圖書信息
出版社: 福建人民出版社; 第1版 (1999年11月1日)
平裝: 261頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 721103565X
條形碼: 9787211035656
尺寸: 20 x 13.8 x 1.4 cm
重量: 240 g
內容簡介
《廈門大學MPA系列教材·辦公自動化與管理》主要內容：從辦公自動化的緣起來看，它首先是一門技術，在學科上屬於工科，在大學裡是計算機專業和自動化專業的課程，而且長期以來被視為計算機科學的套用領域。但從後來的發展看，它又不僅僅是一門技術，而應現為與被套用和服務的對象糅合在一起，在各領域中為達到特定目的而以技術手段整合各種資源的一門軟科學。辦公自動化與管理活動的結合，一方面使現代的科學技術作為工具和手段，起到了服務辦公活動以提高辦公質量和效率的作用；另一方面，隨著辦公自動化技術越來越多地被運用於辦公活動的各個環節，科學技術為辦公活動的組織機構、辦公制度及辦公環境的變革帶來了可能性，使其更能適應未來信息社會的需要，同時更給作為辦公活動核心的內容的管理和決策的科學化與民主化提供了強大的推動力。
目錄
第一章 緒論
第一節 辦公與辦公室
一 辦公活動中的辦公人員
二 辦公室的分類山
第二節 辦公自動化
一 辦公自動化和辦公室自動化
二 辦公自動化的特點
三 辦公自動化系統
第三節 辦公自動化的發展
一 辦公活動的三次變革
二 辦公自動化發展概況
三 辦公自動化的發展趨勢
第二章 辦公自動化的技術基礎
第一節 辦公自動化的硬體設備
一 計算機類設備
二 通信類設備
第二節 辦公自動化的套用軟體
一 辦公自動化套用軟體的層次結構
二 辦公自動化的公用支撐軟體
第三節 多媒體技術
一 什麼是多媒體技術
二 多媒體的關鍵技術
三 多媒體與計算機
第四節 數據通信與計算機網路
一 數據通信的幾個概念
二 通信交換技術
三 計算機網路
四 計算機網路套用實例
第三章 辦公自動化系統的層次結構
第一節 辦公功能與辦公自動化系統的層次結構
一 事務型辦公自動化系統
二 管理型辦公自動化系統
三 決策型辦公自動化系統
第二節 社會組織與辦公自動化系統的層次結構
一 政府行政機構的辦公自動化系統層次結構
二 企業辦公自動化系統的層次結構
第四章 行政事務處理系統
第一節 文字處理
一 概述
二 文字處理的功能
三 實例：一個地方政府的公文管理系統
第二節 電子日程表和備忘錄
一 什麼是電子日程管理
二 檔案設計和工作方式
三 電子日程表的基本功能
四 電子備忘錄的基本功能
第三節 電子郵件系統
一 電子郵件系統概述
二 電子郵件的使用過程
三 電子郵件的主要功能一
第四節 語音處理與圖形圖像處理
一 語音處理
二 圖形與圖像處理
第五節 行政事務處理與行政效率
第五章 資料庫與文檔管理
第一節 資料庫
一 數據管理的發展
二 資料庫的有關概念
三 資料庫的主要特徵
第二節 電子文檔管理
一 文檔管理概念
二 電子文檔的數據組織
三 自動標引
四 電子文檔的存儲
五 電子文檔的檢索
六 檢索的提問形式
七 檢索性能指標
第六章 信息系統與管理
第一節 信息與信息資源
一 信息
二 信息資源
第二節 信息系統
一 系統及其系統環境
二 信息系統
三 信息系統與管理
第三節管理信息系統對管理的影響
一 管理信息系統的功能
二 管理信息系統對管理的影響
第七章 辦公自動化與科學決策
第一節 決策與決策問題
一 科學決策的過程
二 科學決策的特點
三 決策問題及分類
四 信息對決策的支持
第二節 決策支持系統
一 決策支持系統的由來與特點
二 決策支持系統的功能結構
三 模型庫和方法庫
四 決策支持系統的套用
第三節 專家系統
一 什麼是專家系統
二 專家系統在辦公自動化中的套用
三 專家系統的基本結構
四 智慧型化的辦公自動化系統
第八章 辦公自動化的實現
第一節 辦公模式
一 信息流模式
二 過程模式
三 信息系統在組織中的位置
第二節 規劃
一 總體規劃
二 具體規劃
三 實例：海南省洋浦經濟開發區計算機綜合管理系統
第三節 實施策略
一 起點
二 開發策略
三 建設策略
參考書目
