快樂職場禮儀：讓別人從內心欣賞你

圖書信息

作　者：（日）西出博子 著 胡曉丁 譯
出 版 社：中國友誼出版公司
ISBN：9787505729858
出版時間：2012-04-01
版　次：1
頁　數：252
裝　幀：平裝
開　本：16開

圖書簡介

所謂“快樂禮儀”，就是用優雅、得體的言行真誠表達對對方的關切、體貼之情，從而創造一種溫馨、快樂、和諧的氣氛和環境，打造更好的人際關係。
《快樂職場禮儀：讓別人從內心欣賞你》介紹了職場菜鳥阿部君和三幸君如何通過對職場禮儀的學習，一步步成長為職場達人的。讓人在捧腹大笑的同時，也深深記住了正確的禮儀。
全書以生動活潑的漫畫、淺顯易懂的語言，從問候寒暄開始，到跟客戶、主管交流時的遣詞用字、電話中的應對、處理投訴等多個方面，細解職場禮儀的訣竅。其主要特點是集娛樂性、規範性、知識性、技巧性於一體，可供廣大公司職員參考使用，也深受一些機關團體、企事業單位的歡迎。
原來學禮儀可以這么快樂。