簡介
我拍客,隸屬於北京信元天懿網路科技有限公司,網站主要提供隨時購入拍點參與時尚競拍服務,可以在享受娛樂和低價的同時,購買到自己心儀的產品。
我拍客網誕生於2010年9月,網站通過中國網際網路信息中心認證,於2011年3月15日上線,經過兩個多月的努力,網站終於建成並正常運行;我拍客網是一個集時尚網路競拍、3C網路商城、大型用戶論壇於一體的綜合性娛樂購物網站。以獨特的運營模式打破單純的網路競拍壁壘,倡導娛樂購物新體驗、淨化規範市場、開創網路購物的新紀元。提供服務
網站開設大型社區論壇,供用戶交流及網站發布最新信息。同時還建立了完善的售後服務系統,專門的團隊負責處理客戶的電話投訴及論壇用戶的問題反饋。除競拍商品外,我拍客網也不斷推出多種增值服務手段,如全面提醒業務、個人喜愛商品定製服務等。
豐富商品我拍客網不僅引入了當前世界範圍內最新穎時尚的競拍購物方式,更搜羅時下熱門商品,提供的商品品種齊全、內容獨特。參與競拍的商品涵蓋生活衣食住行的方方面面,從熱門的電子產品,到家用電器,從個人護理產品到健康運動套餐,甚至全球限量商品、旅遊服務。
完善服務我們擁有專業性的服務隊伍,已“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關係、良好的品牌”為核心服務理念,從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,幫助客戶更好地使用產品。
嚴密物流我拍客網配有自己的物流團隊,與順風快遞和德邦物流深度合作。公司小型商品全部由順豐快遞配送,大型商品均交由德邦物流負責。我拍客的理念是一切服務都以用戶體驗為中心。為用戶提供免費的物流並為用戶的商品購買保險,同時還為用戶提供物品包退換服務,對於競拍所得商品,在確定商品不是因用戶責任損壞缺失的情況下,我拍客將為用戶提供7天包換服務,免費為用戶承擔退換物流費用並免費為用戶更換產品。
交流社區社區輿論環境透明、公開,主要供用戶交流及網站發布最新信息。
使用指南
用戶註冊1.新用戶進入我拍客網首頁,在首頁右上方點擊“十五秒快速註冊”。
2.進入用戶註冊頁面,按要求填寫註冊信息並選擇同意用戶註冊條款。(註冊用戶需滿十八周歲)
1.登錄進入個人中心,點擊“手機驗證”。
2.進入手機驗證頁面,輸入手機號,選擇“傳送手機驗證碼”。
3.在手機驗證頁面輸入已收到的驗證碼,完成手機驗證。
拍點是我拍客網中商品競拍道具,是一種虛擬貨幣,僅供遊戲娛樂使用。拍點不能夠代替法定貨幣,不能兌換商品,不能替換運費,一旦售出,不可返兌。
購買拍點1.用戶可以通過充值的方式購買拍點。在網站首頁右邊欄及個人中心均設有購買拍點按鈕,點擊“購買拍點”選項即可進入賬戶充值頁面。在賬戶充值頁面中,用戶可根據自身需求選擇所需購買的拍點套餐。確認購買後完成支付程式即可完成拍點的購買流程。
2.用戶也可通過各種活動獲得一些免費的體驗點,體驗點可用於網站體驗區商品的競拍,但不能用於退點購買,也不可折返現金。
3.網站將會不定期舉辦各類活動,用戶有機會參與活動並獲得網站所贈的拍點或體驗點。
1.選擇您所喜歡的商品,在您擁有“拍點”的前提下,可以點擊出價按鈕參與競拍,在點擊“出價”後“信息服務”立即生效,一旦確認就不能退回拍點。
2.當商品清單中開始顯示競拍倒計時數時,表示該商品可以參與競拍,當計時器歸零時,最後出價者得到該商品。
3.用戶每出價一次,將會消耗掉一定數額的拍點(以商品競拍頁面信息為準)。所有商品起拍價為¥0.00元,加價幅度為¥0.01元,每次出價需1個拍點完成。在倒計時期間內若有用戶出價,則計時器會自動重置到競拍初始限定時間(我拍客網目前運行的倒計時方式為倒計時競拍,倒計時方式分別為十秒、十五秒、二十秒或三十秒),以便其他用戶進行出價。如果沒有其他用戶對該件商品出價,計時器歸零時,您便得到了該商品。
4.我拍客網具備專業規範的財會執行程式,由我們發貨的商品(商品外包裝會有我拍客logo)分為兩類,競拍所得商品,開具我拍客競拍成交價格發票;退點購買商品,開具商品發票。發票不隨商品一同寄送,每個月末統一處理郵寄。若您需要發票,請於工作時間和我拍客網客服聯繫。發票需求請在收貨後7日內提出,以便我們及時處理,逾期不予處理。
5.限量版商品等不參與退點購買。
為了保障多數用戶權益,避免用戶在競拍過程中大量拍點流失,我們特別引進退點購買機制:凡在我拍客出價參與過商品競拍的用戶,如沒有最後競拍到該商品,可以花費該商品的市場價格直接購買該商品,我拍客將全額退還該用戶在競拍該件商品所花費的所有拍點。特殊限量款商品不參與退點購買政策,參與特殊限量款商品的用戶需謹慎。
競拍成功用戶在我拍客成功拍得商品後,網站將會顯示用戶成功獲勝字樣,同時,將會有簡訊通知中獎信息。用戶需在7天內進入個人中心按網站提示對該商品進行確認。