廣州市高博林電子有限公司

廣州市高博林電子有限公司

售中服務:確保客戶正確有效地使用公司所提供的產品,將對客戶進行全方位的技術指導。 按照銷售契約和產品服務承諾所規定的保修期,為客戶提供保修服務,終身維護。 公司設有專門的售後服務部門,由專業人員負責為客戶故障排除、故障鑑定及維修。

基本信息

企業簡介:

廣州市高博林電子有限公司是一家專業從事LED電子顯示屏、電路板製作汽車自動關窗器,車載免提,車載逆變電源,倒車雷達多元化現代高科技企業。總部位於廣州新中軸線地區天河區棠下;生產、總裝事業部位於交通便利的蘿崗區天鹿南路,占地四千三百平方米,分電子產品外掛程式,SMT貼片,電子產品組裝三大生產車間,有日本JUKI自動貼片機,回流焊,波峰焊多台。其旗下擁有線路板分廠(獨資)、五金事業分廠(非全資)。

公司理念:

建立一支體力充沛、充滿活力、高效率的大家庭團隊,以民主的態度,科學的精神積極進取,力創優質產品。

經營理念:

服務第一,品質至上,實事求是,創新進取。

公司產品:

公司主要有戶內LED全彩顯示屏,戶內LED單雙色顯示屏,戶外LED全彩顯示屏,LED數碼幕牆,戶外LED單雙色顯示屏,LED條屏,LED銀行利率屏,LED可變限速標誌,LED的十字架,LED公交屏,GPRS路線廣告信息車載屏,LED世界時鐘,LED工業顯示牌,LED倒記時牌,LED數據顯示牌,LED發光字,LED燈飾,LED十字架等。產品適合運用於廣場、商場、銀行、學校、工廠、電信、供電、海關、法院、車站、公路、機場、碼頭、人才市場、酒吧、舞廳、舞台等地。產品主要銷往歐美,澳洲,南非等地。
公司有著貼心的售前和售後服務。售前服務:將對產品用途和客戶要求進行全面的分析,為用戶提供最詳細、最合適、性價比最高的設計方案,使客戶最方便的選擇自己所需要的產品。售後服務,每周7天:電話服務、信箱服務、網站服務以及上門維護服務。

售前服務:

一旦顧客第一次和我公司接觸開始,我公司的服務也就開始。 在初步了解您的需求之後,為客戶提供產品的技術資料;演示與講解產品及套用案例;從技術角度幫助客戶做出適合的選擇。 視客戶需求為己任,為客戶提供性能價格比最優的設計解決方案。使客戶以最小成本獲得最優結果。只要您需要,我們將始終熱忱為您服務。

售中服務:

確保客戶正確有效地使用公司所提供的產品,將對客戶進行全方位的技術指導。從您購買產品的那一刻起,應客戶電話、書面或EMAIL要求,提供從產品特點、基本原理、操作使用到日常維護等方面的現場技術支持、培訓及演示。

售後服務:

及時回響和解決客戶在使用過程中出現的各種技術問題,幫助客戶最大限度地減少故障時間,“以客戶需求為中心,以提高客戶滿意度為目標”是我們的服務宗旨。 售後服務細目:
1、免費保修服務 按照銷售契約和產品服務承諾所規定的保修期,為客戶提供保修服務,終身維護。 公司設有專門的售後服務部門,由專業人員負責為客戶故障排除、故障鑑定及維修。 我公司對有故障的螢幕在接到客戶電話或傳真通知後2小時內作出回應。
2、上門安裝調試服務 在客戶購買我公司產品後,技術人員將上門現場安裝調試,直到客戶能夠完全熟練使用才離開。 隨時電話回訪, 及時了解客戶使用中的問題,指導客戶更好地使用產品,定期現場回訪。 客戶出現問題,在第一時間就可以直撥我們的電話或通過發傳真,Email等方式向我們尋求技術支持服務,並進行客戶問題服務登記,跟蹤,在負責接聽技術電話的工程師無法將問題完美解決,將派出服務人員到現場為用戶服務,直到問題完全解決為止。 培訓服務
培訓主要目的是不同程度地了解產品的特點和功能,以及怎樣更有效地利用。 目前提供的培訓項目包括產品知識培訓、基礎技術培訓、商務技能培訓等。
我司十分注重服務問題, 自我不斷完善的品質管理體系制度,為給顧客提供優質的產品和完善的服務,本著持續改善、不斷進取的精神去完善每一個細節;融科技之精華,為了同一個追求,為了同一個事業;我們朝著同一個永恆的主題:回歸自然(營造自然光照環境、回報社會優質產品);自然而和諧地運轉。
我們的價值觀:回歸自然(營造自然光照環境、回報社會優質產品)
廣州高博林電子有限公司願與各位一道同舟共濟,共同發展。

企業方針:

工欲善其事,必先利其器。

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