摩登寶貝簡介
摩登寶貝(MODERN BABY)是由美國摩登國際發展有限公司授權,由摩恩貝企業管理顧問有限公司投資興建的一家嬰幼兒服務機構,其中國總部位於江西南昌廣場南路333號的恆茂星時尚生活中心內,面積1000平方米,按其自我定位的口號是:全球領先的嬰幼兒成長服務機構。摩登寶貝實際成立時間為2007年6月,目前是國內單體面積較大的早期教育服務機構。但摩登寶貝並非嚴格意義上的一家早教中心,因為在摩登寶貝內,除了0-3歲的嬰幼兒早期教育服務項目外,還有孕期到12歲的兒童攝影、0-1歲的嬰幼兒游泳撫觸及為孕婦服務的準媽媽課堂和為初生產婦服務的新媽媽課堂。
從業務模式上來講,摩登寶貝是全國乃至全球少見的多項服務綜合體機構,其創始人SHAWN先生希望能從產業鏈結構上將低齡嬰幼兒的服務完整結合,並創造出全球獨一無二的嬰幼兒服務平台,在商業模式和盈利模式上進行顛覆式的資源整合,從而涵蓋了嬰幼兒成長全程的服務需求。
摩登寶貝一詞的來由
美國摩登國際發展有限公司設立於美國德拉瓦州,實際上是中國投資方控股的離岸公司,主要向中國內地進行時尚產業的投資和品牌控股。
摩登寶貝的英文名稱由“MODERN BABY”構成,MODERN是美國摩登國際發展有限公司的主詞,而BABY一詞由介定了摩登寶貝本身的業務定位——嬰幼兒。
摩登公司下屬同時還有紐約紐約婚紗及摩登個性攝影、摩登咖啡酒廊、摩恩貝企業顧問等不同品牌的機構,各自使用單獨的品牌運營,總部則整體負責投資及戰略規劃。
摩登寶貝發展簡史
2007年6月,摩登寶貝第一家門店落駐於江西南昌恆茂星時尚。恆茂星時尚是江西省內最高檔的樓盤小區,摩登落戶意味著要在高端用戶群中占據一定的地位。
第一家摩登寶貝門店面積只有350平方米,內含早期教育、兒童攝影、游泳撫觸等系列服務。經過兩年的發展,摩登寶貝擴張到一千平方米,除了上述項目外,還開創了準媽媽課堂和新媽媽課堂等獨有的服務,並將產業觸角延伸到了師資培訓、機構認證等全系列服務上,意味著摩登寶貝將在嬰幼兒產業鏈條中創造出一種新的、涵蓋服務和投資、創業、經營的模式。
2010年1月,摩登寶貝第二家門店開建於江西南昌隆鑫廣場,面積500平方米。
在經營的三年時間裡,摩登寶貝接到了來自各地的加盟申請,但是據其負責人介紹,摩登寶貝並沒有貿然接受,這也就是摩登寶貝在三年里似乎不如同業行動和發展更迅速的表現。但摩登寶貝的戰略規劃中,將技術和模式的創新作為核心競爭力,也許將通過更長時間的積累和提升,實現更快的增長。
摩登寶貝獨特的產業結構
摩登寶貝將早期教育、嬰兒游泳撫觸、兒童攝影融為一體,是國內乃至國際上首創的業務模式,而在2009年末,摩登寶貝推出的新媽媽課堂和準媽媽課堂,更是將產業鏈條延伸到了孕婦期,並使整個服務周期長達13年。摩登寶貝經營的所有項目,都不是絕對創新的項目,市場都已經發展得相對成熟,但將四大項目融為一體的模式,則是一種相當大膽的創新。
雖然服務目標鎖定為嬰幼兒家長,服務內容也相對傳統,但四大項目的整合卻需要非常高的技巧。早期教育是絕粹的服務性項目,而兒童攝影則技術含量和產品質量都有更高的要求,游泳撫觸雖然相對簡單,卻也需要較長的服務流程,尤其在市場開發上,游泳撫觸和媽媽課堂都面臨著傳統婦幼保健機構的強有力競爭,對摩登寶貝這樣的民營機構提出了更高的品牌和技術考驗。
經過三年的磨合,摩登寶貝似乎在產業結構的整合上取得了相對的成功,而根據其公司透露的信息可知,摩登寶貝獨特的產業結構,使得他們不必面對任何一家傳統機構的競爭,比如早期教育、兒童攝影、游泳撫觸等,雖然行業內都有非常優秀的服務機構,但摩登寶貝的一站式服務,可以使家長實現更簡單和更有價值的消費體驗,而媽媽課堂則不作為摩登寶貝的盈利項目,以公益服務的形式推向市場,從最早的終端上鎖定了家長,從而使整個產業鏈條更為通暢。
摩登寶貝獨特的產業模式到底能創造什麼樣的奇蹟,目前定論尚早,但這樣大膽的創新,卻足以證明目前嬰幼兒服務市場的空白與成長空間。
摩登寶貝獨特的業務模式
由於涵蓋了多種經營項目,摩登寶貝親子中心的服務則表現出與眾不同的風格。而目前中國大陸的嬰幼兒服務機構中,仍以技術為主導,一般從業者都是教師、或專業技術人員出身,出於對技術的熱情而創辦了屬於自己的機構。但摩登寶貝的創始人SHAWN先生則是從事媒體出身,其十年的傳媒經歷和策劃人背景,注定摩登寶貝是一家以營運為先導的創新機構。
摩登寶貝在行銷管理和營運策劃上有其獨到之處,比如在開發市場上,以媽媽課堂為先導,以較低的門檻吸引更多家長的參與,並充分展現其服務的專業與熱情,孩子出生後,以專業的游泳撫觸使孩子能享受到優質的服務,並逐步實現與家長的溝通,為未來的早期教育業務奠定基礎,而在孩子成長的全程中,兒童攝影則是必不可少的配套服務。
完整和緊密的產業鏈條,使摩登寶貝的業務模式顯得複雜而有趣。但也成為市場疑問迭起之處,即嬰幼兒服務機構如果不夠專一,如何確保專業?
但如果細分摩登寶貝的管理結構可見,摩登寶貝的服務上採取專業團隊體系,即各項目的技術團隊是各自獨立的,並且有完整的培訓與考核體系,但所有的項目業務採用了統一的業務平台,業務平台直接與各項目團隊互動,實現了產業流程的無縫對接。
隨著業務的發展,師資和人力資源必然成為企業的短板之一,摩登寶貝在人力培養上投入了大量的精力和財務。此時,以市場經營為導向的核心戰略再次發揮作用,在SHAWN先生的主導下,摩登寶貝的上級機構摩恩貝機構開始將內部培養師資和員工的體系進行整合,形成了可對外傳播的專業培訓教案,並進而開展了早教師、育嬰師、攝影師、化妝師等一系列專業培訓課程,使員工培訓變成了社會培訓,使成本項目變成了盈利項目,再一次創造了產業業務的邊界拓展。
而在未來的規劃中,摩登寶貝除了自我的門店經營外,還將進一步放開特許經營和品牌加盟等業務,並在師資培訓中選擇合適的合作夥伴成為自己的創業夥伴,開設分店。
摩登寶貝致力於在城市中心地帶開設大規模的航母型總店,在城市中心社區開設專業早教社區店,同時作為業務門點承接攝影業務。
摩登寶貝獨特的核心技術
面對全面創新的業務模式,摩登寶貝除了原創,別無選擇,象所有的創新者一樣,摩登寶貝必須把大量的資源投入到技術研發上,以確保技術的獨特性和獨創性,才能真正體現出創新者的價值。摩登寶貝的技術研發團隊是國內機構中相對較為龐大的,而且技術人員均是從業務一線培訓和提升的,所以實用性是摩登寶貝的特點之一。
1+12服務體系
摩登寶貝將其特色業務總結為1+12國際化早期教育服務體系。
具體可總結為:
12項成長服務:摩登寶貝為0-6歲的孩子提供12種服務項目:Shawn 成長智慧型測評、SHawn 成長啟蒙訓練、shawn 科學邏輯訓練、Enable藝創思維訓練、Enable統合體感訓練、Enable全腦開發課程、MSEE專業資質認證、準媽媽大講堂俱樂部、新媽媽大講堂俱樂部、嬰幼兒專業游泳撫觸、嬰幼兒創意藝術攝影、嬰幼兒成長養育顧問
12種導課方法:摩登寶貝的12種導課方法,第一次讓早教訓練的技術標準有了理論基礎:情境互動、體驗實踐、聲情並茂、自由博愛、就事論事、就事論理、多元多維、共同成長、因材施教、教學相長、啟發領悟、不立不破
12種成長要點:摩登寶貝課程提供的12種要點,則比較集中地將早教訓練中的重心進行了總結:階段特徵/成長要點、感知認知要點、動作協調要點、秩序自控要點、物理體驗要點、形態形狀要點、英語漢語辭彙、團體秩序遊戲、社會交往遊戲、團隊互動遊戲、親子溫情遊戲、個體實驗遊戲
12種成長能力:摩登寶貝的訓練從12種能力上對孩子進行素養提升,相對比較實用和專業:邏輯思維、藝術感悟、手眼協調、肢體平衡、自我控制、語言表達、社會交往、心理調適、認知分析、團隊適應、實踐體驗、創新創意
12種情商品格:對情商品格的培養是摩登寶貝較為獨特的早教觀念,也是比較創新的技術內涵之一:孝敬與關愛、尊重與寬容、誠實與正直、秩序與個性、友善與和諧、自信與反省、樂觀與積極、勇敢與堅強、合作與分享、觀察與分析、學習與想像、主見與表達
12項課程元素:摩登寶貝將早教訓練中的課程進行了流程分解和總結,使課程的元素內容更充實:演示:情境演示課程主題、講解:知識要點講解分析、體驗:一起體驗感受變化、實踐:鼓勵動手模仿學習 、觀察:觀察變化訓練專注、分析:引導分析原理規則、總結:體驗實踐要點總結、表達:鼓勵表達體驗結論、參與:參與支持形成協作、融合:充分融合團隊互助、分享:鼓勵分享形成品德、延伸:生活家庭習慣養成
12項品質標準:在早教行業,摩登寶貝第一次把課程的品質評價進行了標準總結,從而使整個行業都有了品質價值的評判體系:氛圍:活潑不混亂、節奏:緊湊不草率、內容:豐富不混雜、講解:清晰不簡略、互動:積極不鬆散、教具:實用不離題、表情:生動不怪異、流程:嚴謹不僵化、遊戲:自由不散漫、現場:有序不無趣、 後續:實用更專業、備課:廣泛更個性
MSEE標準認證
MSEE標準體系是摩恩貝機構引進和研發提升的一套認證體系,針對嬰幼兒服務機構設計了多達3000項標準,可以在經營、服務、業務等全方位進行機構認證和提升培訓,使嬰幼兒服務產業有了完整的價值體系。
主要評價標準(MICQ)
管理與提升(MNAGE)創新與研發(IDEA)課程與教案(COURSE)監控與保障(QUALITY)
次要評價標準(SDCR)
服務與價值(SERVE)硬體與環境(DEVICE)收費與消費(COST)增值與便利(RAISE)
同時,MSEE還對師資水平有獨特的評價值系:3E
MSEE初級標準(ESST)
職業品質(ethic)良好的職業道德和職業規範,優秀的職業素養,基本的職業素質
標準執行(Standard)對教學標準的熟練掌握與操作,對標準語言和動作的規範使用
課案掌握(Skill)對教案與流程的熟悉,在課程中規範執行並達到課態要求
現場控制(Tone)對課堂現場氛圍的調節,突發情況的處理與控制,對情緒的控制
MSEE中級標準(EILT)
語言溝通(Express)良好的溝通與表述,清晰與標準的語言水平,專業靈活的交流
創新創意(innovate)課程執行中的創新與補充,對課程教案的靈活運用與融合提升
技能水平(Level)熟練掌握並可離案執行課程,對基礎學員進行輔導與提升,良好的總結
禮儀形象(temperament)良好的外表形象,令人信任與舒適的溝通表達,專業禮儀水平
MSEE高級標準(EMCK)
研發成果(Effort)獨立具備研發能力並有研發成果,成果經市場及實踐檢驗有效並可推廣
管理運營(Manage)熟悉機構的運營與管理,並有獨立管理與運營能力,能構造團隊氛圍
專業資歷(Competence)擁有標準年限的專業經歷,並在行業內擁有良好的資質
知識覆蓋(Knowledge)擁有寬泛的知識面,對嬰幼兒養育、心理學等有綜合知識面
摩登寶貝的產品內容
摩登寶貝針對0-12歲的嬰幼兒提供全系列的非傳統服務項目,主要集中在0-1歲游泳撫觸、0-3歲早期教育、0-12歲兒童攝影等。
其主要課程體系包括:
Shawn(肖恩)課程體系(基礎思維訓練):
SHAWN釋義:
sagacity 睿智/聰明、Habit習慣/性格、Abide堅持/遵守、Warmly熱情/溫暖、Naivete天真/純潔
Shawn課程體系,能通過系統的思維訓練,使孩子擁有優秀的思考與分析能力,積累生活常識,訓練性格品質,增強團隊意識。
包括:Shawn 成長智慧型測評Shawn Children Test Assess(測評)、Shawn 成長啟蒙訓練 Shawn Elementary Education Course(啟蒙)、Shawn 科學邏輯訓練 Shawn Mathematical Course(邏輯)
Enable(恩貝)體系(能力強化訓練):
ENABLE釋義:
Effort努力/成就、Norm標準/規範、Ability能力/技巧、Balance平衡/穩定、Lively生動/活潑、Efficiency 效率/成效
ENABLE課程體系,能通過專業的課程輔導,使身體協調性、創意思維、想像力全面發展,培養優雅氣質。
包括:Enable藝創思維訓練(Art produce thinking Theory)(創意)、Enable統合體感訓練(sensory Integration Theory)(體能)、Enable全腦開發課程 subliminal Programs(全腦)