彩優團“彩優”由來
彩優團自2011年月03日成立時，"彩優"這個充滿質樸、誠實和貼心的名字就深深的烙印在企業文化中。這裡有便利，有優質，有實惠，更有溫情，網站會秉持真誠把這裡建成幸福彩優團，會努力為用戶提供"精挑細選"的優質團購產品，幫助廣大網友提高自己工作生活的品質，網站也衷心地希望廣大網友能夠在彩優共享便利、優質、實惠和溫情。
彩優的品牌服務
彩優團"精挑細選"全國各地最優質商家的產品和服務，以最驚爆優惠的團購價格提供給用戶，多個專題頻道的設立更方便用戶有針對性地選擇。彩優團對團購模式進行了顛覆式創新，採用"沃爾瑪"模式，對用戶承諾"不滿意就退款"，在為用戶提供優質產品的同時還提供完善的服務保障。
彩優團實行"不滿意就退款"
計畫全年24小時不間斷服務的團購網站，最大限度地保障了消費者權益。對合作商家，彩優團提供的是顧問式行銷服務，包括專業策劃、定向傳播、定量測算、效果反饋等，為廣大商戶提供精準的行銷平台。
彩優的"不滿意就退款"計畫綱要
1.未消費無理由一鍵式退款，無論是否過期。
2.消費後不滿意可以退款。
3.彩優天使親臨服務現場，零距離服務用戶。
4.精挑細選商家和商品，八重風險診斷審核，為客戶打造安全放心的消費環境。
5.發現劣質或服務不良商家有獎。6.首問負責制，用戶需求快速回響。
7.365天7X24小時呼叫中心客戶服務。
8.365天7X24小時線上導購，隨時答疑。
