開通
廣發銀行的“捷運銀行”設在臨近動物園服裝批發市場的捷運四號線動物園站。這家開設在捷運商城區域的銀行網點,與捷運中傳統的自助銀行不同,實行自助服務+人員值守的服務模式。介紹
廣發銀行動物園捷運支行採用全智慧型的運作模式,除了可實現傳統自助銀行的存取款和轉賬功能之外,還能自助開戶、自助申請儲蓄卡,並當場辦卡和自助申請信用卡。捷運支行的營業時間也比普通銀行網點長,11月1日至4月30日為早9點至晚7點,5月1日至10月31日為早9點至晚8點。
進入廣發銀行北京動物園捷運支行,客戶只要拿起第二代身份證,在自助智慧型設備的感應系統前輕輕一刷,即可進入申領儲蓄卡或信用卡的界面,同時會出現銀行客服人員的真人視頻,“面對面”、“手把手”地教客戶進行操作。不管是白天還是晚上,客戶都能通過系統與遠程客服進行視頻諮詢,並按照提示完成儲蓄卡或信用卡的申請流程。