百科名片
張家界自助游一家親網倡導的誠信優質服務宗旨是.最大限度地調動嚮導的服務積極性，讓嚮導游能夠發自內心地、熱情的為驢友提供優質服務。同時引導驢友們理性消費、理性選擇。由張家界自助游一家親主辦，向驢友提供戶外旅遊的真實、透明、客觀的旅遊信息，合理科學的制定戶外游價格.行程，不誇大、不縮小、尊重驢友的自主選擇，不摻雜任何虛假行為，嚴格遵守戶外游契約協定規定，自覺維護好張家界雙文明旅遊城市形象,讓驢友們明明白白的消費、高高興興地旅遊，讓驢友切切實實體驗到張家界旅遊的樂趣,讓驢友把真正的微笑留在張家界,把張家界的美景和純樸風土人情帶回家。
網站服務宗旨
1、依法經營
模範遵守國家法律法規
2、誠實守信
堅持“合法、公平、公正”的原則，做到明碼實價，不欺客、宰客，不誤導遊客消費，不發布虛假廣告，自覺抵制旅遊市場不良風氣和危害旅遊市場的不法行為。
3、優質服務
“以人為本”、“顧客至上”的原則，樹立“旅遊在海南中青年、滿意在海南中青年、誠信在海南中青年”的思想，嚴格執行行業服務標準和要求，熱情待客、服務規範。
4、文明禮貌
遵守社會公德、職業道德，積極參與創建文明城市活動，愛崗敬業，誠信友善，自覺革除有悖公德、有違誠信、有損形象的不文明言行，自覺踐行市民守則、文明公約和行業規定，爭做文明言行的傳播者和引導者。
5、確保全全
牢固樹立“安全第一、安全是旅遊的生命線、沒有安全就沒有旅遊”的思想，建立健全安全生產責任制，層層落實安全責任，嚴格執行“一崗雙責”的規定，時刻將安全工作放在首位。
6、團結協作
提倡大旅遊產業之間和企業之間的團結、互助、協商、自律，加強工作交流和信息溝通。
張家界推薦理由
以混合動力巴士和電瓶車用於景區交通，野生動植物與遊客和諧相處。低碳旅遊張家界熱門影片《阿凡達》中原生態的哈利路亞山想必給你留下了深刻印象吧，它的拍攝原型就是張家界的袁家界景區內的乾坤柱，目前它已成為了張家界中人氣最旺的景點。張家界由於核心景區禁止機動車進入，改以混合動力巴士和電瓶車代替，景區的空氣十分清新，金鞭溪峽谷中野生獼猴出沒，與遊客和平相處，怡然自得。
關於張家界自助游定義
隨著人們經濟生活水平的提高，出門旅遊成了家家戶戶的"必修課"，那么旅遊的目的是什麼呢？是為了到旅遊目的地看風景？不是。要達到這樣的目的，完全可以通過看電視、雜誌等方式。況且一到黃金周，各個景點的人流就如同趕集一般，讓人不禁疑惑：是去看景，還是看人？還是為了以知名景觀為背景拍照紀念，以便日後跟人海侃時能以此為證，本人曾到此一游？未必。出門旅遊的人不至於如此目光短淺，就如同你家中藏書千萬，並不代表你胸中文墨如車。旅遊後，你的生活中多了什麼？也就只有這一張照片而已。旅遊應該是一種親身的體驗：體驗大千世界的林林總總，千奇百怪；在一段繁忙的工作後，放鬆自己的身心，在自然的懷抱中徜徉，開闊眼界、增長見聞、豐富人生；體驗外地的迥異生活，加深朋友或親人間的感情。然而，看看我們現在的旅遊市場，不盡人意的地方實在太多：每天早起晚睡、行軍打仗式的行程安排，能讓身心放鬆嗎？（無怪乎有人建議在《減肥大全》一書中加入一條"奇門秘方"：參團旅遊）還有"趕鴨子式"的走馬觀花，數十分鐘的景點拍照，一天數家不能不進的購物店，菜式重複的團隊餐……花錢是為了享受，而不是花錢買罪受，是該讓旅遊正本清源的時候了。正是在這樣的基礎上，以體驗為主的自助旅遊逐漸升溫，獲得了大家的普遍青睞。
張家界自助游導遊類型
張家界自助游如果遇到一個好導遊，則旅遊過程就會錦上添花，是一種享受；張家界導遊接待多樣化，主要分為：旅行社導遊，俱樂部導遊，私人嚮導三種形式。
A、旅行社導遊
其中旅行社導遊多是持有國家導遊資格證（全國各地的都有，當然湖南省的最多），以帶大型團隊為主，要求他們帶隊需要報當地的旅行團隊；
B、俱樂部導遊
而俱樂部是以當地（張家界的）持有國家導遊資格證的導遊為主的個體組織，接待數量相對較小的散客俱樂部，一般可以單獨安排導遊，可隨旅客意願進行旅行，屬於純玩團不購物的方式，有些俱樂部做的大的被當地旅行社吸收為會員，一方面可以為旅行社充些人數，因為當旅行社接待人數達到一定的數量時政府會獎勵旅遊一筆現金的，對俱樂部也是有好處的，給接待的遊客也多了一份保障，所以越來越多的人選擇了當的地俱樂部來接待，這樣省去了在出發地旅行社的轉交給張家界當地旅行社的風險，省去了中介費用自然會少很多，還可以純玩不購物旅遊，時間、景點、導遊、住宿等都可以隨遊客自己的意願來安排，張家界一家親自助游就是這一類；
C、私人嚮導
私人嚮導則多是無證，無組織的當地居民，對當地比較熟悉，線上路方面選擇有優勢，但是能力保障偏低，對於來了再找當地的沒有網路口碑的私導，就很容易出現問題，因為你拿他沒有辦法，很多網上的投訴就是來自參加這一類私導接待的遊客，如果提前在網上找好的有網路口碑的導遊或俱樂部，那么您的旅程會更加精彩
自助游一家親介紹張家界應如何玩？
到張家界後，進入景區的線路
一：森林公園進入法
在張家界市區汽車站坐市區到森林公園的旅遊線路車，票價10元，10分鐘一班，2條路線，一條是經過老木峪隧道（路況好，速度快，時間少），一條是走兩叉，彎道多，爬山慢，但景色不錯。進門票站後可去黃石寨，金鞭溪遊覽線。去袁家界和天子山要坐索道或電梯。
二：武陵源標誌門進入法
在張家界市區汽車站坐市區到武陵源的旅遊線路車，票價12元，10分鐘一班，50分鐘到達武陵源汽車站，在汽車坐1路，2路公車或打的5塊錢到門票站。進去後可坐免費的環保車去十里畫廊和金鞭溪，去天子山和袁家界要坐索道或電梯。
三：楊家界進入法
在張家界市區坐去天子山，中湖，竹葉坪的旅遊線路車，票價10元，30分鐘一班，一個小時可到門票站，進門票站後去袁家界和天子山要自己包車到八里坡，然後爬山，路上經過烏龍寨，空中走廊和一步登天；去黃石寨要自己包車到龍鳳庵，然後走路到黃石寨索道，坐索道上黃石寨。（此路線不推薦）
四：梓木崗進入法
張家界是汽車站還沒有開通到梓木崗的旅遊線路車，需要自己包車去，進門後有免費的環保車去水繞四門，十里畫廊，到袁家界和天子山要坐百龍電梯，天子山索道（此路線不推薦）
五：天子山進入法
在張家界市區汽車站坐去天子山，竹葉坪的旅遊線路車，票價13元，20分鐘一班，一個小時到門票站，進門票站後坐免費的環保車到三叉路口轉車右邊可去袁家界和烏龍寨，左邊可去天子山賀龍公園，神堂灣，點將台，如果要在大觀台看日出，可住在丁香榕村的農家旅館，（從這裡進山是路程稍久，要二小時左右才能進入景區內，但從這裡進山可少坐一次電梯或索道，而且可把行李放下來後再出去玩）。
周邊景區有黃龍洞，寶峰湖，天門山國家森林公園，土家風情園，茅岩河漂流等。
祥細的張家界自助游精華推薦線路
第一天進入中國第一個國家森林公園---【張家界森林公園】（門票248元/人已含），游張家界美麗的山水畫卷【十里畫廊景區】（遊覽時間是2小時，可自費乘小火車單程38元/人往返52元/人），欣賞移步換景的美麗山水立體畫面，既有猛虎嘯天又有貌似神奇的採藥老人，壽星迎賓，姊妹峰、海螺峰、向王觀書等景點。遊覽有“峰林之王”之美稱的——【天子山景區】（遊覽時間4.5小時可自費乘索道上山單程67元/人，也可走十里畫廊步行上山，約3小時），看天子山絕景：天子閣、賀龍公園、御筆峰、仙女 散花、武士馴馬等景點。遊覽結束後環保車至常規旅遊團沒有時間安排前往的遊覽【大觀台景區】：(天子座、仙人橋、神雞啄食、一步難行)，結束後至袁家界住宿。
第二天遊玩張家界景區最漂亮的地方【楊家界景區】：(天波府、三道鬼門關、楊門女將、回音壁、情人峰、五指山等景點)，大湘西最著名的土匪窩--【烏龍寨】：因其山寨盤踞的山勢險惡，當夜幕來臨時其形如一條盤踞在山嶺上的烏龍而得名！楊家界風景，同張家界一樣，主要是原始風光自然美。它張家界、天子山、索溪峪比較，除地質地貌與一部分山峰基本相同以外，又有其獨特之處，不似張家界，又勝似張家界。中餐後遊玩世界自然遺產的核心---【袁家界景區】：(包含電影《阿凡達》中“哈利路亞山”原型“乾坤柱”、天下第一橋、九天玄梯、乾坤柱、連心橋、中韓友誼亭、神龜問天、迷魂台等景點)。袁家界，是張家界森林公園山頂觀景最為奇特壯觀景區之一，勝於黃石寨和天子山景區。可自費182元/人（含百龍天梯下行及山頂土家山寨—袁家寨子門票）
第三天徒步遊覽“世界上最美麗的峽谷”---【金鞭溪景區】：(包含觀音送子、豬八戒背媳婦、神鷹護鞭、劈山救母、西遊記外景拍攝地、長壽泉、千里相會等景點)。走完金鞭溪後，；坐旅遊車大約50分鐘的車程返回市區，車游“千年古戰場”百丈峽出景區：峽谷因有高近百丈的石壁直插雲霄，不敢仰視，故而得名。返回張家界市，安排進一市民生活超市，供客人補充旅途所需用品及選擇土特產。天氣晴朗還可車觀“武陵之魂”巍峨天門山、天門洞。結束愉快旅行。下午張家界機場或火車站送團。
張家界自助游一家親網選擇的理由
“張家界自助游一家親網”純玩是一款真正意義上的張家界品質。它基於提供由高品質旅遊景點組成的旅遊線路、規範及人性化的房、餐、車設施以及全身心服務遊客的導遊服務而進行的精心設計，能感受真誠、收穫快樂！
就品質而言，不只是硬體達標這么簡單，更需要的是一種來自內心深處的真心付出。傳統旅遊以不出現投訴為追求目標，而我們的追求則是：“零投訴只是起點，讓快樂與品質同在！”。
就我們接待工作而言，“純玩品質游”因為腳踏實地的追求高質量，故而不但可以完全避免投訴而引起工作的被動，而且因為遊客的認可帶來更好的口碑，而間接帶來更多的客人、更多的效益。
就遊客而言，有大規模接待優勢，所以純玩品質團價格比其他旅行社購物團會更划算。因為線路中已包含了精華景區袁家界（電影《阿凡達》哈里路亞山的原型）。
也許久違了真誠，但在“張家界自助游一家親網”，你可以體驗到真誠，也許久違了喜樂，在這裡，您就可以收穫喜樂。讓你快樂旅遊！
