內容簡介
《怎樣做個會說話的人》講述了一個人會不會“說話”，並不是看你能否像播音員那樣字正腔圓地去說，也不是看你能否口若懸河說話滔滔不絕。說話的根本目的在於表達溝通，只要說得對方能聽懂，並且願意聽，願意考慮與接受，這就是“會說話”。所以，一個人會不會“說話”，最重要的是說話的方式與表達的技巧。
說話是一種生活需要，因此，說話的內容不存在好聽與不好聽，說好話時人們當然喜歡聽，但生活中求人辦事、拒絕別人等等，都是不可避免的事，怎么辦？沒辦法，不好聽的話該說的時候你還得說，這裡面依然是一個說話方式與表達技巧的問題。
目錄
一、富於幽默舉重若輕
1.幽默的5大類型
2.幽默的6大作用
3.幽默的人受歡迎
4.幽默使人年輕
5.幽默是一種生活的藝術
6.幽默能拉近人與人之間的距離
7.幽默的4大力量
8.製造幽默的12種技巧
二、不吝讚美遠離奉承
1.讚美的6大效果
2.讚美的7個條件
3.讚美能讓你事半功倍
4.獨具慧眼的讚美最溫暖人心
5.誇人減齡，遇貨添錢
6.人後讚美效果最佳
7.讚美他人要適度
8.讚美的8種方式
三、善於自嘲說笑自如
1.羞辱別人往往會自食其果
2.敢於取笑自己的人討人喜歡
3.拒絕別人用自嘲能避免尷尬
4.自嘲能維護雙方的面子
5.自嘲是智慧和勇氣的結果
6.自嘲是一種靈活的糾錯方法
7.自嘲是豁達的人生態度
8.自嘲的7大積極效果
四、認真傾聽用心溝通
1.會說話首先要會“聽”話
2.給別人說話的機會
3.會說的不如會聽的
4.傾聽時要注意的5個方面
5.有時無聲勝有聲
6.多聽少說好處多
五、以情感人真誠坦率
1.用真情換取對方的真誠
2.友情貴在“誠”
3.真誠坦率動人心
4.柔弱力量大
5.真誠是一種禮節
6.誠實是辯論的大技巧
7.真誠推銷效果好
8.實話實說是求職的關鍵
六、注意場合融洽得體
1.說話必須分場合
2.危機時的語言智慧
3.目常交際要隨和
4.在笑談中擺脫窘境
5.利用諧音把話說“圓”
6.不分場合對象說話容易出誤會
7.委婉含蓄的語言讓你得心應手
七、掌握分寸張弛有度
1.話到嘴邊留三分
2.說話太滿太多惹人煩
3.言多必失，禍從口出
4.輕易承諾對誰都不好
5.開玩笑不能太過分
6.不該問的千萬別問
八、因人而言有的放矢
1.邊看邊說，邊說邊看
2.把話說得恰到好處的7個注意事項
3.如何與10種不同類型的人說話
4.語氣入鄉隨俗，措詞因人而異
5.看人說話，看菜下碟
6.有的放矢才能遊刃有餘
九、學會道歉主動認錯
1.勇於認錯是一種大智大勇
2.口誤時最忌亂方寸
3.你的道歉價值百萬
4.學會檢討自己
5.搶先認錯好處多
6.道歉的3大作用
7.禮多人不怪
十、借用肢體展示魅力
1.肢體語言的類型
2.肢體語言的3大特性
3.肢體語言的4種功能
4.充分利用你的面部表情
5.演講時肢體語言最重要
6.身體語言的神奇魅力
十一、以曲為直耐心周鏇
1.以退為進往往是捷徑
2.“退”是一種策略
3.別逞口舌之強
4.說話富於彈性，自己就留有餘地
5.“軟磨硬泡”是高招
6.循序漸進，欲速不達
7.委婉含蓄，四兩撥千斤
8.巧布迷陣，請君入甕
十二、思路清晰有條不紊
1.先思考再說話
2.人人都能把話說得有條不紊
3.慢慢說更能把話說好
4.停頓不可少
5.說話要說到點子上
6.說話要精心選詞擇句
十三、簡潔明快通俗易懂
1.言簡意賅人人喜歡
2.簡明扼要地表達最清晰
3.越樸素的語言給人印象越深
4.通俗易懂的話才會有效
5.有修飾詞語的語言更受用
6.簡潔明快的6大方面
十四、善意批評巧妙拒絕
1.批評也要講究藝術
2.先給個糖葫蘆再打針
3.批評的5個原則
4.批評的13種手段
5.拒絕別人時最好繞個彎子
6.拒絕他人是一門藝術
7.不失禮節拒絕他人的7大妙招
8.拒絕的7種方式
十五、其他
1.把緊自己的嘴巴
2.對孩子也要尊重
3.男人最要面子
4.傲氣不可有，傲骨不可無
5.別讓領導不高興
6.別讓聽眾的情緒控制你
7.甜蜜的話永遠不嫌多
8.嘮叨多了煩人又誤事
9.別把自己的觀點強加於人
10.如何結束談話
