解放前先後在北京全聚織布廠、乾祥瑞織布廠當學徒,後在北京德昌厚食品店當店員。1955年在北京市百貨大樓糖果櫃檯當售貨員。在服務櫃檯上,他練就了拿糖“一抓準”、“算賬一口清”的硬本領,對待顧客主動、熱情、周到、耐心。幾十年來,他用自己胸中的“一團火”溫暖了廣大顧客的心,受到人民民眾的尊敬和愛戴。他刻苦鑽研業務和櫃檯服務藝術,創立了一整套系統、規範的服務經驗,黨和國家多次授予他崇高的榮譽稱號。1959年在全國“群英會”上被授予全國先進生產者稱號,1979年在全國勞模表彰大會上被授予全國勞動模範稱號。生前是黨的十一大代表,第五屆全國人大代表,第六屆全國人大常委。著有《張秉貴櫃檯服務藝術》一書。1987年9月12日因病在北京逝世。1988年9月18日,由國家商業部、北京市商貿工委、北京市總工會和北京市百貨大樓聯合建立了張秉貴雕像,雕像底座為大理石方座,前方鐫刻陳雲同志題詞“‘一團火’精神光耀神州”。胸佩“優秀售貨員”證章,面帶微笑的半身銅像聳立於北京東城區王府井大街北京百貨大樓前廣場上。 |
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