簡介
庫巴購物網目前已開設了大家電、廚衛電器、生活電器、手機數碼、電腦辦公、運動戶外、汽車用品、家居建材、精品家紡、母嬰玩具、服飾箱包、廚具餐具、食品酒水、鐘錶首飾、美妝個護等15大頻道,網站商品總量近10萬種。目前,庫巴購物網在全國擁有2000多萬註冊用戶,日均PV(頁面瀏覽數)超過1000萬。
發展歷程
庫巴購物網自成立以來一直保持高速發展,公司規模不斷壯大,現有員工2000餘人,以北京、上海、廣州、廈門等25個城市為平台,依託華北、華東、華南、華中、東南、西南、東北七個大區將服務覆蓋到全國。天津、石家莊、青島、南京、杭州、合肥、深圳、長沙、武漢、鄭州、成都、西安、瀋陽等已有分支機構和未來新增分支機構的設立,將為全國消費者提供更方便的網購支持和更快捷的物流配送服務。
2010年11月,庫巴購物網獲得國美電器4800萬戰略注資,國美電器為庫巴購物網提供採購、銷售、物流配送和售後服務全方位支持,自此,庫巴購物網進一步擴大在家電3C網購領域的領先優勢,同時將進一步豐富產品線,為消費者提供家電網購一站式服務。
經營理念
庫巴購物網秉承“誠信經營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經營理念,用誠實守信的經營行為,為消費者服務,為員工提供和諧、奮進的工作環境和具有挑戰性的上升空間。
核心優勢.
庫巴購物網以“消費者價值”為企業經營核心取向,逐步形成產品、價格、服務的組合優勢:
★一站式購齊:囊括彩電、冰櫃、空調、洗衣機、廚衛等傳統家電,也涵蓋3C(通訊、IT、數碼)等消費電子產品,實現“一站式購齊”,並以個人、家庭的行銷主線引領電器消費潮流。
★低價優勢:在確保產品質量的同時,省去了中間眾多的渠道環節和費用,絕大多數產品比傳統家電零售渠道10%~15%,給消費者以實實在在的低價。
★全程個性化服務:400-888-0909專線導購服務,實現售前、售中、售後服務大融合,在提供單件商品的全程導購服務同時又提供全方位的家庭電器生活解決方案,解除顧客的後顧之憂。
★貨到付款:為了減少消費者的購物風險,在支付方式上儘可能的向消費者傾斜,先驗貨再付款,保證消費者權益。
★產品“三包”全國聯保:為了進一步減少消費者在產品使用上的可能存在的問題,庫巴購物網推出了延長保修服務,消費者在支付較少的費用後,該產品保修的時間最多可以延長到七年,降低消費者產品故障發生所帶來的風險。
★“世紀保”延長保修服務:為了進一步減少消費者在產品使用上的可能存在的問題,庫巴購物網推出了延長保修服務,消費者在支付較少的費用後,該產品保修的時間最多可以延長到七年,降低消費者產品故障發生所帶來的風險。
★物流能力:庫巴購物網依託於國美提供的強大物流體系,同時通過庫巴多年經營打造的自有物流體系,目前已在北京、上海、廣州、廈門分別設立了華北、華東、華南、東南大區物流中心,物流體系覆蓋全國各大城市。
★信息化:擁有完善的銷售、物流配送信息管理系統,實行統一採購、全國銷售的經營模式。網站開發有商品搜尋、商品導航、商品展示、商品促銷、商品結算,商品評價等一系列功能,同時注重頁面設計的美觀,用戶使用的便捷,給客戶帶來更多網路購物的樂趣,享受足不出戶,簡單輕鬆的購物體驗。
★反向定製:部分商品通過對用戶資料庫進行分析,對用戶所需求的功能、產品進行收集,同時將此信息反饋給製造廠商,製造廠商將產品設計完畢後再通過庫巴購物網進行銷售。