康普斯係數簡介
康普斯係數是衡量一個崗位對企業（社團）的絕對貢獻值。絕對貢獻值不是單純依據銷售額來衡量，而是綜合考慮了企業（社團）為該崗位創造出的收益所付出的種種代價和成本。包括硬性成本，如：支出費用的總額，社會關係維護成本等；康普斯係數更為優越的是考慮到了企業（社團）為某一崗位產生的收益所付出的諸多隱形成本，如：客戶滿意程度，品牌形成所付出的成本分攤，員工提供服務的專業程度及由此帶來的客戶口碑傳播和回訪，員工工作熱情及責任心對於品牌的附加增值等諸多因素。康普斯係數
康普斯係數計算的完整評估參量依據企業（社團）的行業不同，至多可以有數千個參量因子。其計算方法是通過對每一個參量因子進行標準打分以後，然後進行加權平均計算，而後得到的這一個係數稱之為康普斯係數。康普斯係數不是衡量一個員工業績及表現好壞的指標。有的員工表現很令人滿意，但是企業（社團）為此可能付出了諸如培訓，品牌增值，口碑損益，行銷宣傳等代價，因此該員工也有可能在康普斯係數上得到一個較低的分數。
康普斯係數的使用
康普斯係數的使用有利於讓企業（社團）重視非銷售崗位人員的工作對企業（社團）產生的非現金收益貢獻，同時也有助於讓企業（社團）理智的看待為高銷售額崗位付出的隱形成本及邊際成本等。來源：《管理學辭彙索引》
