種類
在這裡，以NOKIA的GSM系統為例，對話音掉話作一簡要分析。
在GSM網中，話音掉話主要包括無線網路掉話、Abis接口掉話、A接口掉話、TC接口掉話及其它原因造成的掉話，其中約有一半以上的話音掉話是無線網路的掉話。具體地說，在GSM網中，掉話產生的原因主要有以下幾種：
無線射頻掉話
這裡不包括手機掉電、非正常關機造成的掉話，主要指受地形地貌、建築物的影響，由於信號衰落快、信號覆蓋原因而引起的掉話。通常在樓內（室內）、基站信號覆蓋的邊緣地帶很容易造成這類掉話。
網路覆蓋密度是影響掉話率的原因之一
切換過程中的掉話
包括局間（MSC、BSC之間）切換、小區之間切換、常規層與超層之間切換等引起的掉話。切換過程中的掉話在總的話音掉話中占有相當一部分比例。無線小區間、常規層與超層間的切話掉話，除了與無線網路配置有關，很大一部分是由於無線資源不足造成的。我們在分析網路性能報告時，經常發現高阻塞的站點，掉話率往往也較高。因為在切換過程中，由於信道繁忙，請求切出的呼叫在占不到目標信道，要返回源信道時，源信道已分配給另一用戶，在這種情況下，便產生掉話，可以說，高阻塞將直接導致高掉話。
干擾掉話
由於現有的站點，特別是市區的站點越布越密，而頻率資源非常有限，因此在頻率規劃時會有一定難度，存在同頻、鄰頻干擾的可能性，另一方面，天線設計、安裝的合理與否將直接影響網路性能。天線作為無線信號的最終發射部分，在移動通信網中具有舉足輕重的作用，其地位就像一套音響中的音箱一樣。在CQT測試過程中，我們曾遇到這種情況：在某一天線後向約150m處收到該天線－85dB的信號，這種信號在頻率規劃時難以預料，因此它對網路造成的干擾較難控制。
Abis掉話
這類掉話主要是傳輸質量引起的，如傳輸誤碼、滑碼、幀丟失等。
A接口掉話
A接口掉話特別容易發生在MSC之間、BSC之間等與A接口有關的切換過程中，MSC、BSC之間的切換除了與無線網路有關外，還與網間信令配合、信號同步等因素有關，局間切換相對較複雜，也較容易引起掉話。
解決方法
硬體方面
針對網路中出現的各種話音掉話情況，在此提出幾種解決方法：
（1）從網路布局上考慮，應儘可能避免出現高阻塞的情況。在工程建設和網路最佳化過程中，在選點布點時應注意站點不宜過高，儘可能避免在高山、高樓、高塔上布點。站點過高一方面因覆蓋範圍太廣，將直接引起本身的高阻塞、高掉話，另一方面不利於全網的頻率規劃。在布點時，應分清哪些地方是要解決信號覆蓋問題，哪些地方是要解決話務量問題，並根據不同需求採取不同策略。在解決話務量的地方應考慮到要有足夠的信道配置，基站應便於擴容。在我們的網路中曾發現相當多的山區站點阻塞率都比較高，而這些站點普遍為OMNI站（全向站，可配置一至多個載頻），OMNI站在擴容時有很大的局限性，不利於網路最佳化的開展，因此，要解決話務量的地方儘可能少用或不用OMNI站。根據我們的經驗，BTS每線話務量在0.3～0.4 Erl左右是一個比較理想的配備狀態。
（2）對天饋線進行檢查。有的基站性能指標差，對主設備進行多次檢查調整後仍無明顯改善，這時需要檢查天饋線接頭，饋線損耗，天線的方位角、俯仰角，並在必要時做些適當的調整，往往能立竿見影。有關天線的安裝和使用，在此提出兩點建議：
—、由於現在的站點越來越密，網路結構不斷發生變化，因此建議市區或站點密集地帶的基站使用一些體積較小、增益較低、前後向隔離度較高的小天線，我們完全不用擔心使用小天線後會對信號覆蓋造成什麼不良的影響，相反，由於這些小天線增益較低，前後向隔離度更高，無線空間將比以前更純淨、更容易控制。據我們實際使用效果來看，網路性能的改善是明顯的。
二、市區的天線通常是安裝於屋面桿（塔）、屋面圍欄上，以此方式安裝時天線可能偏高，信號覆蓋不易控制，且後向信號容易對網路造成干擾，建議將天線降至樓層間，並採用掛牆式安裝，利用建築物隔離天線的後向信號。我市新建的DCS基站天線大都採用掛牆式安裝，我們還對部分GSM天線進行了改造，效果相當不錯。
（3）定期進行BTS 13 MHz時鐘校準、傳輸同步檢查和傳輸質量檢查。前兩項工作主要是為了檢查信號同步，以提高MSC、BSC之間切換的成功率，減少局間切換掉話；定期進行傳輸質量檢查和傳輸掛表測試，甚至檢查2M電纜的接頭，可以減少許多Abis掉話。
軟體方面
以上主要從硬體方面談了幾點降低掉話率的方法，在硬體調整的同時，結合進行BSC參數的修改將能取得更理想的效果。對於不同的網路，各BSC參數的取值與標準不盡相同，在某個網路中套用合理的參數，若照搬到另一個網路，可能就變得不合時宜，因此參數的設定應因地制宜。而且參數的調整是一個動態的過程，應根據網路的變化不斷做相應的調整。這裡重點列舉幾個與無線網路有關的參數：
（1）小區重選滯後（Cell reselect hysterisys）。調整該參數將改變位置更新的頻次。如調大該數值會減少不必要的位置更新，減輕信令負荷。
（2）位置更新的周期（Periodic location update）和Loitering周期。縮短這兩個時間會減少MTC（手機被叫）的建立失敗，但可能造成信令負擔加重，因此應根據網路實際情況加以調整。
（3）功率控制（Power control）參數。建議啟用功率控制，如果有必要的話，個別基站可以禁止使用功率控制，這樣的話就會減少一些干擾。
（4）切換參數HO period PBGT。對此參數可根據情況做相應的修改，比如調大該參數，將該參數由2s改為4s，可防止不必要的快速切換且可以降低切換失敗率。 （5）扇區接入參數
載噪比的門限值（CNT）：對於IUO吸收較差、空閒信道UL干擾較小的情況，此參數可調整為0，調整到其它值則取決於干擾情況。其目的是提高IUO吸收率以及改善TCH擁塞。
DMAX（Maximum distance in call setup）：激活該參數可以限制小區覆蓋範圍，改善擁塞和掉話率。但在城郊或高速公路這些地區，基站數量較少，DMAX就不能被激活，因為它拒絕遠距離的呼叫嘗試。
（6）其他參數
首選BCCH載頻：在呼叫分配上，首選BCCH載頻是合理的。原因是BCCH載頻一直在所有的時隙中傳送， 因此在分配TCH時首選BCCH載頻不會增加網路干擾；另一個原因是BCCH載頻的復用不像其他載頻那樣頻繁。因此，BCCH載頻質量會更好。
Direct access to super frequencies （直接接入超層）：在設定適當的安全門限前提下（如－60 dBm），在某些高阻塞率的小區可以激活此參數，這將會提供更多的無線容量。
以上就GSM話音掉話種類和解決的方法作一簡要的分析，關於如何解決掉話問題，還有許多行之有效的辦法，我們只有通過對網路數據的研究分析，通過實地測試勘察，找出問題根源，才能對症下藥，從而採取最直接有效的手段提高網路的運行質量。
