![張文博[1]](/img/e/6c7/nBnauM3X3MzN2kjMwcTO1cjN3QTM1cDN0QDOzQTNwAzMxMzL3kzL3IzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg "張文博[1]")
【相關經歷】
工作經歷1
公司：北京趣拿軟體科技有限公司時間：2016-01 至 至今
職位：運營總監
職責：去哪兒網職級：13級。工作職責：1、負責市場推廣、品牌宣傳與業務運營：線上及線下運營工作；2、組織研究、擬定市場行銷、創新產品策略等方面的發展規劃；3、組織編制年度運營行銷計畫及行銷費用、考核實住間夜指標等計畫及考核；4、制訂運營實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的各項數據任務目標；5、建立運營策劃線上線下優勢，選擇最優活動推廣渠道，並管理投入產出比；6、負責協調內部客戶，各銷售部門、技術部門、產品部門及其他部門工作的協作關係；7、組織蒐集和匯報市場銷售信息、新產品開發信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等；8、負責建立、監控各項運營流程、指標；9、負責各項運營數據分析，並進行相應的決策；10、負責各類內部與外部業務人員的培訓；11、酒店APP及平台建議、測試；12、處理業務人員對流程、技術、配合的需求；13、定期完成服務：產品部及等其他相關部門負責人要求的其他工作；14、配合公司其他部門的工作；15、負責人員管理，帶領團隊凝聚力建設。工作業績：一、線上運營：1、50個線上APP專題活動。2、月度PV 5W，UV4.5W，間夜GMV5000，U2O轉化率1%3、線上活動覆蓋50個城市。4、策劃和負責公司大住宿季度大型專題活動。5、新媒體運營。二、微信公眾號運營：1、微信公眾號搭建2、微信冬粉2W3、微信內容按每周10篇4、微信端活動5、微信頂端轉化率1%三、線下運營：1、連鎖沙龍：覆蓋全國55個城市，2500家客戶，3000名用戶。2、建立培訓體系TTT授課方式3、建立課件10餘門4、培養講師若干5、組織大型客戶端用戶端活動50餘場四、運營策劃1、策劃方案2、設計UI3、主題頭腦風暴4、運營執行方案5、PDCA項目管理
工作經歷2
公司：途家網網路技術（北京）有限公司時間：2015-03 至 2016-01
職位：運營總監C2C
職責：工作描述： 1、負責全國短租C2C房源的運營工作。2、短租市場的競品網站，OTA攜程、去哪兒、藝龍等同行信息搜取。3、短租市場：AIRBNB、小豬、螞蟻短租、游天下等競品網站房東索取。4、線上系統、流程、產品、運營模式、房東需求配套服務建立（鑰匙收發、保潔、提供布草、設施維護、設計裝修、套餐產品）5、人員管理：招聘、帶團隊，業務經理簽約任務。6、GMV的目標落實，間夜數，動銷率，點評等。7、線下運營工作：北京與上海近300多個門店的管理：落地執行品宣、房源獲取、阿姨派單，管理巡視等。8、國內短租領域專業了解，房東政策，房客需求，入住須知，規則建立。9、媒體投放：硬廣、軟廣、上海5000個小區覆蓋分眾框架媒體，上海捷運廣告等。10、整體短租行業網際網路化優勢行業推送力，房東聯盟活動，上海市公安局針對短租的管理辦法政企聯盟推動者。成功獲取AIRBNB、小豬，螞蟻短租，游天下等短租競品網站近百套短租房源，並成功上線
工作經歷3
公司：易居（中國）控股有限公司時間：2014-01 至 2014-11
職位：實惠APP運營總監
職責：工作描述： 1、招聘面試管理運維經理、運維主管、運維專員。2、管理和組織架構完善人員分工，帶領128人團隊。3、工作職能分為本部與片區。本部下屬O2O商戶AE團隊，商戶和客戶培訓團隊，客服400團隊。片區：按上海行政區劃分，區域商圈服務與支持。4、O2O產品經理與策劃活動的掌控。5、O2O產品流程鏈管理和CHECK6、直接匯報對象：總經理。7、客戶端行銷與商戶端行銷管理。8、供應商物料等管理藉口。9、核心管理團隊，後台運營與維護。10、參與公司核心管理層討論產品及總體規劃推廣決策。11、O2O資料庫管理12、O2O客戶端推廣13、O2O商戶端推廣14、主要職能：廣告AE團隊、培訓團隊、客服400團隊、片區運營主管運營專員管理。主要業績： 1、招聘面試管理運維經理、運維主管、運維專員。2、管理和組織架構完善人員分工，帶領128人團隊。3、工作職能分為本部與片區。本部下屬O2O商戶AE團隊，商戶和客戶培訓團隊，客服400團隊。片區：按上海行政區劃分，區域商圈服務與支持。4、O2O產品經理與策劃活動的掌控。5、O2O產品流程鏈管理和CHECK6、直接匯報對象：總經理。7、客戶端行銷與商戶端行銷管理。8、供應商物料等管理藉口。9、核心管理團隊，後台運營與維護。10、參與公司核心管理層討論產品及總體規劃推廣決策。11、O2O資料庫管理12、O2O客戶端推廣13、O2O商戶端推廣14、主要職能：廣告AE團隊、培訓團隊、客服400團隊、片區運營主管運營專員管理。
工作經歷4
公司：阿里巴巴（中國）網路技術有限公司時間：2008-05 至 2013-06
職位：銷售主管市場專員培訓專員運營專員
職責：工作描述： 2008/5-2010/6：從事阿里巴巴中國供應商客戶經理，年業績240萬，榮獲馬雲嘉獎，榮升銷售主管。2010/7-2011/4：內部轉崗客戶培訓部從事阿里巴巴中國供應商客戶的培訓工作，負責上海江蘇安徽大區培訓。 2011/4-2012/12：從事阿里巴巴中國供應商客戶的市場活動組織策劃。 2013年至今：榮升市場行銷拓展主管從事“電商達人賽”等大型電子商務網商市場活動。從銷售端：直銷客戶經理，成長為銷售主管，帶領10人團隊。從市場專員：負責政府BD，線上線下活動策劃與執行。從培訓專員：客戶端培訓，自己從事培訓講師，從電子商務到外貿課程，從管理類課程發展。從客戶運營：從商圈活動，到啟程學院。多種崗位的磨合與鍛鍊，造就完善綜合的企業管理與執行能力。多次得到總裁馬雲，副總裁吳敏芝嘉獎，並獲得阿里巴巴優秀員工。可以充當任何崗位職能，對於售前，售中，售後客戶服務非常了解。主要業績： 2008/5-2010/6：從事阿里巴巴中國供應商客戶經理，年業績240萬，榮獲馬雲嘉獎，榮升銷售主管。2010/7-2011/4：內部轉崗客戶培訓部從事阿里巴巴中國供應商客戶的培訓工作，負責上海江蘇安徽大區培訓。 2011/4-2012/12：從事阿里巴巴中國供應商客戶的市場活動組織策劃。 2013年至今：榮升市場行銷拓展主管從事“電商達人賽”等大型電子商務網商市場活動。從銷售端：直銷客戶經理，成長為銷售主管，帶領10人團隊。從市場專員：負責政府BD，線上線下活動策劃與執行。從培訓專員：客戶端培訓，自己從事培訓講師，從電子商務到外貿課程，從管理類課程發展。從客戶運營：從商圈活動，到啟程學院。多種崗位的磨合與鍛鍊，造就完善綜合的企業管理與執行能力。多次得到總裁馬雲，副總裁吳敏芝嘉獎，並獲得阿里巴巴優秀員工。可以充當任何崗位職能，對於售前，售中，售後客戶服務非常了解。
教育經歷1
學校：上海市經濟管理幹部學院時間：2004-09 至 2007-07
專業：工商管理
學歷：專科
教育經歷2
學校：上海交通大學時間：2014-09 至 至今
專業：工商管理
學歷：本科
描述：本科在讀，專升本
