概述
政務維基政務維基，即維基技術在政府治理中的套用。通過支持社群協同創作的開放文檔編輯技術，維基在政府治理中的套用方便了公民的集體協作及與政府之間的協同互動，將有效推動創新2.0時代社會公共事務的公眾參與。以維基為代表的新一代信息技術在政府中的套用正推動政府由生產範式向服務範式轉變。維基模式已經被國內外先行政府管理者所注意到，也在嘗試在政府治理中採用維基技術以提升工作效率、深化公共參與、提升公共服務能力，有效推動創新2.0時代社會公共事務的公眾參與以及維基政府的政府治理新形態。
新一代信息技術及創新2.0的互動作用與發展推動了政府2.0的轉變。 基於維基的開放知識架構，創新2.0環境下的新一代信息技術正從支撐對話、討論到支撐行動、創造，從支撐協商（Deliberation）到支撐協作（Collaboration）轉變，政務維基的套用進一步推動了創新2.0時代的合作民主形態、維基政府的政府治理新形態。
維基模式
“我愛北京”城管政務維基維基是一種支持面向社群協作式寫作的網上開放超文本編輯技術。基於維基技術，通過全球網民線上參與共同編撰、修改、完善，維基百科也被稱為“創新2.0時代的百科全書”、“人民的百科全書”。維基模式及與其相關的Web2.0技術可能帶來信息革命的新浪潮，在各類與網際網路相關的產品以及各類服務中都體現了重要的影響。維基模式作為一種新型的開放參與和知識管理合作模式，有助於激發群體智慧和社會凝聚力，推動基於開放知識管理的可持續創新，是典型的創新2.0模式。 以及北京市基於城管政務維基的開放知識管理 。
以維基為代表的新一代信息技術的套用使民主參與更加多樣化，社會協作生態更趨網路化，眾人之智的匯聚過程更趨便利化；而用戶創新、開放創新、協同創新、大眾創新過程，可驅動各方共同致力於創造參與，匯聚來自社會各方面的智慧，培養和凸顯更多的公民創新人才，激發公民自豪感和社會責任感，增進政府與公民之間、公民與公民之間的信任與合作關係，形塑利益共識和協作治理。
維基政府
維基政府以政務維基為代表的新一代信息技術的廣泛套用將推動政府治理形態的變革。支撐多人協同創作的維基技術套用到政府治理過程中形成的新的政府治理形態，即維基政府。維基政府代表著一種更加靈活、協作、高效、與時俱進的制度安排。通過技術手段對公民參與的鼓勵、協調以及構建，可以使政府在解決當今複雜的社會和經濟問題方面變得既公開又高效。維基政府是開放的、敏捷的政府，其運作的宗旨是服務於公民。維基政府脫離了“掌控社會”控制角色，而是通過維護一定的投票、協作等程式運作及公民權利的保障，與公民合作共同尋找解決問題之路。在此過程中，維基政府還肩負激勵、調解、協調、裁決的角色，使政策方案的產生更符合公正和公平的要求，同時保障程式的執行。在程式執行過程中，維基等大眾協作技術、社交工具扮演了重要的角色，開放設計、可視化技術讓政府內部以及政府、企業和公民的合作更方便，積分、榮譽獎勵及社交工具的套用可以更有效激發公民自豪感和社會責任感，實現更高質量的治理產出。維基政府可將維基模式套用於更廣泛的公共管理領域。維基政府的基本特徵可概括如下：第一，“以公民為中心”。強調平等的民主自薦和參與；第二，開放決策。打破原有相對封閉的政府管理模式，認同散落社會各個角落的智慧和力量，鼓勵決策過程中的外部合作與參與；第三，合作治理。營造良好的社會協作生態，強調公共價值塑造，形成政府、市場、社會多元主體合作治理新格局；第四，大眾創新。創新大眾參與的知識產生、收集、管理、共享模式，形成群體智慧型，激發大眾智慧，促進創新湧現，推動公共決策、公共治理能力的持續提升。
