基本介紹
內容簡介
時下最有效的一本讀人於細微，察人於無形的識人奇書！
混跡社會，你我不可不知的心理操控術。
觀人觀己觀微妙，知人知面更知心！
《操控心理學》舉例詳解職場、商場、官場、情場上種種境遇，教你如何快速攻心、精準識人，教你瞬間掌控人際交往中的主動權，先一步把握社交全局，洞悉他人內心。非公文寫作式的生動文筆，讀十年書不如懂得一條道理，沒人願說但都在用的做事規則。本書由徐志晶著。
作者簡介
徐志晶，筆名心靜，國家三級心理諮詢師，熱愛生活，喜歡創作。在數年的創作生涯中，曾獨立執筆撰寫文稿達五十多萬字。作為一名心理工作者，關注人們的心理健康，曾組織翻譯《我並不瘋狂，只是我不是你》，同時還參與並執筆撰寫多部與心理學相關的作品。
圖書目錄
上篇 要想混社會，先要會讀心
第1章 混社會要靠什麼
人心莫測不是白說的
要想混社會，先要會讀心
第2章 憑聲識人：“牛人”讀心的第一招
語調變化：聲音體現個性
說話方式：什麼樣的人說什麼樣的話
說話態度：事情後面的秘密
口頭禪：逃不掉的外在特徵
錯話識人：失言是心的倒影
嘮叨：細節處的性格體現
多彩笑聲：人性的又一體現
第3章 讀心，一定要知道一些小動作
指手畫腳：揭示內心秘密
雙臂交叉：防衛心強極強
揉鼻子：不可言說的心理表現
腿腳小動作：窺見內心大秘密
頭部小動作：告訴你內心想法
肢體觸碰：自我中心的體現
小動作：“出賣”你的內心
面部表情：性格的指示器
第4章 攻心，千萬別忽視習慣的作用
吃喝：自身性格的體現
Shopping：藏不住的性格
居家打理：人心的透視鏡
握手：握出的內心世界
赴約：習慣暴露性格
檔案整理：小習慣反映性格
第5章 管它蘿蔔還是青菜，總會體現各自所愛
益智遊戲：不同類型的個性展示
運動項目：偶然中的必然
旅行方式：當前心理的折射
酒類品嘗：道出人的千般個性
音樂欣賞：透露真實內心
顏色喜好：折射情緒與性格
不一樣的車，不一樣的車主
個性髮型：隱藏著真實的自己
第6章 那些“熱心人”背後不可小看的招數
說人長短：不過是希望引人注目
愛煲電話粥：未必真正在乎你
瞎熱心：其實為了表現自己
強求別人：這種人相當自私
喜歡請客：只是為了自我滿足
第7章 混在職場，你不可不知的識人心法
工作態度：看看人的心理
獲獎表現：告訴你同事的內心
讀懂上司的內心其實很簡單
辦公室：全面透視人的性格
會場：幫你看透別人的心思
了解下屬的想法其實如此簡單
教你一招，讀懂面試官的無聲言語
第8章 絕對有用的前人識心術
莊子用人之道
文王觀人之法
諸葛亮的知人法
曾國藩的識人術
下篇 掌控人心就能混得風生水起
第1章 攻心、藏心，混得好的絕招
不是你不聰明，實在是你太外露
要想混得好，不但會攻心，還要會藏心
第2章 攻心，喜歡什麼就給什麼
就那么幾招：輕鬆結識陌生人
尋找共性：讓討厭的人變朋友
留點兒面子：給自己留條路
恰當距離：給彼此一點空間
化敵為友：退一步海闊天空
真面示人：做最真實的自己
第3章 攻心，其實就是遊戲規則那點兒事
禮尚往來很重要
釣魚與捕魚：擇友宜專的奧秘
千萬別把感情當金錢
貼心朋友：一定不能少
伸縮有度：別拿自己不當外人
言而有信：縱是朋友不可少
把握尺度：性別年齡不是問題
第4章 啥人啥對待，最忌“一刀切”
投桃報李：你耿直來我正直
以正抑惡：用“正能量”影響“惡勢力”
對症下藥：手到病除“治療”偽君子
放鬆不放肆：巧妙應對方圓之人
真誠相待——“腹黑”並不可怕
耐心教導——給白紙上點兒色
第5章 距離不是問題，迎合須講技巧
因地制宜：巧妙應對各地人
巧用贊語：特質決定選擇不同
男女有別：性別不同，溝通不同
找準話題：興趣不同，話題不同
啥人啥對待：地位不同，態度不同
會做不如會說：年齡不同，說法不同
第6章 不能只“藏”情，還要會“長”情
面面俱到：一個都不能少
雪中送炭：恰到好處予以關心
喊出來的愛：直白表達你的愛
甘願吃虧：吃虧也是福
俗人不俗：尺短寸長的秘密
1+1>2：學會與人分享
文摘
“笑，是綻開滿樹的櫻花；笑，是風雨磨礪的松崖。笑，是一束淡抹憂傷的湖光；笑是一排隔去疲憊的籬笆。”這是某篇散文中的一句話，深有體會。然而，當我在閱讀這段文字中，不只感受到了笑的美好，也想到了笑在識人中的作用。
你看，笑中帶有“綻開滿樹的櫻花”的人，必定是一個生活幸福之人。倘若不是這樣，櫻花豈能因笑而開放?擁有“風雨磨礪的松崖”這種笑的人，必定是一個堅強之人，也是飽經風霜之人，否則怎能如松一樣屹立在山崖?擁有“淡抹憂傷的湖光”之笑的人，必定是憂鬱且內向之人，否則怎么是“一抹”微笑?還有“隔去疲憊的籬笆”的笑，恰好反映了那種生活中樂於助人者的特點。
笑是如此多姿多彩，笑所折射的人格特點是如此多樣。那么不同的笑如何體現不同人的特點呢?
一些人一旦高興，就必定會開懷大笑，即發出“哈哈哈”的笑聲。擁有這種笑聲的人大多是性格豪爽之人。此外，擁有此種笑聲的人也必定是身體健壯之人。不過，倘若你身邊有這樣的笑聲之人，你在被其笑聲感染的同時，也要注意提防此種人。因為擁有這種笑聲之人通常是工於心計而善於做表面工作的人。《三國演義》中的曹操不就是這樣的人嗎?當他和劉備在一起稱兄道弟的時候，其笑聲不就是如此?還有，看看身邊的戲曲中，但凡發出此種笑聲之人，要么是豪氣沖天的英雄，要么是心思縝密而工於心計之人。
還有一種人會發出“呵呵”的笑聲。能夠發出這種笑聲的人一般性格比較溫和，與之相處，你會感覺相當輕鬆。因為縱然是天大的事情，這種人也會淡然處之，不以物喜，不以己悲。當然了，一些人在沒有信心或心情不愉快的時候也會發出這種笑聲，以此將自己內心的不愉悅表達出來。
那些笑起來發出“哧哧”聲音的人，是那種責己較嚴之人。他們的想像力相當豐富，與之相處，你要小心他們不時做出的驚人之舉。不過，與他們相處，你不必擔心自己不夠快樂，因為他們是最善於製造幽默之人，而且不會讓你感到反感。 別被發出尖銳刺耳笑聲之人嚇跑。倘若你身邊有這樣的人，你大可不必為他們的笑聲有所顧忌。擁有這種笑聲的人為人樂觀，生活態度積極，而且最難能可貴的是，他們擁有較高的忠誠度，做事穩妥可靠。此外，這種人感情細膩而豐富，人緣較好。當然了，這並不代表這種人喜歡因循守舊，他們還是相當喜歡冒險的，而且精力充沛，旅行是他們的最愛。
那種笑聲柔和又平淡的人，和笑聲“呵呵”之人極其相似，他們性格沉著穩重，縱然在大風大浪面前也是一派從容。而且他們做事較理性，而且也善於說理，是處理矛盾糾紛的好手。
還有一種人是只笑不發聲的人。這種人性格比較內向，為人比較感性。他們因為溫柔而親切的態度而給人一種相當舒服的感覺。因此，倘若你到了一個陌生的環境，不妨先與這樣的人接觸，因為他們大多比較好相處。不過，你要注意他們情緒化的特點，因為他們受暗示性強，極易受到他人情緒的感染或者被他人打擾。
還有一種人笑起來聲音斷斷續續，讓人聽起來特別不舒服。這種人大多是比較自私之人。他們為人冷淡，對待身邊的事情很漠然。也正是因為他們的參與感不強，因此他們能洞察別人的內心，擁有較強的觀察力，也就能在生活中投其所好，擇機行事。所以，倘若一個公司需要一個與客戶打交道之人，這種人可以列入考慮範圍之內。
序言
為什麼同樣是功臣，韓信卻被殺，而范蠡卻能逍遙泛舟山水間，威為後世聞名的陶朱公？為什麼看似親如姐妹的同事，會在轉身之後對好姐妹說三道四？為什麼同樣在做一件事，不同人會有不同的結果……
這其中就包含著“人心莫測”這個道理。實際上，這個問題差不多每天都在困擾著我們。不管是家裡家外，不管是職場還是生意場，人與人之間的相處，總離不開人心。因此，自古以來，“人心”就是一個難解的命題。因其難解，於是有人發出“人情反覆，世路崎嶇”的感嘆；因其難測，於是有人在對人心幾經揣摩後，空餘一聲長嘆：“人心莫測！”
難道人心當真難測？難道人心當真“深如海底針”？其實不然。君不見那些在交際場上如魚得水的寵兒，他們與人相處左右逢源：君不見在談判桌上，高明者運籌帷幄，把握先機。其實，誠如筆者所言：“人心如同一本厚重無比的‘大部頭’。倘若你能將此書讀懂，則萬事順遂，撥雲見日；倘若你不能用心將它讀懂，那么你就找不到跳出人心看人心的感覺。”
那么究竟如何才能看懂人心？心理學家告訴我們，世界上每個人都有自己的個性，它在很大程度上決定著一個人的行為。倘若我們留心觀察自己與別人的行為，就會發現，我們身體的一舉一動都在告訴別人：我是什麼樣的人，我想做什麼。而將我們的個性出賣給別人的，恰好是我們自己的行為。當然，用這個方法去看我們身邊的人，當我們對一個人的個性加以了解後，我們不但可以掌握其當前的行為，而且可以根據其個性，預測其未來的行為。
據此，本書圍繞人的不同個性，多角度介紹了如何從一個人外在的表現了解其內在的個性，從而學會與人相處，輕鬆讀懂人心，以便在社會上混得風生水起。
下面，筆者為朋友們簡單介紹一下本書各章節的設定和各章的內容。全書分上下兩篇，上篇側重講“如何識人心”，下篇側重講“如何用人心”，上下兩篇互為姊妹，讓我們知其原理的同時，達到知其方法的目的。
上篇共分八章：
第一章，從現實入手，結合古今事例，品讀人心的重要性。本章娓娓而談，仿若一位老友在傾訴自己的心得，相信閱讀後，我們會深有感觸。
第二章到第七章，分別從語言、動作、習慣、愛好、為人處事的方式，以及職場的表現，教會我們觀其外在，察其內心。可以說，這幾章是全書的重點，倘若有朋友正為自己不能識人心而感到困惑，倘若有朋友正為自己因不識人心而受傷而難過，不妨細讀這幾章，那些具體生動的事例，那些如話家常的語句，讓你在了解人的心理與外在表現的同時，對心理學有形象地了解，也對人的個性與外在表現之間的聯繫有了更深入地理解。
第八章則將莊子、周文王、諸葛亮、曾國藩，這四位在中國歷史長河中，以自己過人的識人用人的智慧，高度概括出來，供我們理解和思考，從中進一步理解識人心的方法。朋友們不妨在閱讀名人故事的同時，看一看名人的識人之智，說不定你們會有意外的收穫。
下篇共六章：
第一章，從識人心對於我們生活在社會上的益處著手，讓我們在學會識人心的同時，也要學會藏心，意即說話因人而宜，從而受到大家的歡迎。這看似很俗套的說法，但卻是一個人成熟必不可少的一部分，別輕看這一章，深下來讀一讀，你會對人性有更深地了解。
第二章到第六章則針對前面的識人心，具體地談出如何攻人心。我們每個人都生活在群體中，隨著社會的發展，團隊合作成了必然的趨勢。因此，倘若不能在識人心的同時學會攻人心，又如何與人更好地相處，如何讓自己更好地生活在群體中呢？因此，這五章從投其所好、遵守共同的規則、因人而宜、與人相處的角度，一一道出攻心的方法，言淺而意遠，最後的與人分享和雙贏的理念，當是我們每個人內心深處希望達到的目的。
可以說，在本書的每一章、每一節，處處閃動著心理學的智慧，而這些智慧又化為平實而淺顯的道理，讓我們不但可以了解人際交往心理學、社會心理學等相關知識的同時，也可以藉助心理學了解人的心理和行為。相信在讀罷此書後，您會心有所悟。那就是筆者的心愿。
請記住：人心並不莫測，關鍵在於我們如何客觀地審視內心，當我們找到主觀判斷和客觀事實之間的差距時，我們就會學會了識人心的“招數”，而當我們將這些“招數”用於指導自己的人際交往時，我們自然可以在這個社會上“混”得風生水起！
朋友，人心可測，放鬆走起！
