彈出式廣告

彈出式廣告

彈出式廣告是指當人們瀏覽某網頁時,網頁會自動彈出一個很小的對話框。隨後,該對話框或在螢幕上不斷盤鏇、或漂浮到螢幕的某一角落。當你試圖關閉時,另一個會馬上彈出來,這就是網際網路上的“彈出式”廣告。多年來,人們對這種“彈出式”廣告的爭論已經達到了白熱化程度。廣告商們之所以對這種新穎的廣告方式情有獨鍾,是因為它可以迫使廣大網民不得不瀏覽其廣告內容,從而獲得較好的廣告效果。但廣大網民對此早已是深惡痛絕了。

調查

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據預計,在2007年整個83億美元的網際網路廣告收入中,彈出式廣告僅占據5%的市場份額。由鑒於此,彈出式廣告要想繼續生存下去,必須要以一種新的形式出現,並以此來取悅於廣大網民,而不是進一步去激發他們的不滿情緒。事實上,在阻擋彈出式廣告問題上也使網路供應商們陷入兩難境地。

為了滿足客戶的要求,微軟的MSN不得不提供阻擋彈出式廣告的技術工具。與此同時,這些阻擋工具將不可避免地將本身所提供的彈出式廣告封殺掉,這就有可能導致自身網路廣告客戶的流失。如Google採取了阻止彈出式廣告的措施後,許多Google的網路廣告客戶就不得不選擇其他的合作夥伴了。與傳統的條幅廣告相比,彈出式廣告的點擊率為2%,相當於條幅廣告點擊率的4倍之多。正是基於此原因,才使諸如摩根大通、英國航空等網路廣告大客戶們仍然希望保留原來的彈出式廣告,只不過在具體形式上會變得更溫和些。其中最顯著的變化是在瀏覽器被關閉時才彈出廣告。另一點變化是廣告的出現頻率有所降低。如《紐約時報》網路版站點,讀者在24小時內只能看到彈出式廣告一次。而線上旅遊服務站點Orbitz則賦予了彈出式廣告更多的趣味性。

該公司2006年與芝加哥Otherwise廣告公司進行了合作,將其所發布的彈出式廣告變成了一系列小遊戲和謎語節目。比如有這樣一則遊戲型彈出式廣告:螢幕上首先出現一隻母雞,如果你點擊它的羽毛,這隻母雞就會下蛋,如果你再點擊這隻雞蛋,就會進入Orbitz網站。目前,Orbitz已經發布了20多種類似的遊戲型彈出式廣告,網站訪問量得到了明顯提高。鑒於這種良好的廣告效果,Orbitz的這種做法已經變得越來越盛行。當前,包括遊戲、博彩及旅遊站點在內的企業紛紛效仿Orbitz此舉,試圖以此來拯救“罵名昭著”的彈出式廣告市場。希望Orbitz的創新能夠重新挽回彈出式廣告市場的生機。即便如此,彈出式廣告要想獲得永生,還必須獲得更多的生存“資本”。

種類

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一種彈窗形式被成為“滑鼠陷阱”,它使用一個網頁或廣告遮住整個螢幕,沒有任何選單或按鈕可以讓用戶關閉這個視窗。這個問題主要影響IE瀏覽器的用戶。解決該問題的一個方法是使用Ctrl、Alt、Del或者Ctrl、Shift、Esc(Windows2000 以及以上系統)調出任務管理器來結束進程,但這也會將與彈窗無關的視窗關閉。更好的方法是使用Alt、F4組合鍵關閉當前視窗,因為彈出的視窗總是在最前端。除了網頁瀏覽器會彈出廣告,一些間諜軟體和廣告軟體也會彈出廣告視窗,有一種廣告通過Windows的信使服務來傳播。這類廣告出現時就像系統的對話框,上面出現的文字往往把人們引導到一個網站。

各方觀點

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Wharton學院和其他地方的電子商務專家宣稱,彈出式廣告並不令所有人憎惡,也不是全然毫無意義。但是從整體看,彈出式廣告的確是一種麻煩。彈出式廣告在很大程度上與其他形式廣告一樣:如果它們在錯誤的時間和用錯誤方式展示給消費者,它們就可能是一大錯誤。但是如果消費者在恰當時間看到它,彈出式廣告就可以提供有用信息或至少有益無害。
教授電子商務課程的Wharton行銷學教授Williams說,沒有足夠的研究來權衡彈出式廣告的有效性。她還說,她曾看到一些研究結果說,消費者認為彈出式廣告實際上比電話推銷方式更壞,在行銷學歷史上,人們曾被認為電話行銷方式或許是最討厭和打擾人的銷售活動。
然而Williams教授還說,她沒必要相信這些研究。她說,直覺告訴我,與電話推銷告廣告垃圾電郵相比,彈出式廣告更多地被看成是一種傳統的廣告形式。她指出,消費者感覺在看電視時,廣告會彈出。這是一部分消費者的感受,彈出式廣告更像是大家習慣的電視廣告。
麻省理工學院數字戰略客座教授和麻省理工學院電子商務中心研究人員Croson說,彈出式廣告可能是蔓延整個業界的僅有的廣告形式,其目的就是要使讓你從電腦螢幕上移開。Croson教授還說,彈出式廣告已經在事實上造成了強烈的負面效應。2002年前7個月,廣告客戶在網上發布了113 億條彈出式廣告。
彈出式廣告出現在電腦螢幕前端,它蓋住了人們想查看的主頁部分。這種廣告不過是許多網路促銷方式之一。Moe論文中提及的廣告形式還有“旗幟廣告”,它與普通印刷廣告相同;另一種是“pop-unders”,它在螢幕背景中打開視窗,只有關掉主視窗才可看見廣告;還有“過渡頁面”,它重新引導用戶從一個頁面跳轉到另一個頁面;還有“頁面內動畫”,這種廣告採用電視廣告一樣的圖像和聲音,同彈出式廣告一樣,它也不讓用戶查看頁面。

發展現狀

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網民對彈出式廣告這種形式正日益感到厭煩,這迫使許多國際公司開始更換廣告方式,仍有一些入口網站對彈出式廣告情有獨鍾。
廣告主一直很欣賞彈出式這種網上廣告形式,他們認為這樣會吸引網民注意,為此甚至願意支付更多的費用。但這也許是個錯覺,已經有很多調查顯示,網民對彈出式廣告這
種霸道的形式感到厭煩。
在國外,彈出式廣告發布正變得日益困難,很多提供網路服務的公司寧願損失點廣告費,也會努力建議廣告主選擇其他形式,比如按鈕式或旗幟式廣告。2006年8月,搜尋引擎巨頭Google在嵌入型檢索工具條的新版本中追加了防止啟用彈出式廣告的功能。美國微軟也在11月份宣布,在新版IE瀏覽器中追加了同樣的功能。
在全世界,消滅彈出式廣告的呼聲正越來越高。2006年11月份,網路巨頭雅虎也在該公司的工具條追加了攔截彈出式廣告的功能。雅虎是個表率,記者昨天登錄了不少國外的網站,很少看到彈出式廣告的身影。
但在中國,新浪、搜狐、網易乃至TOM等主要入口網站每天都有大量的彈出式廣告,甚至連雅虎中國網站也不能免俗,這幾大網站幾乎壟斷了所有中國網路用戶資源。
“廣告客戶花錢希望上這樣的廣告。不過,每天會限制彈出式廣告的數量,在首頁上一般不會超過兩個。”一家入口網站的負責人解釋說。顯然,這些網站對網民的忍耐力有高度信心。

禁止軟體

Opera是第一款開發出禁止彈窗工具的主流瀏覽器,Mozilla瀏覽器也通過改進出現類似的功能,但僅能禁止載入頁面時彈出的子頁面。早在2000年,除了IE的其他所有主流瀏覽器都幾乎完全允許用戶禁止他們不想看到的彈窗。2004年,微軟發布了Windows XP SP2補丁,為IE添加了彈窗阻止功能。然而,很多用戶沒有意識到這項功能,或者乾脆不用它。另外有許多用戶不會使用這項功能,就像他們不安裝SP2補丁而使用老版本的作業系統。 現在許多瀏覽器都附加彈出視窗阻止工具,第三方工具都傾向於包含比如廣告過濾這樣的功能。

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