內容簡介
《政府行銷論》內容簡介:自20世紀80年代西方市場行銷觀念引入中國,商品化社會下的中國市場發生了一系列革命性的震盪。經濟全球化催生了我國的政府行銷觀念,不少城市已經開始了政府行銷的實踐活動。《政府行銷論》立足於政府行銷國際前沿文獻以及最新的實踐經驗,對政府行銷理論進行了規範性研究,並嘗試構建一個基本理論框架。從認識論的角度探討了政府行銷的產生、概念及價值實質,從方法論的角度探討了政府行銷的戰略規劃與行銷組合,並從組織實施的角度論述了政府行銷的實現路徑,最後從實證研究的角度對政府行銷的案例進行了分析。
作者簡介
朱靜,湖北宜昌人,博士,現為三峽大學政法學院副教授,碩士生導師。2007年畢業於武漢大學,相繼取得了經濟學學士、管理學碩士與管理學博士學位。目前主要從事公共管理、旅遊管理、區域經濟等方面研究,講授管理學、公共管理學、西方經濟學等課程。科研成果豐碩,2006年以來,共在各級各類期刊上公開發表學術論文14篇,其中發表在核心期刊(CSSCI源刊)上的論文6篇。主持、參與教學和科研項目8項,項目總經費達28萬元。
圖書目錄
第一章 導論
第一節 問題的提出及主題的由來
第二節 文獻回顧
第二章 政府行銷的理論基礎
第一節 政府行銷的公共管理學基礎
第二節 政府行銷的公共經濟學基礎
第三節 政府行銷的市場行銷學基礎
本章小結
第三章 政府行銷的生成背景和理論根源
第一節 政府行銷產生的社會背景
第二節 政府行銷產生的理論根源
本章小結
第四章 政府行銷的內涵厘定
第一節 政府行銷的概念界定
第二節 政府行銷的主體和客體界定
第三節 政府行銷的顧客行為分析
本章小結
第五章 政府行銷的價值觀照
第一節 政府行銷的價值分析
第二節 政府行銷的價值系統
本章小結
第六章 政府行銷的系統建構
第一節 政府行銷的模型構建
第二節 政府行銷的戰略規劃
第三節 政府行銷的市場戰略
第四節 政府行銷組合策略
第五節 政府行銷的戰略控制與審計
本章小結
第七章 政府行銷的路徑選擇
第一節 行政流程再造:顧客導向
第二節 行政模式重構:績效管理
第三節 行政價值重申:新公共服務
第四節 行政文化重塑:和諧行政
第五節 行政執行調整:內部行銷
本章小結
第八章 旅遊目的地政府行銷:以宜昌市為例
第一節 宜昌市簡介
第二節 宜昌市政府旅遊行銷戰略分析
第三節 宜昌市政府旅遊行銷策略分析
第四節 案例研究的結論及啟示
第九章 結論與展望
參考文獻