圖書簡介
《微信公眾號後台操作與運營全攻略》是人民郵電出版社出版的一本圖書。
內容簡介
《微信公眾號後台操作與運營全攻略》對微信公眾號的後台管理和運營做了詳細講解，深層剖析了公眾號和自媒體的共同特點，通過對微信公眾號相關知識的講解及案例分析，介紹了微信公眾平台的操作方法和運營技巧。
圖書目錄
第 1章 走近微信公眾號
1.1 認識微行銷 7
1.1.1 移動行銷時代到來 7
1.1.2 微行銷的強大威力 10
1.1.3 【案例】“羅輯思維”改變自媒體 12
1.2 認識公眾號 17
1.2.1 公眾號的3種分類 18
1.2.2 開通公眾號做什麼 22
1.2.3 【案例】小米玩轉公眾號客服 24
第 2章註冊微信公眾號
2.1 資料的準備 27
2.1.1 個人需要準備的證件 27
2.1.2 企業需要準備的材料 29
2.2 開通公眾號 31
2.2.1 第 一步：登錄微信官方網站 32
2.2.2 第 二步：填寫資料查看協定 33
2.2.3 第三步：解決註冊信箱限制 35
2.2.4 第四步：接收郵件確認激活 39
2.2.5 第五步：選擇類型上傳執照 40
2.2.6 第六步：填寫信息完成註冊 44
第3章公眾號基本設定
3.1 設定公眾號 53
3.1.1 第 一步：選擇頭像 53
3.1.2 第 二步：生成二維碼 55
3.1.3 第三步：選擇頭像 56
3.1.4 第四步：選擇微信號 58
3.1.5 第五步：填寫介紹 59
3.1.6 第六步：設定所在地址 60
3.2 其他設定 61
3.2.1 設定一：確認主體 61
3.2.2 設定二：修改信箱 63
3.2.3 設定三：隱私設定 64
3.2.4 設定四：添加水印 65
3.2.5 設定五：開通JS端 66
3.3 認證公眾號 67
3.3.1 認證的作用及優勢 67
3.3.2 認證的限制和要求 69
3.3.3 第 一步：選擇驗證方式 71
3.3.4 第 二步：填寫申請公函 71
3.3.5 第三步：填寫資質認證 72
3.3.6 第四步：確認名稱信息 74
3.3.7 第五步：填寫收款發票 76
3.3.8 第六步：選擇支付方式 78
3.3.9 拓展：重新認證賬號 80
第4章實用功能的學習
4.1 管理類功能 82
4.1.1 功能一：管理群發素材 82
4.1.2 功能二：添加視頻訊息 88
4.1.3 功能三：連結外部網站 91
4.1.4 功能四：員工安全中心 92
4.2 開*者中心 98
4.2.1 平台外接優勢 98
4.2.2 第 一步：設定對接口 99
4.2.3 第 二步：授權第三方 103
4.3 管理類功能 105
4.3.1 後台開發：小豬CMS 105
4.3.2 素材編輯：秀米網 107
4.3.3 平台管理：有贊商城 108
第5章訊息素材的編輯
5.1 使用編輯器 111
5.1.1 第 一步：註冊登錄秀米網 111
5.1.2 第 二步：選擇模板調背景 113
5.1.3 第三步：編輯文字插圖片 115
5.1.4 第四步：簡單H5海報製作 118
5.1.5 第五步：導入素材並群發 121
5.2 寫文章的技巧 123
5.2.1 技巧一：標題矚目吸眼球 123
5.2.2 技巧二：內容簡要誠意足 125
5.2.3 技巧三：結尾推廣不能少 127
5.3 圖片PS技巧 130
5.3.1 技巧一：用魔法棒摳圖片 130
5.3.2 技巧二：修整邊緣調亮度 131
5.3.3 技巧三：插入箭頭和框線 133
5.3.4 技巧四：設定文字Logo 134
5.3.5 技巧五：添加水印防盜圖 136
5.4 群發須注意 137
5.4.1 注意一：群發範圍要選擇 137
5.4.2 注意二：文章抬頭指關注 138
5.4.3 注意三：尾部投放二維碼 138
第6章學習公眾號運營
6.1 訊息界面設定 141
6.1.1 第 一步：設定自定義選單 141
6.1.2 第 二步：設定關注自動回復 142
6.1.3 第三步：關鍵字自動回復 144
6.2 用戶信息管理 145
6.2.1 操作一：訊息查詢和回復 145
6.2.2 操作二：設定用戶分組標籤 146
6.2.3 操作三：開通多客服系統 148
6.3 微信活動開通 150
6.3.1 活動一：微信小店的開通 150
6.3.2 活動二：設定卡券等類目 153
6.3.3 活動三：發起用戶的投票 154
6.4 平台數據分析 155
6.4.1 操作一：用戶統計與分析 155
6.4.2 操作二：圖文訊息瀏覽量 156
6.4.3 操作三：接口使用的分析 157
第7章公眾號商用設定
7.1 申請微信支付 159
7.1.1 第 一步：填寫申請信息 159
7.1.2 第 二步：選擇經營類目 159
7.1.3 第三步：填寫結算賬戶 160
7.1.4 第四步：確認等待審核 161
7.2 使用微信支付 163
7.2.1 注意一：收費提成標準 163
7.2.2 注意二：提現周期要求 164
7.2.3 操作一：交易訂單管理 166
7.2.4 操作二：退款信息處理 167
7.3 開通微信推廣 169
7.3.1 第 一步：查看推廣詳情 169
7.3.2 第 二步：投入廣告經費 172
7.3.3 第三步：選擇經營行業 174
7.3.4 第四步：設定投放範圍 176
7.4 操作商戶平台 177
7.4.1 操作一：修改審核賬戶 178
7.4.2 操作二：賬戶結算管理 179
7.4.3 操作三：商家資金管理 181
7.4.4 操作四：設定優惠活動 182
第8章實戰公眾號電商（以有贊為例）
8.1 有贊商城的使用 186
8.1.1 對接微信公眾號 186
8.1.2 微頁面套用設定 188
8.1.3 商品設定與發布 192
8.1.4 店鋪首頁布局演示 195
8.2 有贊商城的管理 197
8.2.1 客戶導入與管理 197
8.2.2 優惠及遊戲設定 199
8.2.3 商城分析與推廣 203
8.2.4 訂單、物流、提現 208
8.3 有贊商城的客服 211
8.3.1 為什麼要有客服 211
8.3.2 商城多客服系統 212
8.3.3 工號設定與管理 214
8.3.4 客服回復的技巧 216
第9章原始碼的開發（以新浪SAE為例）
9.1 接入並登錄SAE 221
9.2 訊息接受與回復 224
9.3 位置與天氣編寫 228
9.4 小遊戲編寫規則 233
