基本信息
【作者】:默爾思編
【出版社】: 地震出版社【出版日期】:2003-12-01
【原價】:19.80元
【總 頁 數】:236頁
【開 本】:32開
【I S B N】:7-5028-2327-1
內容摘要
本書教我們提高凝聚力的8個關鍵方面:關鍵一:要有出的語言能力;關鍵二:以身作則;關鍵三:樂于欣賞 巧於讚美;關鍵四:掌握批評的藝術;關鍵五:讓自己具備領導者的素質;關鍵六:基本的應酬技巧;關鍵七:寬容是化解矛盾的良方之一;關鍵八:合作雙贏是基本原則。
目錄
第一章 關鍵一:要有出眾的語言能力
1 三寸之舌,強於百萬之師
2 會說話≠只說好話
3 幽默是一種潤滑劑
4 借題發揮
5 語言中的機智
6 以謬證謬
7 語言交際中的勸喻套用
8 因勢利導 順水推舟
9 縱橫舌上鼓風雪
第二章 關鍵二:以身作則
……
第三章 關鍵三:樂于欣賞 巧於讚美
……
第四章 關鍵四:掌握批評的藝術
……
第五章 關鍵五:讓自己具備領導者的素質
……
第六章 關鍵六:基本的應酬技巧
……
第七章 關鍵七:寬容是化解矛盾的良方之一
……
第八章 關鍵八:合作雙贏是基本原則
……