內容簡介
1.華為高管現身說法,首次披露華為真相。華為作為一個成功企業的符號,一直備受關注,但關於它的各種信息很多出於旁敲側擊或道聽途說,作者作為一名資深華為人,他的現身說法是本書的一大看點。
2.16年勵志經歷,可以借鑑的成功經典。作者充滿酸甜苦辣鹹的16年職場奮鬥經歷,極具勵志性,能讓讀者在引人入勝的職場故事中感受其中的正能量。
3.事業高峰毅然隱退,進退自如的人生態度。本書除了教你如何在職場積極進取,還提醒你如何兼顧家庭、事業,在人生的不同階段如何在家庭和事業中取捨。
4.可讀性強。本書不是關於華為發展和管理的泛泛之談,而是圍繞華為感人至深的職場、家庭、人生故事,極易引起讀者的共鳴
作者簡介
宋暾,吉林大學理學學士、中國科學院計算機技術碩士。1996年研究生畢業後加入民航東北空管局工作,1997年加入華為技術有限公司。在華為工作期間歷任工程師、用服主任、客戶服務中心總監、北京分部(中國區)部長、法國服務部總監兼法國電信大客戶服務總監、項目財務預算管理及能力中心主管、中國區Controller、中國東區及南京代表處CFO等職位。經過技術崗位、財務崗位、管理崗位的鍛鍊,對華為的管理、發展均有深刻的了解和認識。16年彈指一揮間,作別嘔心瀝血之地,再敘華為,經驗歷程,以饗讀者,共勉
圖書目錄
1 初到華為
一、金飯碗PK新飯碗,華為完勝
二、狼性?墊子? No!我心裡的華為文化
三、“匆”到一線
被逼到死角的瞬間
如果你沒瘋,恭喜你,你算初步成功
跑步上崗——自己給自己定位
男怕入錯行——部門選擇相當於“二次就業”
資源配備——好牌需要不斷申請
行政管理還是技術專家,面臨選擇性困難
四、也說華為的內部股
華為內部股,“天上掉餡餅”還是金手銬
“釋放”並非解除“金手銬”那么簡單
五、轉戰西安
從執行到決策——不想當將軍的士兵不是好員工
免費服務要收錢——打前站我負責
六、執行力不是一個簡單的概念
2 進駐總部
一、前戰結束後的深入服務
試水呼叫中心管理
服務Marketing——拓寬服務視野
拆分組建新部門——因崗定人
二、大型客戶活動——“以人為本”
維護專家組和用戶協會——後進入者的武器
一舉多得的全國維護人員聯合表彰大會
三、華為考評——嚴苛不足以形容
客戶滿意度調查——制訂考核指標的參數
追求極致的考核全過程
360度透視,在問題中發展的考評
四、從國內到海外的高層客戶維繫
運維高層客戶維繫——技術之外的核心競爭力
跨國外派——海外服務策略如何落地
3 二次征戰——從中國到世界的發展路線
一、建立中國區雛形
是做一個英雄還是做一個好的管理者
問題總要有人承擔
大刀闊斧的華為管理者
二、工作向來無愧於心,家庭角色未曾合格
懷念父親——失落的記憶
華為人的糾結——最難的是平衡家庭與工作
三、華為的人力資源困惑
“選、育、用、留”——基本人力資源策略
考核導向與重點問題跟進——人力資源的保障
組織內部激勵——人員與組織管理的平衡
四、歐洲市場的思考
五、敲開歐洲市場的大門
從谷底崛起的信心——再差也差不到哪裡
不敢苟同的全盤本地化策略
逆流而動——告別法蘭西的五味歲月
4 猶疑與彷徨——轉身之痛
一、接手財務——全新項目挑戰
預算管理“開局”——利用自身優勢抓主要矛盾
二、構建中國區財經體系
人員招聘與部門成立,一切從零開始
部門合併—一包袱有時候也能成為發展契機
三、CFO是如何煉成的
我的CFO經歷——南京代表處的置之死地而後生
建立CFO組織——東區的經營管理與隊伍建設
四、說說華為的CFO體系
五、最後的揮手
身體抱恙——萌生去意的瞬間
離別緣起——家庭的召喚
六、從全球化到多元化,華為必經之路
接班人——華為已經無法迴避的問題
多元化——可選擇的騰飛之路
後記
再見了,華為
後記
離開華為,確實是一個艱難的選擇。畢竟16年的歲月已經徹底將我與華為連線到了一起。這么多年來,因為有華為的行政平台,我對很多行政事務幾近白痴;對華為企業文化的認知讓我對社會中的很多現象無法認同;在華為超額的工作時間,導致我在社會的朋友圈子中已經屬於失蹤人員;許久以來的談話總是圍繞華為,我對社會熱議的很多內容都已脫節……總之一句話:我幾乎已經不適應這個社會了。
但是,無論怎樣,我還需要再次走向社會。畢竟華為不是家,不可能讓我在這裡度過一輩子。很多人勸我,再挺4年吧,那個時候就能退休了——華為按照退休前兩年最高職級保留股票,保留的股票可以參與之後每年的分紅和增值,這意味著離開了仍然能夠享受華為的成長紅利。是的,我很羨慕很多挺到了45歲的同事,他們終於修成了正果。但是,我已經無能為力。如同請辭報告中寫的:
後進者嘗聞聖人言:四十不惑,五十知天命,六十耳順,七十隨心所欲無逾矩。恍兮,余已不惑,每思己身困頓不已,徒呼奈何。
恰得隙靜思,忽有所得。竊以為:少必進學,得聞世間事;長需立功,益於天地間;成乃常思,明己身心念;衰則退隱,蓋合天之道。
自顧吾身,少則致於學,忽焉十又八載。未嘗明事理之源,僅得其枝葉。每思之,惟面赤氣短爾。長欲立功於世,乃入華為,恍然十六載。常省自身,雖有微功於鄉黨,未及於世也。乃改立功為立工,心稍安。
今,歲已成而思殆,甚惶恐。子日:學而不思則罔,思而不學則殆。何以解惑,惟省身而改之。
故,特請去華為而覓淨室,食無求飽,居無求安就有道而證焉,常思以改己身。惟此,以期得解不惑。
余不忍去,蓋因此處多同好,戚戚再難得。余不願去,蓋因此處多心血,割捨兩相難。余不能去,蓋因此處多古舊,過隙再難尋。
奈何消渴症、膽石症、高血尿酸症……百症纏身,實難以弱軀奉華為,此謂心有餘而力不足。故,收拾諸多不忍、不願、不能之心,淒悽然長揖別華為。黯然銷魂者,唯別而已矣。
余今求去,願華為蒸蒸日上,得慰餘十六載之嘔心瀝血。陌上開花矣。誠盼諸先達者準余所請,感激涕零。
寫這份請辭報告的時候,真的心如亂麻,不知所云。不過,這份算是泣血的請辭報告交上去後,得到區域財經管理部總裁的批准,我終於要告別華為了……
離開華為三個月以後,我在微信的“朋友圈”中發了一條留言: “這幾天反覆思量,放棄了一年百萬的淨收益,尋找這種閒適是否值得。但看看恢復正常的血糖,逐漸標準的體重,覺得值了。人在很多時候,取捨二字最難把握。畢竟,捨棄了之後,那條路上的風景已然不屬於你,這樣多少會有遺憾。但,人長大以後,取捨已經是最無可避免之事。”這條訊息得到了很多朋友的“贊”和相當多的支持。
人不能生活在過去,也不能生活在未來,只能活在此時此刻。人不能生活在別人的生活里,也不能生活在自己的記憶里,只能活在此情此景。因此,自己的生活只屬於自己。於是我仍然繼續著這閒看雲起、醉臥花蔭的閒暇時光,直到終於忍不住開始記錄這些文字……
在這一段時間裡,我把自己完全交給了家庭,希望能夠彌補過去的時光。但是卻發現,自己距離家庭仍然遙遠,因為孩子都已經9歲了,我才回來……但無論怎樣,家庭是一個人永遠的避風港,因為她會陪著你一起成長、衰老。
但是,事業不會給你衰老的機會,事業永遠需要你蒸蒸日上。人不可能無限制地去發展自己,因為任何情況下都會有極限的存在。人不能總去挑戰極限,因為你不是生活在小說里,你不會是那個戰無不勝、好運連連、洪福齊天的主角。
我並不認為自己的選擇就是對的,但是人生總要做出選擇。如果選擇永遠地隨波逐流,那是活在別人的選擇里,也許會更加無趣。雖然,現在的我仍然沒有找到下一步的方向,但是我已經讓自己的身體狀況從紅燈轉為黃燈並在逐步變成綠燈,這樣才會有走好下一步的基礎,無論怎樣,我已經走在另一條路上。回首再看看華為,將會感覺香遠益清吧。
停筆之際,16年來熟悉的面孔又一一浮現在眼前。我無法列舉出所有人的名字,但他們是一路陪我在華為前行的好師長、好同事、好兄弟、好戰友……我在心中由衷地感謝他們,在記憶中深情地凝視他們。從深圳到長沙,到西安,到北京,到法國,再回深圳,再返北京,終止於廊坊,一路上風風雨雨,我有幸結識了這些可以放心相托的兄弟們。再一次感謝你們的一路陪伴,衷心祝願你們:平安、喜樂以及最重要的——健康!
序言
不知不覺,離開華為已經三個月了。三個月,和我在華為工作的16年相比,是真正的彈指一揮間。但是,這段時間裡,我前所未有地轉身凝視自己在華為的16年,從來沒有這樣大把的時間,讓我整理並品味自己在華為期間的這種複雜情感。
離開華為的那一瞬間,我對自己說,割捨了,轉身了,就是一種涅檗!華為於我,曾經是一艘在大海中搏風擊浪承載了夢想和希望的航船;我為華為,幾乎凝結了半生的精力和情感。
總以為離開後不會再提及華為,因為覺得已經為它掏空了自己的所有。這三個月,妻子、孩子的陪伴讓我逐漸適應了一個徹底休閒的角色;母親和弟弟也每天打幾個電話,擔心我出現“提前退休綜合症”。一幫朋友:任翔大姐、樊浩偉、王紳琦、白凱、劉明波、粱潔、李春燕、孫文飛、張書楊,甚至還有海外回來的張勇、張彥超,他們常找我小聚,我才發現聊天的話題還是離不開華為。華為,在當前,也許未來,都依然是我人生最重要的一部分,哪怕只是回憶……
1997年,我在未進華為之前,已經畢業分配到了東北的民航工作。在一眾親友眼中,那是個金飯碗——既體面又高收入。唯一讓我覺得待不下去的原因,就是幾十年後自己的樣子都能夠一眼看穿,毫無懸念。我動了離開的念頭,所有人都說我瘋了,除了老父親。知道我要去華為,去深圳,他很波瀾不驚地說,去看看吧,不試試怎么知道天外有天。
父親的這句話,支撐了我在華為充滿酸甜苦辣鹹的16年。這16年,我親歷了華為的成長和文化變遷,從一個畢業一年的研究生成長為能獨當一面的社會人;這16年,我突破了事業上的一個個堡壘,取得了眾人稱羨的業績,卻也接收了身體發出的一個個紅燈信號;這16年,我輾轉國內外,見證了華為拓展的各種令人欣喜的場面,卻也遺憾地錯過了父親離去、孩子出世的重要時刻……
我和華為,華為於我,不是三言兩語的故事,而是千絲萬縷的回憶。如今,我已離開華為半年有餘,但華為的人、事、物卻早已深入我的骨髓,縈繞不去……那些伴隨著記憶升騰起的一張張親切面孔,那些揮之不去的歷歷往事,那些永不褪色的情感,在記憶的長河裡此起彼伏。這一切的情感,都還在么?這一切的人,都還好么?這一切的事情,都還記得么?
十六載歲月茫茫 淡思量 難相忘 千里揮別 拱手升淒涼
願再相逢能相識喜滿面鬢染霜
昨夜幽夢忽還鄉 軟調測 硬安裝 晝醒無言 抱枕淚兩行
辭去多年瀝血處 長揖謝 嘆無常
唯有筆尖能記錄一二——伴我走過了16載歲月的那些人、那些事、那些情感。
宋暾
2013.10