圖書信息
出版社: 上海教育出版社; 第1版 (2008年9月1日)
叢書名: 心理學專業經典教材譯叢
平裝: 369頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787544417624, 754441762X
條形碼: 9787544417624
尺寸: 25.6 x 18.4 x 2.2 cm
重量: 798 g
作者簡介
作者：(美國)吉拉德·伊根 (Egan.G) 譯者：鄭維廉
吉拉德·伊根（Oerard Egan）是芝加哥羅耀拉大學心理學與組織發展學的榮譽退休教授。他已經出版15本以上的著作。在諮詢與溝通領域，他的著作包括《高明的心理助人者》、《人際生活》、《系統中的人》（與Michael Cowan合作）、《讓談話起作用：如何通過較好的交流從生活中得到更多》（與AndreW Bailey合作）以及《讓談話在工作中起作用：如何成為較好的溝通者，並從你的職業中得到最大的收穫》（與Andrew Bailey合作）。《高明的心理助人者》一書已經被翻譯成歐洲和亞洲的各種語言（該書已被翻譯成8種語言——譯者注），它是世界上目前使用最廣的心理諮詢教科書。
作者的其他著作則涉及實業與管理，包括《在助人與人員服務情境中進行轉變的技能》、《轉變者技能A：設計和評估傑出》、《轉變者技能B：創新和轉變》和《增添價值：對企業管理和領導作用的系統指導》。通過這些寫作，再加上廣泛擔當顧問工作，他創造了一個全面的、整合的企業管理系統。這個管理系統將注意力集中在管理策略、操作、結構、人力資源管理、經理角色本身以及領導作用，也包括一個發動和處理轉變的框架。《處理陰影面》一書就提供了這樣一個框架，用於處理諸如組織中的混亂、各種人格、社會系統、人際衝突以及文化。該書也集中討論了對轉變進行管理時出現的？昆亂和人際矛盾。作者就以上這些議題充當顧問，進行演講，開辦培訓班。他的足跡遍及非洲、亞洲、大洋洲、歐洲、北美和南美。
他與總裁、高級經理及其團隊合作，擔任顧問、教練和諮詢師，這種合作往往是長期的。他提供顧問服務的議題包括：策略、實業和組織的效能、管理和管理髮展、績效管理、領導能力、轉變的管理和設計以及對企業文化的挑戰和重新設計。他參與了英國石油公司（BP）、默克公司（Merck）、邁德克醫藥公司（Medco}tealth SoilJtions）以及美國銀行（Bank of American）的行政領導能力項目。他在與英國電訊公司（BT）合作促進全球更有效人際溝通中，將人際溝通視為激發力量的、主要的生活和工作技能。
譯者簡介：
鄭維廉，1952年生，1991年獲得華東師範大學心理學博士，1997-2001年在賓夕法尼亞大學跟隨美國心理學會前主席塞利格曼（Mai.tinE．P．Seligman）做博士後，專攻憂鬱症病理心理學。現任北京師範大學珠海分校套用心理學教授。已發表憂鬱症專題論文多篇，著有《變態生命的心理分析》、《青少年心理諮詢手冊》，譯有《高明的心理助人者》和《助人技能練習》第五版、《培養高才能，高天分和高資質的孩子》、《深度多重學習障礙》。《高明的心理助人者》和《助人技能練習》第八版於2008年出版，這是全世界流行最廣的心理諮詢教科書。
內容簡介
《心理助人精要》是國際最流行的心理諮詢教材《高明的心理助人者》國際學生版的濃縮版，主要介紹三方面的內容：一是推動並引導助人者行為的價值觀，作者將它們具體地轉化為助人者的行為規範，作為指導助人者行為的基本準則；二是心理諮詢的基本模式，描述了解決問題並發展機會的完整過程，是心理諮詢的基本地圖，指出了有效能的心理諮詢的基本方向和路線，藉助這一完整過程的模式，諮詢師可以將各種方法和學派有機地整合起來，從而極大地增強心理諮詢的成效；三是使這一模式能夠發揮作用的溝通技能，這套溝通技能將支持與挑戰等技能有機地結合起來，使它們相互補充，從而極大地加強了這一模式的操作性。
目錄
第一部分 奠定基礎
第一章
助人入門
導論：助人活動的性質與目的
處在問題局面中並擁有未利用機會的當事人
助人的首要目標：協助當亭人更有效地處理生活中的問題，並協助當事人更充分
地發展其生活中未利用的機會
助人的第二個目標：協助當事人在日常生活中能更好地自助
助人活動確實有助於人嗎
助人活動面向每一個人嗎
高明的心理助人者模式概觀
階段一：當前的局面——協助當亭人說出他們的情況
階段二：較好的局面——協助當事人尋找、選擇和形塑處理問題的目標
階段三：前進的途徑——協助當事人形成實現目標的策略與計畫
行動箭頭：協助當亭人落實計畫並獲得成果
協助當事人不斷評估他們的進步——“我們做得怎么樣?”
在運用這一模式時要保持靈活性
從聰明轉向高明：處理好助人活動中的陰影面
評估問題
個人化的練習
第二章
助人關係和推動這種關係的價值觀
助人關係
價值觀：嚮導與推動者
助人活動中的關鍵價值觀：尊重、神入、真誠、自我責任與行動趨向
尊重：基礎的價值觀
神入：首要的導向價值觀
真誠：專業的價值觀
自我責任：成果的價值觀
行動趨向：聚焦問題解決的價值觀
現實中助人關係的陰影面
個人化的練習
第二部分 治療性對話
第三章
溝通的基礎：面向當事人調整姿態(關注)和積極傾聽
對話在助人中的重要性
面向當事人調整姿態(關注)：神入性呈現的重要性
作為溝通渠道的非言語行為
助人者的非言語行為
面向當事人調整姿態的技能
積極傾聽：理解的基礎
不適當的傾聽
神入性傾聽
傾聽話語：當事人的情況、觀點、決定、意願和提議
傾聽當事人的情緒、情感和心境
傾聽當事人的作為修正符的非言語信息
加工你聽到的：有心計地搜尋意義
確認關鍵信息和情感
透過背景理解當事人
傾聽偏見或歪曲：冷靜傾聽並加工
冷靜思考疏漏了什麼
傾聽自己：助人者的內部交談
傾聽當事人過程的陰影面
個人化的練習
第四章
傳達神入並核對理解
回應技能的三個基本維度：察知力、方法和決斷力
分享神入要點：向當事人反饋你對他們的理解
基本公式
準確回應當事人的情緒、情感和心境
準確反映當事人所述情況中的關鍵經驗和行為
反映當事人的觀點、意願、提議和決定中的要點
分享神入要點的行為準則
傳達神入要點的戰術
分享神入要點過程的陰影面
神入性關係的重要性
分享神入要點的評估問題
個人化的練習
第五章
探究與總結的藝術
有效能地運用提示和探究
言語和非言語的提示
不同形式的探究
有效能地運用提問
運用探究的行為準則
分享神入要點與運用探究的關係
總結的藝術：提供聚焦點和方向
溝通技能的陰影面
運用探究的評估問題
個人化的練習
第六章
協助當事人挑戰他們自己
挑戰：基本概念
挑戰的目標
挑戰的對象
盲點
察知程度
從盲點轉向新視野
聯結挑戰與行動
挑戰的陰影面
挑戰過程的評估問題
個人化的練習
第七章
挑戰技能與用好這些技能需要的智慧
具體的挑戰技能
分享高級神入要點：抓住訊息背後的訊息
信息分享
助人者的自我暴露及其明智運用
直接性反應：對助人者一當事人關係的討論
建議與推薦
面質
鼓勵
從聰明轉向高明：有成效挑戰的行為準則
聯結挑戰與行動
挑戰與助人者的陰影面
評估問題：具體挑戰技能的運用
挑戰的技能
挑戰的智慧
挑戰的陰影面
個人化的練習
第三部分 助人模式的階段和任務
第八章 階段一：協助當事人講出他們的情況
第九章 階段二：協助當事人尋找、選擇和形塑處理問題的目標
第十章 階段三：協助當事人形成實現目標的策略和計畫
第十一章 行動箭頭：協助當事人克服障礙、貫徹計畫並獲得成果
本書參考文獻
主題索引
附錄
世界範圍有效能的助人：應對多樣性和多元文化
對文化的描述
多樣性
發展一種世界感
文化與多樣性
作為多樣性效能組成部分的文化效能
高明的心理助人者模式
溝通技能
參考文獻
附：Tilford小組進一步研究多元文化效能的工作模式
個人化的練習
