1946年張會信入武安縣私營同興商店當店員,1950年入太原市宏盛綢布店當店員。面對市場變化,堅持靈活經營。張會信四十多年如一日,把站櫃檯作為事業,身在三尺櫃檯,心想萬千顧客,刻苦鑽研服務技能,將售貨藝術發揮到極致,形成了一套特殊的銷售本領。接待顧客做到“接一、顧二、聯繫三、問四、答五、招呼六”,即:與第一位顧客成交,讓第二位顧客挑選商品,了解第三位顧客買什麼東西,問第四位急不急,答第五位提出的問題,招呼第六位“請稍等、我就來”。1990年4月26日,山西省人民政府發出 《關於向張會信同志學習的通知》,稱他“不逐名,不圖利,以崇高的奉獻精神,樹起了一面全心全意為人民服務的旗幟”,號召全省財貿戰線以及其他服務行業的職工廣泛開展向張會信同志學習的活動。
1993年,快到退休年齡的張會信拒絕了別人的高薪聘請,無私地把自己的技術傳授給年輕人。他的櫃檯既是售貨台,也是帶徒弟的講台。全國各地與他簽過師徒契約的50多名徒弟。1996年張會信離職退休。
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