內容簡介
本書由四個部分組成,共分九章。
第一部分即第一章,是本研究的導論部分。本章由問題的提出、本書結構、研究方法及創新點幾個方面構成。
第二部分包括第二章和第三章。這兩章是本研究的文獻回顧部分。其中,第二章是關於分銷渠道的文獻回顧與評價,第三章是關於產品危機的文獻回顧與評價。
本書的第三部分包括第四章和第五章。為了給本研究的核心部分——關於產品危機對分銷渠道的關係影響的實證模型打下基礎、提供依據,本研究在第四章和第五章分別關注了中國市場上產品危機的情境特徵和供應商對產品危機的回響特徵,以及產品危機對分銷渠道關係影響的案例分析。
目錄
總序
前言
第一章 導論
第一節 問題的提出
第二節 本書結構
第三節 研究方法及創新點
第二章 分銷渠道研究的理論演進
第一節 渠道結構理論
第二節渠道行為理論
第三節 渠道關係理論
第四節 對已有研究的評價
第三章 產品危機的相關研究回顧
第一節 企業危機的概念及其類型劃分
第二節 產品危機的相關研究
第三節 關於產品危機已有研究的評價