基本內容
情景領導理論是由美國行為學家保羅·赫塞（Paul.Hersey）提出的領導理論，認為我們在領導和管理公司或團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環境的改變及員工的不同，而改變我們領導和管理的方式。
情境領導模式針對員工在特定工作下將員工的成長過程分為四個階段：
第一階段為R1“沒能力，沒意願並不安”的階段；
第二階段為R2“沒能力，有意願或自信”；
第三階段為R3“有能力，沒意願或不安”；
第四階段為R4“有能力，有意願並自信”。
相對於員工的四個不同階段，領導應採取四種不同的領導風格。當員工在第一階段R1時，領導者要採取“告知式”來引導並指示員工；當員工在第二階段R2時，領導者要採取“推銷式”來解釋工作從而勸服員工；而當員工在第三階段R3時，領導者要採取“參與式”來激勵員工並幫助員工解決問題；如果員工到了第四階段R4，領導者則要採取“授權式”來將工作交付給員工，領導者只需作監控和考察的工作。
