圖書信息
作 者： （美）保羅·尼文 著 胡玉明 等 譯 叢 書 名：出 版 社： 中國財政經濟出版社ISBN：9787500566854 出版時間：2003-08-01版 次：1頁 數：309裝 幀：平裝開 本：16開
內容簡介
本書作者是美國績效管理和平衡計分卡領域內著名的演說家、實踐者與諮詢顧問。本書將引導讀者完成平衡計分卡的歷程，即從創建到成為管理工具的整個過程。作者翔實描述了包括戰略轉化、有效支持、團隊構成等方面的績效目標和評價指標的觀念與方案。正如平衡計分卡的創始人、哈佛大學教授卡普蘭評價的那樣：“保羅·尼文是少數可以介紹如何在企業組織中實施平衡計分卡的人士之一。”
作者簡介
保羅·尼文是一名管理諮詢顧問，也是績效管理和平衡計分卡領域的知名演說家。作為這一領域的實踐者和諮詢顧問，他為各種性質和規模的企業組織成功地建立了有效的績效管理系統。顧客中不僅包括財富1000強的企業，也包括公共部門或非營利性組織。
目錄
序言 羅伯特·卡普蘭
理論的導引，實踐的指南 王化成
教你如何實施平衡計分卡 張偉俊
譯者的話 胡玉明
前言
第一篇 績效評價與平衡計分卡導論
第一章 績效評價與平衡計分卡需求
第二章 平衡計分卡：持久的管理工具
第二篇 逐步構建平衡計分卡
第三章 開始
第四章 使命、價值觀、遠景與戰略
第五章 確定績效評價目標與指標
第六章 確定評價指標與因果關係鏈
第七章 制定目標與行動的優先順序
第三篇 平衡計分卡嵌入企業管理系統
第八章 逐級實施平衡計分卡，建立組織協調
第九章 運用平衡計分卡戰略性地分配資源
第十章 激勵與績效掛鈎：平衡計分卡與報酬
第四篇 持續保持平衡計分卡的成效
第十一章 報告平衡計分卡的實施結果
第十二章 維護平衡計分卡
第五篇 平衡計分卡在公共部門和非營利性組織的運用以及實施成效的總結性思考
第十三章 平衡計分卡在公共部門和非營利性組織的運用
第十四章 平衡計分卡實施成效的總結性思考
