引銷學思維導圖詮釋
引銷學思維導圖內容
一、觀念:觀念是客觀事物經過人們的五覺系統感知後,在意識中產生的認知在人腦里留下的概括形象。是人們在實踐當中形成的各種認識的集合體,人們會根據自身形成的觀念進行各種活動。觀念從通俗意義上來理解,就是人們在長期的生活和生產實踐當中形成的對事物的總體的綜合的認識。也就是說,是人們的世界觀、人生觀、價值觀的統稱。
二、思想:客觀存在反映在人的意識中經過思維活動而產生的結果。人們在腦中產生了對某事、某物產生的判斷、思考在產生某種具有記載的時候我們稱之為思想。思想從通俗的意義上來理解,就是在觀念的基礎上形成的思維方式就是思想。
三、想法:面對具體的人事物的時候,在思想的基礎上形成的具體看法。
四、方法:在看法基礎上形成的為達到某種目的而採取的途徑、步驟、手段等。
五、行為:指受思維模式支配而表現出來的外表活動。
六、結果:在行為之後,事物達到最後的狀態和成果。
七、感覺:感官系統接觸事物後產生出來的知覺。
八、認知:認知是從感官刺激後對信息進行加工後形成的意識。
引銷學的起源
引銷學由中國行銷協會會長、中國策劃協會副秘書長毛俊程老師耗費20餘年的心血,根據自己長期的市場經驗以及對人性的解讀,結合世界多位行銷大師、心理學大師的理論濃縮而成!
引銷學目標導向
讓你的客戶主動合作,讓你的顧客自動成交!
利用引銷學多重策劃知識,讓企業在不多投入資金,不改變現有行銷流程的情況下,通過最佳化企業行銷流程,快速倍增企業業績!
引銷學概述
引銷學倡導讓客戶主動上門合作,自動成交。將企業原有的推銷模式轉換成吸引力行銷的模式!以利益前置為基點,以行為成本為導向的新型行銷模式,快速倍增企業業績,提高銷售效率。
引銷學”的行為原點----“ 利益驅動行為,將利益放在行為前面,行為就會聽從執行”。
如果我們把市場假設為一頭牛,我們希望牛按照我們的意願,去到我們想它去的地方。我們往往會採用什麼方式?是不是站在牛的後面,努力推著牛的屁股。我們把這種方式稱為推銷。
牛肯定不喜歡這種方式,所以,往往會下意識踢你。
雖然被牛踢,讓人很鬱悶,但是,我們要理解牛。
當然,你也可以採用另外一種方式,用一個鐵圈穿透牛鼻,再用一根麻繩牽著牛。強行拉它去你要它去到的地方。這種方式比推牛輕鬆多了,但是,如果牛跟你不熟,也一樣會被抗拒。
這種方式效率是高了很多,但是需要技巧和信任度。所以,我們的銷售人員需要培訓,需要學習,需要用各種技巧來對付個性不一的牛。
除了“推牛”和“拉牛”,我們還可以採用“引牛”這種方式來實現目標。
也就是在你期望牛去的地方放一堆青草,牛因為喜歡青草,所以會自願去到對自己有利的地方。我們把這種方式稱為吸引力銷售。“簡稱為“引銷”。
引銷學的理論體系
引銷學是以:一切行為的動力是利益為指導思想,以人的本來天性為基礎,在“結果思維導圖”的指引下,用佛教“因果論”作為理論體系,把儒教的“孝愛天下”做為思想原點。以易經核心價值“簡易、變易、不易”為行為模式,用“事實反向思維”分析面對的現象,幫助銷售型企業打造《幫助系統》(“速贏系統”和“服務系統”)。開創一個從中國古代聖賢的傳世絕學中,化出來的一個具有五千年文化底蘊的銷售理論體系。
引銷學的策劃流程
引銷學是以事實為依據,通過挖掘事實特點和對比差異來找到行銷的有效信息。通過把有效信息簡化來完成傳播前的信息設計。
然後,再按照信息傳播載體來創意廣告方案。再根據目標客戶分析,來設定傳播時間。實現引流。
在引流成功後設定一個流量池,蒐集存儲流量,通過溝通來解決信任度,判斷信任度達到要求,進入成交環節。拋出成交主張和衡量標準,改變顧客的價值觀。出示見證,要求成交,解除疑慮、要求成交、解除疑慮、成交後服務。
引銷學關鍵字
可見行為
引銷學定義:行為分成兩個部分,一部分是可見行為,就是人們通過五覺來識別的行為。一部分是不可見行為,就是觀念、思想、想法、方法等在心裡的心理行為。
行為成本
引銷學定義:人們要達到某個目的,所耗費的有意識的行為努力,我們稱為行為成本。潛意識和習慣行為是無意識行為,我們認為沒有成本或者成本很低。
行為動力
引銷學定義:行為的動力有兩種力,一種是壓力,一種是引力。壓力產生被迫行為。引力產生利益行為。壓力往往是環境施加的作用力,我們叫行為壓力。引力往往是獲益需求產生作用力,我們稱其為行為引力。行為動力是會驅動出具體的行為動作來的。如果沒有產生,就說明力量太低。
行為指令
引銷學定義:行為指令就是用可識別行為給客群一個行動指示,指示客群做出一個具體的行為動作。
行為理由
引銷學定義:在人們採取行動之前,給一個具體的合適理由。叫行為理由。
行為障礙
引銷學定義:人們為了某個目的,行動中產生的行為成本就是行為障礙。降低行為成本就是消除行為障礙。
行為意圖
引銷學定義:行為都會帶著目的和企圖,其意圖會通過語言和肢體語言被客群感知到。行為的企圖心太強,目的太明顯就會障礙溝通和傳播。
公眾認知
引銷學定義:人們在環境相同和時間相同的影響下,構建起來的共性認知。我們稱為公眾認知。
行為識別
引銷學定義:通過可見行為在人們的意識中產生的認知。我們稱之為行為識別。
習慣依賴
引銷學定義:根據心理學習慣養成的研究,人們在固定的環境中重複接觸次數達到某個值,就會形成一個新的習慣。引銷學利用這個原理來建立人們對某個產品的習慣依賴。來消除成交障礙。
傳播力
引銷學定義:傳播力就是信息本身所具有的傳播特性。行為成本越低,行為障礙就低,傳播力就越高。行為動力高,傳播力就高。公眾認知中有,傳播障礙就低,傳播力高。信息和公眾認知相反,傳播力也高。
成交力
引銷學定義:成交力是產品本身所具有的成交優勢。成交力的最佳化,主要在兩個方面努力:一是消除成交障礙。一是打造成交動力。
轉化力:(轉化成本)
引銷學定義:人們的認知、情感、意志都是按照觀念導出思想,思想導出思路,思路導出方法,方法導出行為的過程來轉化的,每一次轉化都需要付出努力。我們稱這種努力為轉化成本。降低轉化成本是提高轉化力的方法之一。