首家開通
廣發銀行28日在北京開通捷運智慧型銀行，這是北京開通的首家“捷運銀行”，也是首家開在捷運里的“智慧型銀行”。
服務模式
廣發銀行的“捷運銀行”設在臨近動物園服裝批發市場的捷運四號線動物園站。這家開設在捷運商城區域的銀行網點，與捷運中傳統的自助銀行不同，實行自助服務+人員值守的服務模式。
廣發銀行動物園捷運支行採用全智慧型的運作模式，除了可實現傳統自助銀行的存取款和轉賬功能之外，還能自助開戶、自助申請儲蓄卡，並當場辦卡和自助申請信用卡。
營業時間
捷運支行的營業時間也比普通銀行網點長，11月1日至4月30日為早9點至晚7點，5月1日至10月31日為早9點至晚8點。
多項服務
廣發銀行北京分行把智慧型銀行開進了北京捷運四號線動物園站，市民可以在捷運站里辦理各種銀行業務。以前，市民只能依靠捷運內的ATM自助取款機來辦理最基本的銀行業務，現在起，在捷運站里的智慧型銀行，人們不僅可以申請借記卡和信用卡，還能享受到理財服務。不管是白天還是晚上，銀行客服人員都可以通過遠程視頻系統指導人們辦理各種業務，市民都可以通過智慧型系統與遠程客服進行視頻諮詢，申請的儲蓄卡可以當場拿到，信用卡則會郵寄到申請人指定地址。除了智慧型機器，動物園站北京支行每天會有四名工作人員現場為市民提供理財服務。捷運銀行冬天的服務時間為早9點至晚7點，夏天服務時間從早9點到晚8點，貼近捷運早晚尖峰時間。
作為世界上最繁忙的捷運系統之一。北京捷運日客流量超過800萬人次，四號線動物園站每月的客流量約為350萬人次，捷運銀行的開設無疑方便了廣大的上班族，使他們在上下班的途中就可以辦理存取及交水電費等銀行業務。
