企業簡介
張家港市藍鳥機械有限公司是國內致力於離心機研發與製造的專業企業,公司位於素有“黃金口岸,人居典範”美稱的江南名城-張家港,周臨滬,寧,蘇,錫,常等經濟腹地 ,臨江達海,水陸交通極為迅捷,為藍鳥的發展提供了無限空間。
張家港市藍鳥離心機有限公司擁有先進的生產設備及嚴格的出廠檢測體系,通過了ISO9001:2000 國際質量管理體系認證,所有潔淨型離心機均符合製藥行業GMP要求。公司在臥式螺旋篩網式離心機,全自動刮刀下卸料離心機,高腐蝕料(如氫氟酸)以實驗用離心機方面投入了大量的研發精力,不管是在耐腐蝕性,運行平穩性,自動控制以及潔淨度方面都已達到國內先進水平。
公司一直秉承服務至上的原則,在“專業——讓你放心 真誠——讓心貼心”的企業理念下,藍鳥將不斷突破,將每一台凝聚藍鳥人心血的機器送到每一個客戶手中, 將藍鳥的優秀品質和服務精神送到每一個客戶心中!
藍鳥之魂
建有質量文化的質量體系,創造有魅力,有靈魂的服務。
藍鳥的經營理念
以技術和服務為基礎,創造出最優質的產品和服務,為分離事業的發展做出貢獻。
隨著化學、製藥工業的快速發展,分離工藝要求也在不斷的提高,已經完全不同於過去簡單、粗放的分離要求,表現在對離心機的分離性能、工作環境、自動化性能、可靠性能等方面有著更高的要求。如超強腐蝕物料的分離、高等級防爆場合的套用、超細物料、高粘度物料的分離、潔淨度的要求、全自動控制、無人看護遠程監控等要求。這是製造商的機遇也是挑戰。
我們認為,不僅要在技術、質量、可靠性上比其他廠家更強一些,更重要的是溝通和服務,我們為每一個客戶提供定製的專有服務。
服務理念
專業——讓你放心
真誠——讓心貼心
藍鳥將整個銷售過程作為一個為客戶服務的過程,無論是售前諮詢、售中談判、還是售後服務,都提供專業、真誠、持之以恆的服務。
藍鳥擁有一支專業的技術隊伍,有一批具有高技術素質和豐富經驗的售後服務人員,建立用戶技術檔案和質量檔案,一旦離心機運行過程中有任何問題,我們會在最短的時間內提出問題解決方案並幫助用戶解決問題。
我們對待每一個技術諮詢都認真對待,並有詳細記錄,對於客戶提出的分離要求,針對所要分離的物料的性質,推薦選型出最適合的離心機,尤其對於易燃易爆及強腐蝕的物料,技術團隊會認真研究、仔細分析,根據我們的套用經驗,必要時對需要分離的物料進行靜態分析和動態試驗,在試驗結果的基礎上,提出選型建議,以使離心機能滿足企業實際工況的分離及安全要求。對於一些特定的要求,技術團隊可按用戶要求為客戶量身定做,從草案涉及,方案確認到契約簽訂到生產製造及售後服務的每一個過程,我們都是最專業的。
質量管理
三“不”原則
藍鳥對企業的質量管理始終堅持三不原則,即“不接受不合格品,不製造不合格品,不交付不合格品”。
藍鳥有一支高素質的年富力強的技術團隊,團隊的每一個人用他們自己的理解詮釋著藍鳥的理念和精神,他們對生產負責,對安全,質量,對藍鳥對客戶負責。
售後服務承諾
1.1 本公司承諾:對本次投標的離心機實行包修,包換,包退。積極回響招標檔案中提出的質量保證要求。
1.2 離心機質量保證期為十二個月,如在質保期內因製造不良而發生損壞或不能正常工作時,本公司無償負責修理或更換(不包括易損件)。
1.3 質量保證期內如出現質量問題,本公司在接到需方通知1小時內給予電話答覆,如電話不能解決的,24小時到達現場(節假日照常服務);如屬於製造方的責任,本公司負責修復,更換或退貨,如因需方使用不當而造成的問題,本公司將積極配合解決,費用由需方承擔。
1.4 投標人對所有部件終身維修服務;對設備定期維護保養。
1.5質保期內如發現設備存在設計質量問題,由投標人負責解決。
1.6 設備自驗收使用之日起,賣方終生提供廣泛優惠的技術支持。
1.7 在設備的設計使用壽命期內,投標人保證正常零部件的供應,確保設備的正常使用。質保期後如需更換零部件,投標人將以優惠價提供。
1.8免費指導安裝及調試,人員培訓,技術支持。
1.9 定期進行用戶回訪,及時處理用戶意見。
1.10 軟體提供:設備交貨時提供設備主機,輔件,主要配套件的銘牌(安裝於主機及配套輔機上),合格證,質量證明書,使用(維修,保養)說明書,控制軟體(終身免費升級),維修用總裝及部裝圖,易損件零件圖,裝箱單,備品備件及工具清單