服務宗旨
菡萏怡景裝飾設計有限公司的服務宗旨是以創新謀發展、以高質求生存、以誠信迎口碑！本公司在四川成都主要承接公裝、家裝、別墅裝修、施工、規劃、整體規劃、建築設計、建築施工裝飾裝修等。公司始終貫徹“以人為本”的經營理念，遵循以“質量求生存、誠信求發展、服務為保障”的經營方針，通過踏實的工作作風，合理的工程報價，優質的工程質量，完善的售後服務體系，讓客戶真正感受到菡萏怡景裝飾設計有限公司全方位的優質服務。 本公司的設計師群體皆有多年的專業從事裝飾裝潢設計經驗，見多識廣，思路開拓，可根據每一位客戶量身打造，獨具風格的春城映像！ 近幾年，菡萏怡景裝飾設計有限公司與成都大型房地產開發公司合作，在品牌、信譽、質量、服務等方面走在了裝修裝飾設計施工行業的前沿。為樹立市場的品牌形象，打造四川第一公家裝企業輔設了堅實的後盾與支持。
菡萏怡景人秉承“以服務締造口碑、以口碑成就品牌”的服務理念，在行業中率先推出處理問題總經理首問制，服務不滿意登報致歉等措施。“真誠務實到永遠，真心服務每一天”的企業宗旨，彰顯出菡萏怡景踏踏實實做人，做企業，認認真真為客戶提供周到、及時、優質、舒心服務的務實態度。
企業文化
菡萏怡景圖片展示菡萏怡景裝飾成立於2008年，已連續為上萬戶家庭送去了快樂舒適的居家裝飾服務享受，讓裝修成為你的一次快樂人生體驗之旅，你的滿意，就是我們的快樂標準。幾年來，菡萏怡景一直走在裝修裝飾設計施工行業的前沿，力爭打造四川第一工裝家裝企業而不斷努力。
品質保證：
一流的管理體系和管理團隊
一流的設計師和施工隊伍
一流的服務保障體系和售後服務隊伍
服務理念：
樹品牌
求質量
重服務
立信譽
我們承諾：
設計一體化
施工一體化
質量管理一體化
售後服務一體化
設計團隊
菡萏怡景經過5年的良性發展，群英薈萃，目前擁有優秀設計師80餘名，從設計總監、金牌設計師到優秀設計師，平均從業5年以上，熟悉各類戶型及風格設計。好設計是裝修的根本，設計師一對一貼身諮詢，保證業主新家設計的舒適完美,讓你領悟藝術之美，設計之魅！
獨特優勢
菡萏怡景十三大獨特優勢垂直管理：工程不轉包，公司直接管理工地，確保業主最大的利益。工地上只有兩名直接負責人，一是工長，二是工程監理。而工人都是我們公司自己固定的工人，方便公司統一管理。工人師傅們的文化素質普遍不高，因此，一個公司的管理很重要，工人進入公司之後，前期會進行專業的培訓，並進行嚴格的考核，考核過關之後才能持證上崗。公司的管理越嚴格，質量就會抓得越好。
裝修好管家：全程監控，售後服務。設計管家、工程管家、家居管家、服務管家為您組建了一個售前、售中、售後的“服務管家”三級服務體系，把您從繁雜的裝修流程中解放出來。
客戶服務部起工程監督和為您排憂解難的作用。回訪部會在施工過程中的不同階段給您做回訪，從您開工到完工不低於五次電話回訪，了解您對我們各部門工作情況的滿意度（服務態度、施工質量）我們公司會把回訪結果作為各部門工作考核的標準。在您完工入住以後，我們會為您開具工程保修卡。（水電5年、其他3年）並會給您做年度回訪，了解您入住以後對我們工程滿意度，是否需要我們為您服務。
公司實行24小時回複製。當入住後發生工程質量問題，請致電公司客戶服務部，我們會在24小時內給您明確答覆。水電問題，我們的工程人員會在三小時內到達您家為您維修。其他工程質量問題，我們的工程維修人員會在48小時內到達現場為您排憂解難。裝修畢竟是手工作業，沒有完美，但我們會儘量做到完美！
第三方監理：裝友會在裝修管家主要行使的職責是工程款暫管以及工程質量監督，會分別在：開工、水電驗收、隱蔽工程驗收、中期驗收、竣工驗收5個節點準時出現，同時在平時的時候會進行突擊檢查，突擊檢查不合格除了立即整改之外，還會上報相應裝飾公司進行罰款！還有就是在工地充當裁決身份，裁定工地出現的問題！
七步驗收：材料驗收、水電驗收、防水驗收、木作驗收、乳膠漆驗收、牆地磚驗收、完工驗收。
清單式報價：我們菡萏怡景採用的是清單式報價。我們會對每一項工程列出一個單價，你需要做什麼，量是多少，直接乘以單價就行，絕無硬性捆綁式消費。這就好比您在餐館吃飯。你點了多少菜，就付多少的錢，絕不會發生您為未點的菜系買單的情況。
零增項承諾：如果客戶不主動要求增加項目，契約價即決算價格，不會要求客戶增加一分錢。
預算把控：整體家居預算把控，防止預算超標。一般公司都是基礎裝修公司做，主材業主自己買，然而主材價格有高有低，業主又不是有很多時間去比較，也不一定了解材料的好壞，這樣很容易超出業主原先的預算，而我們公司在給業主做方案的時候就會按業主的預算要求給業主做一份主材預算，上面有主材的建議價格和建議品牌。這樣業主去選擇主材時更加輕鬆，很好的把控了原有的家居預算把控。
性價比保證：相同規品質裝飾公司之間，材料相同，工藝相同的情況下，保證性價比最佳。至於主材，在非特殊活動的前提下，保證低於市場價格。
定金零風險：意向性客戶收取1000元訂金進行初步設計，如不滿意可選擇任意更換設計師，更換三次設計師仍不滿意可選擇無條件退還訂金。若需提供正式設計服務，訂金則轉為定金。
材料統一配送：材料由材料配送中心統一配送到施工現場，業主可手持材料清單進行驗收，可現場對材料進行仔細檢查。驗收合格之後，才能投入工程正常使用。材料配送的統一性、標識化有效杜絕了以次充好現象的發生，更便於業主和監理的驗收和監督。
低碳環保：菡萏怡景所選材料全屬環保行列，達到國家E1級環保標準，可提供第三方檢測。
主材零回扣：設計師在整個服務過程中，只提供設計服務，不經手主材，杜絕設計師吃回扣的現象。
工地標準化管理體系：從責任工長、工程監理、工程總監到監察部、客戶服務部、回訪部，最後到總經理，實行層層監督管理，責任到人，把每一個瑕疵規避在萌芽狀態。嚴格執行制度化、精細化、軍事化管理，客戶有任何問題都可以找到您的工程管家為您服務。
