公司簡介:
鄭州市建業綜合量販有限責任公司是以經營大型綜合超市、精品百貨為主營業態的商業零售公司。主要經營有:黃金珠寶、家用電器、服裝鞋業、針紡織品、洗滌化妝、糧油副食、肉品蔬果、餐飲及兒童樂園等。公司總部辦公地點設在鄭州市。自2001年進入零售行業以來,公司以“做商業典範 創河南名店”的企業精神,按照“滾動發展、全省布點、區域領先、規模化經營”的發展戰略,依靠“貼近普通百姓生活,滿足工薪消費”的經營理念,並在公司的經營活動中始終不渝地貫徹“用真品換真心,不滿意就退貨”的服務承諾,使公司在激烈的市場競爭中脫穎而出,企業知名度和美譽度不斷提高,市場份額不斷擴大。目前公司已擁有輻射全省12家大型連鎖超市,2家事業部,分別座落於河南鄭州、滎陽、衛輝、濟源、太康、溫縣等地,現擁有員工4300人,總營業面積8.9萬平方米。
位於鄭州的綜超事業部,是公司實現連鎖經營的重要樞紐,公司還擁有配送中心一座和22部運輸車輛。公司依靠電腦系統與各分店相網際網路,實現了快捷的信息反饋和高效的物流管理系統,從收到分店訂單到向廠家進貨和送貨,只需要1-2天時間,便可將商品陳列在貨架上。這種高效快捷的物流配送,使商品存量大大降低,資金周轉速度加快,最大程度地發揮了運輸潛能,降低了成本,提高了效益。
公司取得的榮譽稱號:
在公司發展的同時,建業人本著“為顧客提供超值服務,為客戶創造豐厚價值,為員工創造就業機會,為社會作出突出貢獻”的企業宗旨,積極融入到當地兩個文明建設和構建和諧社會當中去,先後出資185萬元舉辦各種公益活動,如扶貧濟困、助殘助教,慰問貧困山區學生、慰問城管、交警、消防隊、人民教師、勞動模範等。公司現有員工4300多名,其中有2100名是下崗職工,占公司全部員工的48.8%,幾年來,公司在緩解勞動就業和繁榮城鄉市場,支援國家經濟建設等方面作出了突出貢獻,受到了各級政府部門的高度評價。公司先後被授予“消費者信得過單位”、“優秀私營企業”、“安置就業先進單位”“食品放心示範店”和“鄭州市文明誠信先進單位”等。公司總經理張建德先生於2008年3月份被評為“鄭州市最具文化影響力十大企業家”。公司的遠景目標:
面對全球經濟一體化及外資零售企業搶占國內市場的競爭形勢,建業人深知創一個品牌不易,做百年老店更難。因此,公司早在2002年就開始打破家族式管理模式,將企業創始人從產權領袖改為精神領袖,積極採用了所有者和經營者相分離的現代企業管理體制,實現了以公司總部為核心管控的連鎖企業管理模式。為適應現代管理需求,公司面向社會廣招賢才,吸納能人志士,組建了一支年輕、精幹、團結、奮進的建業團隊,為公司的快速、健康、持續發展奠定了良好基礎。在未來的三年內,公司將會迎來一個快速發展的新階段,計畫在2015年前在河南及周邊的縣級市建立20-30家連鎖店,在確保主業快速發展的同時,竭力挺進食品加工、家電通訊、黃金珠寶和酒店餐飲、商業地產等領域,努力為當地經濟注入生機與活力。
公司行銷策略:
在買方市場的今天,以顧客為中心的市場行銷觀念是現代零售商業的經營核心,為贏得顧客購物需求,提高市場應對能力,公司特制定了如下行銷策略:產品、品牌策略:
自2004年公司實行統購分銷和集中配送以來,大批量的採購形式吸引了眾多廠家和供應商,許多知名品牌商家加盟聯營,並獲得了獨家代理和專賣權。名牌優質的商品給顧客購物產生了強烈的吸引力,富於特色的商品陳列和商品組合又給顧客購物帶來了極大的購物慾望。另外,我們還根椐目標顧客對商品的需求,採取富有競爭力的商品結構,體現出自身的經營特色,形成了自己的差異化優勢,從而提高了市場的競爭力。價格策略:
“貼近百姓生活,滿足工薪消費”是建業公司的經營宗旨,建業人把自己的服務對象定位在中低檔收入的工薪階層和市民百姓,他們是商場上最龐大的消費群體。他們的購物原則是價格低、質量高。“價格永遠保持最低”是公司的價格策略。公司依靠連鎖店的規模化經營,大批量的採購使我們以更低的價格購進商品,再加上快捷高效的物流配送降低了營運成本,使自身具備了低價銷售的優勢。物美價廉的商品,休閒舒適的購物環境,緊緊地吸引著廣大顧客,使公司的銷售業績不斷提升。
促銷策略:
節假日舉辦演唱會及大型讓利活動,是公司促銷策略中的主要形式。每年“元旦”、“春節”、“五一”和“十一”,各連鎖店都要推出“大型商品讓利活動”和“百萬商品大酬賓活動”。特別是08年3月份開始的每周“購物贏全免單”活動等,倍受廣大顧客的歡迎。它既給顧客帶來了購物的實惠,又給顧客增添了購物的愉悅,從而形成了商業市場上一道亮麗的風景線。購物零風險,不滿意就退貨”,“退貨和購物一樣方便”這是公司向社會做出的鄭重承諾,也是公司的服務促銷舉措。顧客購物後大了可以退、小了可以退、不合適可以退、不滿意也可以退,使顧客購物放心、安心、舒心,無後顧之憂。這種服務策略不僅感染了顧客,更重要的是羸得了顧客的心,正由於如此,建業公司才有了更多的忠誠顧客。