品牌理念
客戶至上——愛家家政努力做到最好
愛家家政保姆、育兒嫂、月嫂這樣的服務，每個客戶的需求都是不同的。為了讓客戶儘快順利找到合適的阿姨，愛家家政為此做了兩方面的工作：一是增加阿姨的儲備，短短几年，愛家的阿姨資料庫已達數萬名；二是建立智慧型化匹配+人工篩選的模式，讓客戶能在12小時內即可面試到符合客戶需求的多名靠譜阿姨。
2、解決客戶安全需求——身份驗證、人工審核、專項保險
把阿姨請到家裡相當於家裡多了新的成員，安全性是每個客戶首要考慮的問題。愛家是從三方面解決這個問題的，一是所有阿姨身份證通過公安局系統聯網查真偽，二是所有阿姨資料、技能都都過專業人員人工審核，做到阿姨背景資料、技能專業透明可信、工資合理，所有阿姨必須持雙證上崗（身份證、健康證）；三是和保險公司合作，免費給每個客戶和阿姨上中國人壽專項家政險，對於僱主雙方人身、財產上的意外損失做保障。
3、解決客戶後續需求——定期回訪、保障換人質量
愛家客服人員會對僱主雙方進行4-6次/年的定期回訪工作，跟蹤阿姨的服務質量並調解雙方存在的問題；客戶對阿姨不滿意，可以免費、不限次的換人，愛家承諾提供同樣水平、同樣符合客戶需求的阿姨更替。
4、提升阿姨服務質量——培訓、培訓、再培訓
客戶服務的核心是阿姨，愛家專門成立了培訓學校，為阿姨群體免費提供技能培訓、禮儀、溝通、電器使用等相關知識的培訓；對已在客戶家服務或者即將上戶的阿姨提供崗前培訓、入戶須知培訓、崗中培訓等多環節培訓，保證阿姨的服務質量。
企業簡介
北京志友聯創有限公司成立於2009年，註冊資金500萬元。公司創始人均來自網際網路公司，擁有網際網路技術實力和產品研發能力。公司成立後，不斷在大眾服務領域嘗試，並於2010年正式推出自有品牌“愛家家政”，以提升家政市場的用戶體驗為目標，以網路數字平台+線下實體店的形式提供更智慧型、更貼心、更周到、更安全的家政服務。店面分布
1、雙井店
愛家家政乘車路線：
1)捷運：10號線雙井站（東南口C）或捷運7號線雙井站向東300米右轉進入首城國際A區
2)公交：專10，特3武聖北路下車進入首城國際A區；35,348,715路雙井橋東下車，向東100米右轉進入首城國際A區；北京西站乘坐捷運7號線雙井下，向東300米右轉進入首城國際A區；
3)自駕車：東三環從雙井橋下左轉，行駛300米右轉100米進入首城國際A區東門；
2、亞運村店
地址：亞運村天創世緣B1座902室（第五大道樓上）
乘車路線：
1)捷運：5號線大屯東A口（西北口）向西300米到第五大道，右轉繞進天創世緣小區；
2)公交：328路,379路,419路,425路,425路快車,484路,518路,617路,628路,630路,695路,751路,913路,運通110線到豹房下車，466路,630路,653路,758路,984路,985路,快速公交3線,快速公交3線區,快速公交3線支到慧忠北里下車
3)自駕車：北四環安慧橋向北行駛至第3個十字路口，西北角即為天創世緣小區，從小區東門進找B1座。
3、蘇州街店
地址：海淀區蘇州街公寓9層910室
乘車路線：
1）捷運：10號線蘇州街A口下，十字路口向北50米
2）公交：302路、304路、307路、361路、386路、528路、611路、630路、671路、夜9路、運通114線、運通124線海淀南路下車；304路、307路、386路、611路、630路、671路、944路、夜9路、運通109線海淀南路西口站下車；26路、302路、374路、528路、快速直達專線37路、快速直達專線7路、運通110線、運通114線、運通118線、運通124線北京市地震局站下車；
3）自駕：蘇州街路口向北50米路西；
註冊信息
愛家家政
- 商標名稱
- 愛家家政
- 註冊號
- 11598738
- 註冊人
- 北京志友聯創科技有限公司
- 有效期
- 2015-08-14 至 2025-08-13
- 商標分類
- 45
- 商標證書
- 查看圖片
- 核定商標使用
- 安全保衛諮詢;臨時照看嬰孩;臨時看管房子;家務服務;服裝出租;殯儀;交友服務;調解;計算機軟體許可(法律服務);域名註冊(法律服務);
