內容 簡介
張嘴就要贏《張嘴就要贏》 是作者在管理企業的過程中，曾遇到過很多因為溝通不到位嚴重影響企業運營和發展的問題，為了企業能更順暢地發展，為了團隊能更高效地運行，也為了讓一些因為“不太會說話”而影響自己發展的人能夠從語言牢籠里掙脫出來，作者遵循“從實踐中來，再到實踐中去”的原則，選取日常生活中的聊天場景，用通俗易懂的方式進行闡述，並結合實際案例研究分析，一步步地引導讀者掌握詳實的聊天技巧。還根據不同的場景設計了不同的對話模式，深入淺出，幫助讀者構建完整的說話技巧學習體系。希望讀者讀完本書，能打開不會說話的局面，在任何場合都能好好說話，“不鳴則已，一鳴驚人”，張嘴就要贏！
作者簡介
崔洋崔洋，中國培養式招聘創始人、私董會顧問、沙盤推演ACI認證培訓師、體驗式IIAA認證培訓師、中華講師網年度百強講師、企業高級管理諮詢師。
曾服務於Google、李寧、中國聯通、福聯升等多家公司，任職高層負責人、分管副總、執行官等職務。針對戰略布局、運營管控、團隊組建、人力資源等內容具有15年以上的實戰經驗。
目 錄
第一章 張嘴就要贏
說話要看對象
說話要有重點
激起對方的好奇心
培養自信
問的問題越具體，得到的回答越清晰
讓對方主動和你說
第二章 30秒把話說動聽
讓你的話有聽眾
真誠地讚美別人
懂得思考換位，說話才能到位
良好的說話氣氛很重要
說好開場白
有些話可以說得誇張點
第三章 5分鐘聊出好交情
跟任何人都能聊得來
不要聊別人不懂的話題
說話時多提及對方的名字
用熱情的招呼贏得好感
用讚美打開缺口
第四章 7小時巧用幽默
幽默“潛規則”
用幽默化解摩擦
幽默的話能夠挽回局面
恰當地使用幽默
學習幽默的技巧
第五章 委婉地表達
說話要會轉彎
怎樣給上級提意見？
這樣說“不”才管用
批評的方法
迴避對方的話題
第六章 好口才有大力量
口才是立足世界的利器
發揮口才的力量
用舌頭代替拳頭
借別人的“詞”來達到你的“笑”果
學會給對方“留面子”
第七章 無往不利的說話策略
借力用力，硬話軟說
沉默是一種智慧
“冷熱水”效應
學會轉移話題
言有盡而意無窮
第八章 辯論的藝術
以謬制謬
據理力爭
聲東擊西
就坡下驢
攻心話術
第九章 有時候“懟人”是必要的
不要一味地退讓
攻其不備，出其不意
以其人之道，還治其人之身
以退為進的說話策略
不要慌不擇“言”
第十章 說話要有“聊效”
說話注意分寸
別落了對方面子
學會講故事
培養說話的魅力
不要忘了傾聽
第十一章 別讓好心成了“驢肝肺”
直言不諱也有不好使的時候
有些話得繞個彎
三思而後“說”
別讓不會說話壞了事
父母與孩子之間的溝通怎樣才有效
第十二章 一句話打開局面
多說“我們”少說“我”
這樣安慰別人很有效
不要抬槓
少說“砸鍋話”
讓你的演講吸引人
以巧妙的話語讓目標更快實現
第十三章 學會察言觀色
說話一定要謹慎
出門觀天色，進門看臉色
不該說的話絕不說
莫傷和氣
不要把自己的觀念強加在別人身上
