捷信通

捷信通

捷信通,全稱《微宏捷信通》,集客戶關係管理、簡訊平台,彩信平台、個性客戶服務為一體的移動客戶關係管理系統。

基本信息

簡介內部

捷信通,捷信通,適用於已有大量客戶、會員或潛在目標用戶群,自行通過企業簡訊開拓、擴大與客戶的銷售關係,維繫老客戶的忠誠度的企事業單位。

捷信通系統伺服器整合移動、聯通、電信三網於一體,三大運營商簡訊全網覆蓋,支持簡訊雙向收發,全國各地簡訊通行無阻;用戶無需手機和其他硬體,通過電腦上網即可實現企業與客戶無縫溝通,由用戶自己定製簡訊內容、目標手機號、傳送數量,全國各地簡訊通行無阻,操作簡便,傳送速度快,簡訊、彩信到達率高。

捷信通作為一款獨立的軟體產品,既是強大的企業簡訊群發功能,也是方便易用的客戶關係管理系統,其強大的功能包括企業簡訊群發、客戶信息管理,工作日程安排......

用途

企業簡訊群發

內部管理:,會議安排等,可以群發給公司內部工作人員,工作人員收到後及時安排並聯繫落實。

溫馨祝福:可以動態傳送給公司客戶、會員,內部人員等溫馨問候,如生日祝福、節日問候等。

客戶信息管理

客戶信息管理主要包括客戶信息添加,刪除,修改,查詢。可以按不同屬性把客戶進行分組管理。客戶信息可以手動輸入,也可以從外部整批導入。

信息系統管理

1. 傳送信息的目標號碼,可以為一個或多個號碼

2. 用戶自己可以定義的一些常用語句,保存在短語庫,需要時直接調用。

3. 傳送時間可以立即傳送或者自己指定時間開始傳送。

系統設定管理

系統設定包括系統網路設定、啟動設定、欄位提醒設定,皮膚設定等。

主要功能

賬戶管理:

用戶可以根據需要修改密碼、查詢餘額、切換賬戶。

客戶管理:

自定義添加欄位,滿足客戶各種檔案需要,包括企業現資料直接導入,簡單方便。

簡訊傳送:

包括多種模式,普通客戶群發,定時傳送,個性簡訊傳送,Excel導入簡訊傳送等多種模式滿足各種需要。

數據維護:

可以備份還原客戶信息,隨時備份資料庫,當數據很大的時候,可以初始化資料庫提高數據處理能力。

欄位提醒:

包括生日、會員日等都可以設定提醒,方便客戶工作。

用戶註冊

用戶如果群發信息,可以登入到捷信通網站,下載捷信通客戶端軟體,聯繫客服註冊賬號,用帳號密碼即可進入捷信通系統。使用捷信通軟體可以按照不同的用戶群組,傳送針對性的內容給不同群組用戶,既方便又快捷,與原來打電話逐一通知用戶相比,節省了大量的人工和時間,極大地提高了工作效率。

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