企業簡介
目前，公司擁有貯氣量為200M3的液化石油氣氣化站一座，貯氣量為220M3的液化石油氣綜合儲配站一座，液化石油氣瓶組氣化站兩座；貯氣量為900 M3的液化天然氣氣化站一座，貯氣量為100 M3的液化天然氣臨時氣化站一座。公司在確保供應安全、清潔、穩定、便捷管道燃氣的同時，實現了瓶裝業務的自動化生產，推出了“專用瓶”服務項目，深受用戶歡迎。
截止2009年8月31日，公司總資產為24440萬元，淨資產為9677萬元，惠州市區內已報裝管道燃氣居民用戶13.8萬戶，已安裝用戶10.8萬戶，已點火用戶7.7萬戶；瓶裝燃氣用戶6.5萬戶，鋪設城市地下供氣管網562.1公里，基本覆蓋惠州市區各大片區。
公司為積極拓展業務，搶先占領惠州市內燃氣市場領先地位，目前已獲得了惠州市博羅縣管道燃氣特許經營權的中標及在惠東縣巽寮金海灣度假區向燃氣用戶供應天然氣業務，發展前景廣闊。
安全生產
公司始終把安全生產作為“天字號”工程來抓，堅持“安全第一，預防為主”的方針；不斷強化全員安全意識，建立健全安全管理制度，加強企業安全文化建設，努力治理安全環境，消除外部隱患，做到預防為主、重心下移、關口前移，逐漸使公司安全生產形勢持續穩定。
優質服務
公司一如既往倡導用心服務，大力推行“四滿意”服務工作方針（即符合安全規範才滿意，問題得到及時解決才滿意，客戶滿意才滿意，自己滿意才滿意）及九大便民措施（電子信訪服務、信息公開服務、業務諮詢服務、現場服務、個性化服務、主動跟蹤服務、管線確認服務、喬遷之喜祝賀簡訊、增值服務），同時結合客戶需求，不斷改進業務流程，創新工作思路，為用戶提供優質服務。
主要榮譽
公司在為惠州經濟建設和發展做出貢獻的同時也得到了社會的充分肯定。近兩年，國家、省、市有關單位授予公司國家級工人先鋒號、廣東省青年文明號、廣東省工人先鋒號、廣東省巾幗文明崗、廣東省五四紅旗團支部、惠州市百佳黨支部、惠州市固本強基先進基層黨組織、深圳能源集團股份有限公司安全生產工作優秀集體、惠州市投資管理公司系統安全生產工作先進單位、惠州市液化石油氣儲配站安全管理達標檢查第一名、惠州市信用推介展示單位、惠州市最具競爭力50強上榜企業（第9名）、惠州市青年文明號、惠州市巾幗文明崗及惠州市共青團工作創新獎等多項殊榮。
部門設定
辦公室
1.貫徹執行國家有關政策、法令、法規和公司的章程及合營契約，抓好政治思想工作和精神文明建設，堅持“兩手抓”的方針，全面完成公司下達的各項任務。
2.協助領導和企業收集、掌握信息，做好信息反饋工作；協助領導制定決策，下達管理指令；協助領導檢查和督辦決策的執行情況。
3.承上啟下，內外聯絡，當好領導的參謀，協助領導搞好對外及部門之間的綜合協調，負責對公司各項決定、決議、計畫等的落實、檢查、督促工作，建立並完善各項規章制度，促進公司各項工作的規範化管理。
4.負責公司人員招聘的具體經辦手續。
5.負責對公司員工考勤、考核、培訓工作的組織、監督、檢查，以及員工人事、勞資的審核工作。
6.負責公司上傳下達、下情上達工作。
7.負責文秘工作，負責企業工作計畫、工作總結、工作報告及其它有關檔案資料的編寫。
8. 負責外來人員及外事活動的安排接待，以及公司的會務安排和會議室的管理。
客戶服務中心
1、與客戶簽訂《供用氣契約》，確認公司與客戶的供用氣關係。
2、負責向客戶提供專業、耐心、周到、及時的服務。
3、負責受理客戶各項業務，實行首問負責制，切實完成各項業務工作，投訴、諮詢處理情況，及時給客戶答覆。
4、做好熱線電話的管理工作，在呼叫中心正常運作下，保證熱線電話都能得到接聽受理、真實記錄，24小時不間斷運作。
5、對點火、啟封換表、零散表後改管等各類燃氣業務及時派工跟蹤，並進行回訪，調查客戶滿意度。
6、負責用戶戶內燃氣設施的安全檢查，及安全用氣知識的宣傳工作，在安檢工作中發現漏氣等有即時危險的情況立即報搶修，待危險情況解除後方可離開；
7、負責用戶通氣點火、啟封表、入戶抄表、戶內管道設施的維修等工作。
計畫發展部
1.根據市區總體規劃及國民經濟發展計畫的要求，對外部環境和內部條件進行調查分析，選擇最佳方案，編制市區燃氣工程近、中、遠期發展的總體規劃建議，經市有關部門論證後，制定燃氣工程近、中、遠期發展總體規劃。
2.根據年度工程建設計畫，結合市政建設情況、拓展情況，負責編制月度工程計畫，並按時下達；監督、跟蹤工程計畫的執行情況，確保計畫順利實施。根據市政建設和拓展實際進展情況，適時調整材料需求計畫，下達設計計畫和施工計畫。
3.跟蹤協調與政府各職能部門關係，爭取市政府各相關職能部門在政策上的相關支持。
4.做好新區域分片區的規劃設計工作。
5.負責工程組織安排，並根據公司有關工程要求，負責工程對外招標的前期準備工作、工程招投標管理工作。
6.負責與擬建單位用戶供氣契約的洽談、編制和簽訂工作。
7.負責管道燃氣建設項目的前期調研、制訂計畫、報建、協調、實施以及竣工驗收等工作。
生產經營部
1．負責供氣系統和燃氣輸配系統的安全運行、設備維修、和事故搶修工作。
2．負責已竣工驗收合格後戶外的燃氣管道及設施的日常巡檢工作。
3．負責事故報警接聽和搶修工作記錄。
4．根據公司經營計畫和市場供求狀況，制定燃氣銷售計畫。
5．擴大銷售網點，做好電召送氣服務工作。
6．做好瓶裝銷售網點的安全管理工作，嚴格執行各項安全操作規程，加強安全檢查，認真操作，做好本公司“專用瓶”經營管理工作，負責鋼瓶的清潔保養，定期送檢、翻新等工作。
工程公司
1．嚴格按照國家、行業有關規範、規定和施工圖紙的要求，負責施工，落實安全施工責任制度，做到安全施工、文明施工，杜絕各類事故的發生。
2．堅持質量第一方針，做好自檢、互檢、自覺接受監理人員的專檢。
3．負責編寫工程施工方案，並確定工程項目經理，對施工安全、質量、進度、造價全面負責。
4．負責工程施工過程中內外關係的協調，妥善處理施工中出現的問題。
5．負責收集竣工資料，繪製竣工圖，為工程竣工驗收及工程量結算提供圖文資料，並對其完整性、真實性負責。
公司大事記
★根據惠府[1998]191號檔案精神，惠州市城市燃氣發展有限公司於1999年1月22日正式成立
★根據惠州市環保部門於1999年8月16日《關於在惠州市區飲食服務業使用清潔能源的通告》（惠府〔1999〕82號）檔案精神，公司配合有關部門全面實施“油改氣”。
★2000年公司完成了江北氣站全面的設備更新和技術改造並正式投入運行，使該站由過去單一的瓶裝供應改造成為瓶裝、管道供氣兩用站。
★針對多年來燃氣市場上鋼瓶流通無序，安全隱患嚴重的狀況，2000年公司在市區率先推出“專用瓶”服務項目，為安全用氣提供了可靠的保障
★公司從2002年9月開始導入國際ISO9000質量標準和OHSAS18000職業健康安全管理體系。
★2003年底國家質量監督局副局長親自到我公司氣站檢查工作。
★2003年5月15日，根據市政府指示，通過股權轉讓，興通公司引進深圳能源集團股份有限公司來經營城市燃氣項目。
★2004年橋西氣化站技改項目開工。
★2004年在原董事長李新威同志陪同下惠州市黃錦輝副市長在公司檢查工作。
★2004年市領導充分肯定公司“五查、三定、一反饋”安檢工作。
★2005年公司在橋西氣化站進行消防演練
★2005年公司召開數碼園LNG氣站建設動員誓師大會
★2005年公司與普利斯通（惠州）輪胎有限公司簽訂供氣契約儀式
★2005年深圳能源集團在惠州能源之星啟動儀式
★2006年惠州市燃氣管道南北貫通工程於5月1日正式動工， 11月30日通氣點火。
★2006年企業經營目標責任書暨企業安全管理責任書籤訂儀式
★為進一步提升服務水平，2007年公司改善了客戶服務環境，新增用戶查詢機、排隊叫號機、大螢幕液晶電視、公示欄等。
★2006年王鋼董事長參加惠州人民廣播電台行風熱線節目。
★2006年公司與普利司通（惠州）鋼絲簾線有限公司簽訂天然氣供給框架協定。
★2006年數碼園LNG氣化站奠基儀式。
★2006年公司LNG氣化站基建辦公室成立儀式。
★2007年惠州燃氣數碼園南區LNG氣化站竣工投產。
★2007年惠州市舉辦燃氣價格形成機制方案聽證會。
★2008年惠東縣巽寮灣LNG臨時氣化站竣工投產儀式
★2008年公司舉辦第二屆服務質量義務監督員座談會。
★2008年公司榮獲廣東省級青年文明號。
★2009年1月5日中標博羅縣管道燃氣專營權。
★2009年廣東省天然氣管網一期工程惠州管線開工典禮。
★2009年公司獲得全國工人先鋒號。
★2010年公司榮獲國家級青年文明號。
