圖書信息
出版社: 中國鐵道出版社; 第1版 (2010年4月1日)
平裝: 239頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787113111618, 7113111610
條形碼: 9787113111618
尺寸: 25.6 x 18 x 1.4 cm
重量: 440 g
作者簡介
臧修生，河北省南宮人，高級政工師，畢業於河北師範大學中文專業。長期從事鐵路管理工作，歷任石家莊鐵路分局黨委宣傳部部長，石家莊鐵路供電段、水電段黨委書記，石家莊鐵路分局黨校副校長，北京鐵路局石家莊職工培訓基地黨委書記。出版有《熟練駕馭職場的方圓術——企業管理者的100個工作技巧》、《鐵路站段管理幹部的智慧思路和方法》等著作。在路內外多家管理者培訓教育機構任教，其主講的課程有《溝通協調藝術》、《創新力的培養和提升》、《共事藝術與平衡技巧》、《領導思維與引領落實》、《車間班組管理法則及實施》、《安全文化》和《管理心理學》等。
內容簡介
《掌控心緒 走向成熟:企業管理者的99把鑰匙》內容面向企業的領導者和管理者，緊扣市場經濟大環境下人們的所思所想、所憂所困，回答並破解心理活動、管理現狀中的難題和疑問，從理論和實踐上探求規律性的便捷途徑，提供較為實在富有操作性的答案。當然，由於自身觀察問題分析事物的粗陋和不盡成熟，肯定存有不足之處，但願讀者能夠舉一反三、聞一知十，從中引發更多的思考和感悟，以提升自己的心理素養和掌控職場的本領。
目錄
第一章 心緒源自性格——“江山易改，本性可移”
1．百人百“性”不足奇
2．從性格辨析中找到你的影子
3．培養你的性格優勢
4．讓自己的性格增加可塑性
5．由著性子來難以成功
6．避免陷入性格誤區
7．成也性格，敗也性格
8．消除個性，胸懷快樂
9．挫而不折者成熟度更高
10．時間經歷是性格改變的催化劑
11．人找最佳才能區
12．按性格特點定崗位
13．有了精神頭兒，定會能出頭
14．當頭的不可拿自己太當回事兒
第二章 心緒派生於情商——“一把鑰匙打開百把鎖”
15．情商為領導力舒展翅膀
16．走出自己，順心順意
17．善於拿得起放得下
18．憂煩之心不可存
19．別讓暗示牽著鼻子走
20．脾氣浮躁難成事
21．快人快語惹是非
22．以柔克剛顯智慧
23．“知足”是一種養生
24．有理不在聲高
25．管人宜緩，管事宜細
26．人不理財，財不理人
27．壓力大小要適度
28．心情緊張時學會深度放鬆
29．正確看待急中生智和慌中出錯
30．過分追求完美未必完美
31．給高度緊張的生活節奏放個假
32．“面熟”之人未必真“熟”
33．凡事慢半拍難搭機遇車
34．大腦越用越靈
第三章 心緒關聯心智——打開心靈天地寬
35．讓麻煩來得快去得急
36．給“炮筒子”安裝“減壓閥”
37．讓因循守舊者的大腦多幾個溝回
38．良醫治“未”病
39．細心無大礙
40．撞了南牆要回頭
41．讓人敬畏有得有失
42．“縣官不如現管”也在理
43．沒事不惹事
44．事來不怕事
45．見事會理事
46．火上勿澆油
47．小禍背後有大福
48．委曲求全是智慧
49．領導者需要腦勤手懶
50．獎金分配用軟招
第四章 心緒易凝固成心結——“疙瘩要往松里解”
51．對“彎彎繞”宜緩不宜急
52．與城府深的領導怎么處
53．“滾刀肉”可破解
54．讓“悶葫蘆”倒出心裡話
55．讓胡攪蠻纏者就範收斂
56．同僚交往勿使“絆兒”
57．對自卑怯懦者要“幫”
58．對傲氣十足者要“挫”
59．對怨天尤人者要“勸”
60．對蠻橫無禮者要“壓”
61．對固執己見者要“導”
62．對長舌多嘴者要“堵”
63．對性格多疑者要“明”
64．對欺上瞞下者要“拆”
65．對軟硬不吃者要“冷”
66．對魯莽作業者要“盯”
67．對心事重重者要“疏”
68．對多愁善感者要“撫”
69．對脾氣暴躁者要“柔”
70．對嫉妒成性者要“治”
71．對懊喪悔恨者要“助”
72．對優柔寡斷者要“促”
73．“槓子頭”有偏亦有益
74．將誤會這個“死胡同”打通
第五章 心緒牽涉心態——心平自然和
75．官大不可脾氣長
76．戒急用緩是氣度
77．杯中水端穩不端撒
78．張揚失眾害己
79．“慢郎中”也要提速
80．“管理抑鬱症”需吃開胸順氣丸
81．“常陰天”式的領導需放鬆神經線
82．領導間包容之心不可無
83．班子內七嘴八舌末必是壞事
84．職代會獎勵方案“卡殼”時勿頭疼
85．巧理亂麻別“怵頭”
86．別讓事故愁白頭
87．跌倒後要提提氣
88．災害天氣搶修頭別“蒙”
89．事故恐怖症非理性
90．帶著情緒上崗潛藏危機
91．“紅眼疲勞症”難以保全全
92．事故後要有不服輸的勁兒
93．朝“一潭死水”扔塊石頭
94．發火動怒於事無補
95．做事不可眼高手低
96．善於領悟領導的“話外音”
97．職場轉換應順達應變
98．將不如意之事最小化
99．好心態幫你叩開成功之門
