分鐘病毒”
花費時間與投資時間的巨大差異
快速倍增生產力之七步驟
避免染上“雷鋒情結病毒”
成為時間管理專家之高效率原則
成為時間管理專家之80/20原則
成為時間管理專家之分類原則
成為時間管理專家之創造性拖延原則
成為時間管理專家之後果原則
成為時間管理專家之火腿腸原則
成為時間管理專家之緊迫感原則
成為時間管理專家之卓越表現原則
輕鬆致富新規則——創造私有空間
輕鬆致富新規則——3效合一策略
輕鬆致富規則——音樂激勵法
2 成交才是最大的利潤
建立親和力、共識感的神奇態度
輕鬆贏得更多信任的神奇手法
倍增親和力的秘密武器
贏在輕鬆成交的核心思維——贏家力量
快速倍增業績的頂級策略
處理被拒絕的黃金公式——attack
成交高手的不傳之秘——掌控戰術
成交高手的必勝招式——勾餌策略
贏在成交——撒鹽法則
快速倍增收入的八大成交技巧(a)
快速倍增收入的八大成交技巧(b)
快速倍增收入的八大成交技巧(c)
快速倍增收入的八大成交技巧(d)
有效處理異議的贏家認知
輕鬆成交的四個關鍵——fabe
有效掌握客戶的購買策略
當成交時，記得要說“恭喜”，而非只是“謝謝”
3 軟服務，才是倍增企業競爭力的真正硬道理
提供優質客服a計畫
提供優質客服b計畫
提供優質客服c計畫
提供優質客服d計畫
提供優質客服e計畫
在服務之中提升魅力指數
“員工第一，顧客第二”的創新式服務
使員工提升客服質量的六種方法
“客戶抱怨”——我們收到的最好禮物
有效掌握客戶流失的可能性因素
處理客戶抱怨之八步驟
測試客戶滿意程度的小秘方
百年老店的經營秘訣
快速倍增銷售額的勾餌策略
4 行銷：一場攻心為上的賺錢遊戲
行銷不等於推銷
行銷鐵律——追求銷售量與利潤極大化
各有千秋才是上上策
破壞式創新，企業浴火重生
新流行主張——感官消費
搶占商機，就將大獲全勝
“探測行銷法”——無限商機的挖掘機
三十六計之第十六計——“欲擒故縱”
沒有危機感就沒有敵人的存在
一旦大家都是“紫牛”，你該做什麼
立刻奏效的行銷戰術
拋棄行銷舊觀念
讓老品牌舞動新生命
