概述
愛情顧問所謂“愛情顧問”,就是通常所說的網路紅娘。一些知名的婚戀網站,每天有無數單身男女在上面註冊,然後做心理測試。網站會根據答案把所有人分為10餘種類型,然後從戀愛類型、個性特徵、價值觀念和關係互動等幾個方面給出匹配分數。接著,“愛情顧問”就要從中為購買VIP服務的用戶尋找並推薦可能的另一半。
著裝
淺粉色的襯衫、深色的職業裙,若不是胸前別著百合網的小胸牌,小姚的衣著和都市裡大多數office lady沒有任何不同。但這位語速似連珠炮、聲音卻輕柔之極的女子卻有著一份每天都要和不同的人打交道的工作——知名婚戀網站的婚姻家庭諮詢師。
工作內容
在電話里,她要教在公司網站上認識的男男女女們相親時該說些什麼,幫他們分析自己究竟想要的是什麼,是不是還應該給對方一個機會。小姚說:“婚戀諮詢是門技術+藝術的活兒。技術是指必備的心理學、社會學以及性學的知識,而藝術就在諮詢師的語言能力。”
案例
到網站做婚姻家庭諮詢師後,小姚接手的第一個案例是一位書香門第出身、名校碩士畢業、在一家科研單位工作的女士,“1米72的身高,相貌也還過得去,就是穿著打扮和個性有點男性化,沒有任何打扮。32歲的人,約會時穿運動服、戴個運動帽、扎個馬尾辮,覺得自己已經做出了很大的犧牲。”
經過交流,她發現這位女士在感情交往中喜歡把自己科研工作中的思維慣性帶到感情生活中去,什麼事情都要一板一眼地較真,對號入座。“比如,對方因為工作原因臨時取消約會,她就認定對方是故意推脫,不重視自己。但感情中很多時候是不能較真的。”
這名女士告訴她,自己在28、29歲的時候曾遇到一個條件非常不錯的男士。雙方也特別談得來。但這名男士在兩人已經比較熟絡的情況下坦承自己曾有過一段婚姻。為什麼一開始不坦誠相告?從此,這名男士被她貼上了“不誠信”的標籤,兩人再不相往來。
“我問她現在後悔嗎,她說後悔。我問現在的她能接受一個有過婚姻的男人嗎,她說可以。但她仍然認為曾經的那名男士有不誠信的缺點。相當於她只看到這位男士是騙子,但沒有站在對方的立場想想,為什麼他要騙我。”
於是,小姚針對這名女士的問題,開始跟她具體分析,過去的那名男士有沒有可能是因為從一見面就特別在乎她,害怕失去她才沒有在第一時間坦白自己曾有過婚史,“或許人家只是想讓你多一點時間了解他的為人。”現在的約會,對方臨時推遲也並非一定就是不重視相親,“並不是所有工作都像科研單位一樣,工作時間比較自由可控。”
在和小姚的幾次交流後,這名女士漸漸開始站在對方的立場著想了。在和一名來自南方的男士約會的時候,家鄉在陝西的她也會試著適應南方的一些風俗習慣。“最可喜的變化是,後來她開始化妝了。”
但並不是每次諮詢都盡如人意,很多時候諮詢師也會面臨滑鐵盧。最簡單的表現是,客戶跟諮詢師談過一次之後,就再也沒有下文,而諮詢師明明知道對方的問題還沒有解決。“這說明對方不信任你,這時需要諮詢師尋找自己的問題,主動與對方再次溝通。”
