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“跨越鴻溝”是我們首先要面對的觀實。因為今天的中國用未來學家托夫勒的話講仍是三個中國。“第一個是信息中國，第二個是工業中國，第三個則是農業中國”。我們的命運就是要把“三個中國”變成“一個中國”，這是一股強勁的信息意志。方去填平“數字鴻溝”。
“體驗經濟”可謂是“融合科技”的最高境界。姜奇平先生是中國“體驗經濟”理論的始作俑者。有趣的是，與此同時，在大洋彼岸，美國經濟學家派恩也撰寫出相同的著作。這可以說是東西方在資訊時代的一次同步對話。如今，“體驗”一詞已是洞察產業升級的關鍵字。
內容簡介
在21世紀，作為知識工作者，我們大部分人都將以提供服務、判斷、信息和分析來維持我們的生存。我們的產出無法囤積在港口中，儲存在倉庫里或者裝在貨車中運走去。我們從事的都是“空氣職業”。
本書是作者關於現代社會財富、資本創造、創新工程、企業文化、誠信品牌以及企業管理的系列隨筆，著重分析了思科、海爾、柯達、雀巢、福特等中外企業的管理之道，批點其優劣，致力於為中國定義、樹立和推廣最佳的管理思想與管理方案。
作者簡介
胡泳，中央電視台《經濟信息聯播》主編，兼任《對話》總策劃。“數學論壇》成員，”藍獅子財經”圖書品牌發起人之一，洞察數字社會的得要性並將其概念引入中國人生活的第一人。著有《網路為王》、《時代英雄》、《黑客：電腦時代的牛仔》、《另類空間》、《我們醜人和Luser》、《海爾中國造》及《海爾MBA教程》叢書；譯有《數位化生存》、《2.0版：數位化時代的生活設計》、《比特之城：空間·場所·信息高速公路》。其中，《數學化生存》被《新周刊》和《書城》評為改革開放20年來最有影響的20本書之一，《海爾中國造》被《經濟觀察報》評為2002年影響中國商世界的20本書之一。
圖書目錄
我們都是喝西北風的（代序）
一
財富的轉移
資本的民主化
什麼在創造價值？
資本家和知本家真的存在對立嗎？
創新不是工程
企業——未來的實驗室
二
組織與社會的流體力學
人要本企業的誕生
為什麼企業文化是重要的？
文化：一個緊迫的業務問題
企業文化力量指數
管理學百年搖擺
在流水線上生產公司
管理：不在系統之內，而在系統之上
出色管理注意力
設計：創新與增長之源
三
信用缺席
貴在自主
1%的差異意味著什麼？
高質量的內涵
品牌不僅僅是產品
價格占的誤區
信譽管理不是形象行銷
四
你在獎勵什麼？
“倒置”的金字塔
行銷不僅在外部
“使命”離中國企業還很搖遠？
建百年老店，還是起一年小鋪？
繞不過去的產權攻堅戰
五
引領網際網路革命
橫向打敗縱向
堅持開放標準
吸引並留住天才員工
快魚吃慢魚
以用戶為中心
有效使用網際網路
從高峰滑落的教訓
六
從雀巢沉浮看企業形象的維護
柯達結網：成功與問題
福特公司的知識管理
不僅看投資回報，還要看“知識回報”
七
我們置身其中的人才牛市
職業之梯的倒掉
跳槽的陷阱
普通員工與工作明星有什麼不同？
成文的說法與不成文的規矩
八
提高生產率的關鍵是知識
追求卓越生產
把簡單的事做好就是不簡單
零距離模式
海爾“市場鏈”造血
九
21世紀的鮮美石頭湯
創業企業三部曲
海爾：中國商界重塑自我的象徵
建立高績效的供應鏈
十
高爾夫與管理學
韋爾奇與美式資本主義的勝利
最經典的管理故事
我們需要更多的艾柯卡嗎？
眼看他起高樓
