功能特點
“心連心”遠程幫助功能是海信研發團隊歷時302天的研究成果。只要一鍵發起，兒女在千里之外就能直接在自己的手機上同步看到父母手機螢幕，為父母手機進行設定和管理，還能一步步教父母使用，且如果在教幫的過程中有任何不明白的地方還可以同時通過語音對話進行溝通。
技術原理
心連心遠程同步功能實現在網路上由一台手機遠距離去控制另一台手機，主要通過遠程控制軟體實現。 遠程控制軟體工作原理：遠程控制軟體一般分客戶端程式和伺服器端程式兩部分，通常將客戶端程式安裝到主控端的手機上，將伺服器端程式安裝到被控端的手機上。使用時客戶端程式向被控端手機中的伺服器端程式發出信號，建立一個特殊的遠程服務，然後通過這個遠程服務，使用各種遠程控制功能傳送遠程控制命令，控制被控端手機中的各種應用程式運行。
使用方法
點擊“心連心”。
首次進入該套用，按照提示需要註冊暱稱，然後點擊“確定”，進入心連心主界面。
點擊“添加聯繫人”，系統將為您分配一個受理編號，輸入連線對象的受理編號，點擊“添加”完成添加聯繫人。
提示：在連線過程中，需要通過電話或簡訊獲得對方已分配的受理編號。
按照引導，連線成功後，對方會在聯繫人列表中出現，如下圖。
心連心遠程同步點擊聯繫人，彈出功能選單：
開始支持：您可以傳送連線請求給對方，對方接受請求並且連線建立成功後，您便可以遠程操作對方的手機。
請求支持：您可以傳送連線請求給對方，對方接受請求並且連線建立成功後，對方便可以遠程操作您的手機
刪除：點擊“是”從聯繫人列表中刪除該記錄退出支持：
點擊螢幕右上角圖示，選擇“退出連線”。
退出心連心支持，語音通話和靜音，與對方連線後，語音聊天功能即可同時開啟，如果不希望對方聽到自己的聲音可點擊螢幕右上角的，選擇“靜音”即可。
但這時您仍可聽到對方講話，您可通過手機側面的音量鍵控制對方聲音大小或者靜音
注意事項
兒女需下載APP添加此功能。
此功能需要使用流量，建議在wifi環境下使用。
