基本信息
出版社: 北京工業大學出版社; 第1版 (2011年10月1日)
平裝: 228頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787563928361
條形碼: 9787563928361
商品尺寸: 24.2 x 16.4 x 2 cm
商品重量: 340 g
內容簡介
《想做事先收服人心(白金珍藏版)》主要內容簡介：如何讓你的老闆、同事、下屬站在你這邊？這不像“1+1=2”這么簡單，也沒有我們常說的人際交往那么輕鬆。除了要有足夠的意識之外，還應該具備相應的技巧，特別是一些關鍵性的技巧。《想做事先收服人心(白金珍藏版)》，就是告訴你相關的一些技巧，能夠讓你獲得周圍人人心的、讓同事老闆站在你這邊的技巧。《想做事先收服人心(白金珍藏版)》從“人心人氣”，“不說醜話”，“滿足需求”，“雙向溝通”，“知心用心”，“態度積極”，“樂在分享”，“敢於承擔”，“團隊協作”，“忠誠、服從”，“主動積極”，“專注專業”，“正派正義”，“拒絕顯擺”，“凸顯價值”十五個方面入手，非常詳盡地告訴你該如何認識這些技巧，該如何使用這些技巧等，讓你在了解的同時能夠使用，切實為提高自己的職場人氣、獲得他人的支持提供一些幫助。《想做事先收服人心(白金珍藏版)》由白山編著。
編輯推薦
《想做事先收服人心(白金珍藏版)》：一本不可不懂的辦事通達手冊！
身在職場，就不能孤軍奮戰。做任何事情都要掌握一定的技巧和方法。《想做事先收服人心(白金珍藏版)》從“人心人氣”、“雙向溝通”、“態度積極”、“樂在分享”、“敢於承擔”、“主動積極”、等十五個方面入手，詳盡地告訴你職場做事的技巧以及該如何使用這些技巧凝聚你的氣場、收服人心，獲得他人的支持和幫助。深信廣大職場人士仔細閱讀《想做事先收服人心(白金珍藏版)》後，定會在職場中遊刃有餘、得心應手。《想做事先收服人心(白金珍藏版)》由白山編著。
如果你不甘心被輕視，就從現在開始學會辦事。
一本不可不懂的辦事通達手冊，得人心者得天下，收服人心就能掌控一切。職場就是在一個人際關係的架構下運作的網，想做事，除了具備足夠的能力、堅定的意志，你還必須擁有凝聚人心的魅力。
目錄
一、有人站在你這邊更易成功
有人站在你這邊——職場成功必備要素
獲得人心，才能有人站你那邊
職場獨孤，你該尋找“站邊人”
職場有個叫“圈子”的東西
職場關係處理能力大於工作能力
別讓自己成為“眾矢之的”
二、不說醜話，職場嘴甜更易獲人心
把你對他的尊重掛在嘴上
儘量把“不”字說得好聽些
得罪上司的話，千萬不要說
否定他人，等於否定了自己
滿足同事“被讚美”的心理
嚼舌頭，往往把自己嚼“死”
三、滿足需求，直擊人心的最後防線
懂得提升他人的自我價值感
不怕被利用，就怕沒人利用
做好你的職場“人情賬”
搶同事和老闆的風頭等於“找死”
減少新同事的“陌生感”
幫助，是滿足需求最好的方式
四、雙向溝通，知己知彼拒絕誤會
拒絕以自我的態度進行溝通
交流不能觸痛對方的神經
無謂的爭辯，迅速把它扔掉
性格爽朗並不等於心直口快
固執，是另一種孤芳自賞
把“發問”融進溝通之中
五、知心用心，心到才能收穫人心
悄悄為同事做點事
關注對方所關注的話題
讓對方感受到你的欣賞
真誠，是贏得好感的旗幟
與同事快樂分享自己的榮譽
援助之手，多多益善
六、態度積極，獲得領導同事的欣賞
遇事之時為上司多想一點
不抱怨，不做辦公室“蟑螂”
不要爭蛋糕，而要一起做蛋糕
承認自己與上司之間的差距
虛心請教問題，坦誠接受意見
職場表現不可忽視細節
七、樂在分享，快樂是人心的吸鐵石
要表現，但千萬不能忘形
有福同享，有難最好獨當
好吃獨食者，最易失人心
單方面、長時間的給予讓對方歉疚
把給予做得更有藝術性
與人方便，就是與己方便
八、敢於承擔，成為同事們的乘涼樹
棘手的事情，最好搶著做
多做一些分外的工作
以理性的態度來面對責任
承擔就是要拒絕應付了事
把樂趣和責任連線在一起
要善於為同事和上司“背黑鍋”
九、團隊協作，手拉手的成功更動人
指責同事的人最讓人討厭
主動說出“這是我的錯”
努力創造一個協作的氛圍
協作，就是不要以自我為中心
情緒化的協作很難獲得人心
要小聰明，很難真正融入
十、忠誠、服從，老闆最看重的兩個品格
背叛企業，就是背叛企業所有的人
記住老闆的好，鑄就“忠誠人”
不支持老闆，就是一種背叛
服從，不需要太多的理由
對命令有意見，服從後再提
別給自己找不服從的任何藉口
十一、主動積極，用行動帶動老闆和同事
相信自己能行是積極的前提
始終把工作當成是最要緊的事
積極主動去做，才能讓老闆看重
不要等上司來安排你的工作
善於挖掘你“潛在的職責”
在問題出現時迅速作出反應
十二、專注專業，讓老闆同事折服於你
成為辦公室不可替代之人
專業的前提是清楚的自我定位
懂得到位補位，但不要越位
積極主動是專業的保障
專注的明顯標準是十分賣力
專注，就是不放過任何細節
十三、正派正義，不做避之唯恐不及的小人
貪小利，讓你形象大跌
對待承諾，一定言出必行
以誠待人，獲得他人尊重
公事公辦，別讓別人看扁你
實話實說，才能贏得信任
守時，從一個細節體現素質
十四、拒絕顯擺，誰都不願和威脅站在一起
拔高自己容易擋了別人的光
再有優勢也要懂得謙虛
不要向同事顯露“大志向”
傲慢，往往是盲目自我崇拜
十五、突出價值，給別人站在你一邊的理由
獨當一面，不把問題留給別人
善於為上司排憂解難
具備別人所沒有的勝任力
成為自己行業內的專家
善於比別人多做一點點
在關鍵的時候露一手
